to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Satın Alınan Paketle Arama Yapamama Ve Destek Alamama Sorunu
Turkcell’den “Avrupa Gezgini 3 GB 200 dakika” paketini satın aldım ve bugün Çekya’ya geldim. Paketin aktif olduğuna dair onay aldım, dakikalarımın tamamı duruyor fakat hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Hattımı kapatıp açmayı ve gerekli ayarları kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Şu an yurt dışında olduğum için acil olarak arama yapmam gerekiyor fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ayrıca, canlı destek gibi alternatif bir yardım kanalı da bulunmuyor.
Arama hakkımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hakan Bey, 11.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
