Turkcell Yurt Dışı Paketleriyurt dışında arama yapamıyorum

Turkcell bireysel faturalı hattıma, hiç yurt dışına çıkmadığım ve yurt dışı araması yapmadığım halde 4, 5 ve 6 Temmuz 20...26 tarihlerine ait Yunanistan yönüne yurt dışı görüşme ücreti yansıtılmıştır. Bu hatalı yurt dışı kullanım kalemleri nedeniyle faturama toplam 1.200 TL ek ücret çıkarılmış durumdad...

Turkcell hattı kullanıcısıyım ve şu anda Rusya’nın Vladimir şehrinde bulunuyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.46’da... “Avrupa 3 GB” yurt dışı internet paketini satın aldım. Paketi aldıktan sonra internetim yaklaşık 2 saat boyunca hiç aktif olmadı. Bu süre içinde her türlü yöntemi deneyerek hattı ...

Turkcell hattıma Temmuz ayı faturasında, Antalya Kaş’a yaptığım sadece 2 gü...nlük yurt içi ziyaretim sırasında, sanki yurt dışına çıkmışım gibi yurt dış...

Turkcell hattım Amerika Birleşik Devletleri’nin Miami şehrinde kullanımdayken hem fatura tutarları hem de şebeke çekim k...alitesi ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Türkiye’de aylık 700–800 TL civarında gelen faturam, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen 1500–1600 TL seviyelerine yükseltildi ve...

Turkcell faturalı hattıma, hiç yapmadığım bir yurt dışı araması için yaklaşık 1.500 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını... son faturamda gördüm. Konya Selçuklu’da kullandığım hattımda, yurt dışını kesinlikle aramadım ve telefonumun arama kayıtlarında da böyle bir işlem bulunmuyor. Durumu öğrenmek içi...

Turkcell kontörlü hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Fransa’ya geldim... ve yurt dışına geldiğim günden beri hattımda sürekli “hizmet yok” uyarısı ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Suudi Arabistan’dayım. Yaklaşık 10 gündür hattım üzerinden hiçbir şekilde ...arama yapamıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı normal şekilde kullanıyordum, ancak burada bulunduğum sürede arama yapamadığım için hem kişisel hem de iş anlamında ciddi mağdu...

Turkcell’den “Avrupa Gezgini 3 GB 200 dakika” paketini satın aldım ve bugün Çekya’ya geldim. Paketin aktif olduğuna dair... onay aldım, dakikalarımın tamamı duruyor fakat hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Hattımı kapatıp açmayı ve gerekli ayarları kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Şu an yur...

05.08.2025 ve 14.08.2025 tarihlerinde, 537 xxx 9646 numaralı Turkcell faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında +322588...9339 numarasına yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle toplam 4.300 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hattım tamamen benim kontrolümde olup, başkasının eline geçmesi veya sim kart d...

Turkcell'den hiç memnun değilim. Numaram yurt dışında arama yapmak için sözde açık ama ne zaman parasıyla arama yapmaya ...kalksam arama yapamıyorum. Hangi ülkedeysem o ülkenin diliyle operatör konuşmaya başlıyor. Arama yapamasam bile bu faturama yansıyor. Bu durumu anlatmak için müşteri hizmetlerini a...

Şu anda Türkiye dışında bulunuyorum ve hattımda yurt dışındayken arama ve m...esaj alma özelliği aktif durumda. Ancak son iki gündür bankadan gelen SMS’l...

Turkcell kullanıcısıyım. İnternet konusunda bir sorun yok ancak yurt dışından arama yapamıyorum. Aramaya kapalı diyor. H...er zaman aradığım şey kendi kendine mi kapandı? Ayarlardan da yurt dışı ayarlarım açık, internet kullanıyorum ama arama yapamıyorum. 2200 yurt dışı yardım yazdım. Geri aranacaksını...

Yurt dışında yasıyorum, Turkcell hattımla arama yapabiliyorum, aranabiliyorum ve SMS gönderebiliyorum, fakat hiçbir kayn...aktan gönderilen SMS bana ulaşmıyor. Bankacılık ve e-devlet işlemleri için gereklidir. Turkcell uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Yakın zamana kadar böyle bir problem yoktu. Lüt...

Merhaba, Yaklaşık 45 gündür yurt dışındayım ve her iki hattımı da Avrupa Gezgin paketi ile kullanıyordum. Ancak, son 5... gündür defalarca Turkcell iletişim merkezini aramama rağmen, sorunum çözülmedi. Sorunun kullandığım iPhone 15 Pro'dan kaynaklandığını ve iPhone teknik bölümü ile temasa geçmem ist...

Tyg avantaj adı altında faturama ek ücret yansıtılmış. Açılımına bakıyorum yurt dışı diyor fakat ben yurt dışına çıkmadı...m ya da yurt dışı arama yapmadım. Durduk yere direk faturaya ek ücreti yansıtma hakkınız yok! Bununla ilgili çözümünüzü bekliyorum.

Belarus'ta Turkcell hattım arama yapmıyor. Çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp kontrolü de yaptırdım. Belli bir üc...ret karşılığında günlük bir paket ile kullanıma aynı şekilde devam edeceğim söylendi. Tüm ayarlarım açık, müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, dışarıdan arama geliyor. İnternetim ...

Şu anda işim gereği Çin'deyim ve uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Burada hattım yurt dışına açık olmasına rağmen Tü...rkiye yönüne ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. SMS de aynı şekilde. Turkcell online işlemler canlı destek hattından yardım almaya çalıştım, çözülmedi.

İtalya'dayım. Turkcell Wi-Fi dışında arama ve SMS kullanımı yapamıyorum ve eşim de İtalya'da beni aradığında telefonum ç...almıyor. Kontrol amaçlı aradığımızda telefon çalmadan kapandıktan sonra 0216 906 01 12 numarasından arama yapıldı. Konuyla ilgili acil yardım talep ediyorum.

Yurt dışı arama yapmadığım halde Mart ayı faturama 480 TL, Nisan ayı faturama ise 2.790 TL yansıtılmış. Müşteri hizmetle...rini aradığımda konuştuğumu iddia ediyorlar; fakat öyle bir durum söz konusu değil. Her ay bunları ödemek zorunda mıyım? Acilen incelenmesini talep ediyorum.

Yurt dışında ikamet ediyorum ve Turkcell hattımı kullanarak Türkiye'deki numaraları arayamıyorum. SMS alabiliyorum ve Tu...rkcell web sitesindeki İşlem Merkezi'indeki Yurt Dışı Arama ayarı da aktif durumda. Ama ne Türkiye'deki numaralardan arama alabiliyorum ne de ben arama yapabiliyorum. Turkcell müşt...

09.02.2024 tarihinde Adana/Seyhan Yağcami Turkcell şubesine faturamı ödemek ve hattımı kapatmak için gittim fakat bana y...urt dışı araması yaptığımı ve İnternet'en alışveriş yaptığımı söyleyerek faturamın 1000 TL olduğunu fakat kulaklık alırsam daha uyguna faturamı ödeyeceğimi söylediler. İstememe rağ...

Ben Y**** K*****. Arabistan'a yurt dışı için 300 TL'lik paket almıştım ancak hiç arama yapamadım. Çok mağdur oldum. Aile...mle ve hiç kimseyle iletişime geçemedim. Oysaki diğer hat sahipleri konuşabiliyorlardı. Ben çok zor durumda kaldım. Paramın iadesini istiyorum, aksi takdirde şikayet edeceğim.