Turkcell'den Yanıltıcı Roaming Ücretlendirme Ve Haksız 400 TL Fatura

Turkcell hiçbir zaman yurt dışı kullanımına dair şeffaf bilgilendirme kuralına uymuyor. Yurt dışı ücretlendirme bilgilendirmesi yapmıyor. Yurt dışında gelen acil bir aramaya yanıt verdim ve sadece 19 saniyelik bir görüşme yaptım, o anda gece geç saat olduğu için aramanın normal hat üzerinden yapıldığını bile fark etmemişim, Turkcell bana tarifemi aktive ettiğime dair sonradan bir SMS göndererek tek taraflı faturama 400 TL bir ekleme yapmış. Bu kabul edilemez. Kesinlikle bu aldatma politikasıdır. Her şeyden önce geri alınması gerekiyor. Turkcell ile çözülmeyen pek çok problemimiz oldu, hala da kapsama alanı sorunumuz var. Cayma bedeli yansıtılmaksızın haklı sebeple fesih talep ediyorum, Turkcell'den kurtulup başka bir operatöre geçmek istiyorum.