Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleri tyg

484 Şikayet
50100
(533 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İğneada’da Kapsama Sorunu Nedeniyle Haksız 400 TL TYG Ücretine İtiraz

profile
Mustafa
06 Şubat 08:55
38
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz 400 TL TYG Avantaj Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
Aslı
05 Şubat 00:55
65

"Teşekkür ederim problem çözüldü"

Aylık Yurtdışı Paketi Varken Yetkisiz Günlük Ücretlendirme Ve Paket Aktivasyonu

profile
Ferhat
24 Ocak 18:02
262

İzinsiz Yurt Dışı Tarife Aktivasyonu Ve 400 TL Ücret İadesi

profile
Elif
23 Ocak 19:00
178
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Yurt Dışı Ücreti İçin İptal Ve Fatura Düzeltme

profile
Barış
15 Ocak 10:41
467
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Sinyal Ücretleri İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi

profile
Mehmet
13 Ocak 19:15
638

"Şikayetvar'a çok teşekkür ederim sayenizde sorun çözüldü airetten Turkcell'e de teşekkür ederim son görüşmem olumlu geçti"

TYG Avantaj Ücretinin Haksız 400 TL’lik Yansıtılmasına İtiraz Ve İptal Talebi

profile
Mesut
12 Ocak 17:48
594
4
Figen sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Figen
11 Ocak 20:35
173

"Teşekkürler"

Figen Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Gürcistan Seyahatinde Aktif Olmayan Yurt Dışı Paketi Ücretlendirmesi İadesi

profile
Yasin
11 Ocak 18:32
628

Yunan Sınırında 400 TL Aşırı Kesinti Ve İade Reddi

profile
İsmail
03 Ocak 13:35
400

Onaysız TYG Avantaj Paketleri İçin İade Ve İptal Talebi

profile
Nurcan
30 Aralık 2025 19:42
1.439
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Tarif Değişikliği Ve 400 TL Ek Ücret

profile
Mustafa
25 Aralık 2025 23:46
1.145

"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"

onaysiz-tarif-degisikligi-ve-400-tl-ek-ucret-3.jpg
onaysiz-tarif-degisikligi-ve-400-tl-ek-ucret-2.jpg
onaysiz-tarif-degisikligi-ve-400-tl-ek-ucret-1.jpg

Onayım Olmadan Ek Paket Ve 400 TL Haksız Ücret

profile
Metin
20 Aralık 2025 16:47
759
onayim-olmadan-ek-paket-ve-400-tl-haksiz-ucret-2.jpg
onayim-olmadan-ek-paket-ve-400-tl-haksiz-ucret-1.jpg

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin 700 TL Haksız Ücret Mağduriyeti

profile
Handan
17 Aralık 2025 12:43
689

Onayım Dışında Ek Paket Ve Ücretlendirme Şoku!

profile
Melissa
11 Aralık 2025 20:53
1.894
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme

profile
Murat
11 Aralık 2025 17:55
324

"İlgilerine teşekkür ediyorum lakin bu tür sistemsel hataların acilen düzeltilerek kimsenin mağdur edilmemesi önemli bu bölgelerdeki vericilerini güçlendirerek sorunu ortadan kaldırmalılar"

Yurt Dışı Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sefa
09 Aralık 2025 12:19
733
yurt-disi-sonrasi-haksiz-ek-ucret-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
yurt-disi-sonrasi-haksiz-ek-ucret-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan 'tyg Avantaj' Paketi Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
Berat
03 Aralık 2025 21:15
620

"Teşekkür ederim bekliyorum cevabınızı"

5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monako’dan Geçişte Haksız 800 TL Tyg Extra Ücreti Mağduriyeti

profile
Burçin
03 Aralık 2025 12:03
794

"532 numaralı telefondan arandığımdaki müşteri temsilcisinden memnun kaldım. Olaya hakimdi makul açıklamalar yaptı. Yurt dışındayken Avrupa gezgin paketini almış olduğumu hatırlattı havaalanında aldığımı hatırladım ama orada Wi-Fi ye bağlanarak yaptım. İşleyişle ilgili ilk bağlandığım müşteri temsilcisine göre çok daha fazla bilgi sahibiydi."

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör