Turkcell Yurt Dışı Paketlerisms gönderemiyorum

Turkcell faturalı hattımın yurt dışı kullanımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Temmuz tarihinde ...yurt dışında telefonumu açar açmaz hattım otomatik olarak yurt dışı kullanımına geçmiş ve sadece birkaç dakikalık bu aktivasyon için faturama 500 TL civarında ek ücret yansıtılmışt...

Turkcell faturalı hattımla Kıbrıs’a giderken 29.06.2026 tarihinde KKTC ek 1... GB yurt dışı paketi satın aldım. Yaklaşık 3 gün sonra paket GB’lerimin bit...

Turkcell hiçbir zaman yurt dışı kullanımına dair şeffaf bilgilendirme kuralına uymuyor. Yurt dışı ücretlendirme bilgilen...dirmesi yapmıyor. Yurt dışında gelen acil bir aramaya yanıt verdim ve sadece 19 saniyelik bir görüşme yaptım, o anda gece geç saat olduğu için aramanın normal hat üzerinden yapıldı...

0538*****16 numaralı Turkcell hattım babamın üzerine kayıtlı olsa da uzun süredir ben kullanıyorum. 25.07.2026 tarihinde... taahhüdümüz sona erdi ve babam aynı gün bayiye giderek faturalı hattın devam etmesini istemediğimizi açıkça bildirdi. Buna rağmen ertesi gün tarafıma “Tarifen Yurt Dışında Geçerli...

Turkcell hattıma ait 17 Haziran tarihli fatura bilgilendirme mesajı sonrası...nda, faturama 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 5g Ultra Dijita...

Turkcell hattım olan 0533********49 numarası için “Tarifen yurt dışında geçerli” kapsamında, 07, 08 ve 09 Haziran 2026 t...arihlerinde Avusturya/Viyana seyahatim sırasında günlük 400 TL karşılığında yurt dışı paketimi kullanmama rağmen Turkcell hizmetlerinden fiilen yararlanamadım. Bu üç gün boyunca in...

Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve birkaç gündür güvenliğimi tehdit eden durumlar yaşıyorum. Üç gün ...önce bankam, mobil bankacılığıma siber saldırı girişimi olduğunu SMS ile bildirip mobil bankacılığımı güvenlik amacıyla kapattı. Bu olaydan sonra hattıma yurt dışı numaralardan yoğ...

0542********77 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra yurt dışına, Gürcistan’a gidip gelmeye başladım. Yaklaşık 4 ...aydır burada yaşıyorum, her ay yaklaşık bir hafta için Türkiye’ye giriş çıkış yapıyorum. Yurt dışında kullandığım ayrı bir numaram olduğu için Turkcell hattımı yurt dışında kesinli...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayında hattımı Turkcell’e taşıdım, Nisan ayından beri her ay faturamda benim... hiçbir şekilde göndermediğim halde yurt dışına giden SMS ücretleri görünüyor. Kullanım dökümüne baktığımda 097150923**** şeklinde sabit bir numaraya, yurt dışı sabit hatta SMS gön...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıyorum ve ailemdeki herkes de Turkcell kullanıcısı. Bugüne kadar... hiçbir sorun yaşamamışken, bugün Turkcell tarafından aranarak faturamla ilgili bilgilendirildim. Bunun üzerine uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, “yurt dışı özel servi...

Turkcell faturalı hattımda 14-15 Mart tarihlerinde Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde hattıma iki kez yurt dışı pake...ti tanımlanarak ücret yansıtıldı. Bu yurt dışı kullanımının Turkcell tarafından kasıtlı olarak ücretlendirildiğini düşünüyorum. Telefonumun hücresel ayarlarında, Türkiye hattım iç...

Turkcell’den Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yaklaşık 17 Mart tarihinde 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren ...yurt dışı paketi satın aldım. “Ayarlarınızı biz yaptık, hiçbir şeyi değiştirmeyin” denmesine rağmen hattımın ayarlarını hiç kurcalamadım. Buna rağmen şu anda Suudi Arabistan’da old...

Turkcell hattımla yurt dışına, Arnavutluk’a çıktığım dönemde hattımı kesinlikle kullanmamama rağmen, hattıma isteğim ve ...onayım dışında otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. Ne arama yaptım, ne internete girdim, ne de SMS gönderdim; buna rağmen 3, 4 ve 5 Şubat tarihlerinde hattı...

Turkcell bireysel faturalı hattıma Aralık 2025 faturasında 16 TL, Ocak 2026 faturasında ise 8 TL olmak üzere toplamda 24... TL “yurt dışı SMS” ücreti yansıtıldığını gördüm. Ne ilgili dönemlerde hattımı yurt dışında kullandım ne de bilerek herhangi bir yurt dışı numaraya SMS gönderdim. Konu ile ilgili ...

Turkcell faturalı hatta ait Suudi Arabistan 10 GB paketini hattımız Türkiye’deyken, 18’inde satın aldım ve paket açıklam...alarında belirtildiği şekilde SMS göndererek hattın yurt dışı kullanımını da açtım. Annem 20’sinde Suudi Arabistan’a çıktığı günden bu yana paket aktif görünmesine rağmen hattı yur...

Turkcell faturalı hattımın 7010 ile biten numarasına ait Aralık 2025 döneml...i faturamda, 15.12.2025 ile 02.01.2026 tarihleri arasında otomatik olarak y...

Turkcell mobil hattımla ilgili 26 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Sadece... bir günlüğüne Gürcistan’a çıktım ve bu süre boyunca hattımda interneti hiç açmadım, arama yapmadım ve SMS göndermedim. Buna rağmen faturama yaklaşık 400 TL tutarında, “TYG Avantaj...

Turkcell hattım için Türkiye’den Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde kullanma...k üzere yurt dışı paketi satın aldım ancak 02.01.2026 tarihinde hattımı ora...

13.07.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım. Hattım benim bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanıma açılmış. 25.11.2...025 tarihinde umre için Arabistan’a gittim ve 14.12.2025 tarihinde Türkiye’ye döndüm. Bu süre içinde hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğundan haberim yoktu. Umrede kaldığım ...

Turkcell hattıma yeni geçtim ve Favorim 15 GB paketini kullanıyorum. Son faturamı incelerken, bilgim ve onayım dışında B...irleşik Arap Emirlikleri’ne ait bir numaraya SMS gönderimi yapıldığını gördüm. Detaylara baktığımda 17.12.2025 tarihinde saat 19:35 ve 19:39’da iki adet SMS gönderilmiş gibi görünm...

12 Kasım Çarşamba günü yurt dışına çıkış yaptım ve aynı gün Turkcell hattım üzerinden yurt dışı paketi için SMS gönderdi...m. Paketin açılmasıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece mesaj gönderdikten yaklaşık 5 dakika sonra “aradık ama ulaşamadık” şeklinde bir SMS geldi; fakat o s...

Turkcell faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, yurt dışı SMS gönderimi nedeniyle 3 kez 3,08 TL olmak üz...ere toplamda 12 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak bu dönemde yurt dışına herhangi bir SMS göndermedim. Ayrıca hattım Vodafone’dan Turkcell’e taşındı ve geçişin tamamlan...