Turkcell Yurt Dışı Paketleri hücresel veri

Turkcell’e ait 9053******36 numaralı faturalı hattım için yurt dışı kullanım ücretlendirmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Nisan ayı itibarıyla ABD’de bulunmaktayım. Mayıs ayı faturamda, 1, 2, 3, 4 ve 8 Mayıs ile 27 ve 29 Nisan tarihlerinde yurt dışı günlük paket ücreti yansıtıldı...

Turkcell faturalı Büyük Festival 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yurt dışına her çıktığımda olduğu gibi 21–27 Mart tarihleri arasındaki Güney Afrika seyahatimde de uluslararası dolaşım servisimi kapalı tuttum, gelen aramalara cevap vermedim, “tarifim yurt dışında geçerli” benzeri hiçbir paketi kendim...

Turkcell faturalı hattımda 14-15 Mart tarihlerinde Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde hattıma iki kez yurt dışı paketi tanımlanarak ücret yansıtıldı. Bu yurt dışı kullanımının Turkcell tarafından kasıtlı olarak ücretlendirildiğini düşünüyorum. Telefonumun hücresel ayarlarında, Türkiye hattım iç...

Turkcell hattım üzerinden 01.01.2026 tarihinde yaptığım bir uçuş sırasında, telefonumun hücresel verisi kapalı olmasına rağmen iki farklı ülkeden sinyal aldığı gerekçesiyle faturama ek ücret yansıtıldı. Her ülke için yaklaşık 400 TL olmak üzere, Ocak 2026 faturama toplamda 800 TL’lik internet kullan...

Turkcell İşte Süper Platin Black tarifesini kullanıyorum ve hattım yurt dışı kullanımına açık olmasına rağmen, 8 Ekim 2025 sabah saatlerinden itibaren Rusya'nın St. Petersburg şehrinde yurt dışı dolaşımda hücresel veri kullanımı sağlayamıyorum. Sinyal alabiliyorum ve operatör rastgele seçiliyor, anc...

Turkcell İşte Süper Platin Black tarifesini kullanıyorum ve normalde telefonum yurt dışı kullanımına ve dolaşımına açık. Şu anda Rusya - St. Petersburg'da bulunuyorum. 6 Ekim 2025 saat 23:50’den itibaren yurt dışı dolaşımda hücresel veri kullanımı sağlayamıyorum. 7 Ekim 10:56 itibarıyla sorun halen ...

10.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Mısır’da bulunduğum sırada, Türkiye’den gelen bir çağrıya cevap vermediğim ve çağrıyı kabul etmediğim halde, hattıma günlük 400 TL’lik Akıllı yurt dışı Paketi’nin devreye girdiğine dair SMS aldım. Çağrı cevapsız olarak kaldı ve kesinlikle yanıtlamadım. Ayrıca hattı...

Turkcell, hücresel veri kapalıyken yurt dışı paketini aktif hale getirerek haksız kazanç elde ediyor. 16.07.2025 08:59'da hücresel veriyi kapatmama rağmen, 09:38'de yurt dışı paketini yeniledi. Bunu bir gün öncesinde de yaptı (hadi kullanayım bari demiştim).

Merhabalar. Ben Turkcell operatör kullanıcısıyım ve yurt dışına çıktığımda ilk günler yurt dışı operatörüne ait sim kart tedarik edinceye kadar Türkiye'deyken kullandığım paketi bir kaç gün kullanmak zorunda kalıyorum. Bu da günlük olarak faturaya günlük olarak 350 lira yansıması demek. Bu nedenle h...

Turkcell faturama yurt dışında olduğumda haziran tyg adı altında 300 TL yansıtılmış. Ben bunu tesadüfen fark ediyorum. Ben yurt dışında telefonumu açık bir şekilde kullanmadım. Ne hücresel veri ne de başka bir şekilde internete bağlanmadım sürekli olarak uçak modundaydı. Gerekenin acil bir şekilde y...

Ben kendim yurt dışı için eSIM satın aldım ve yurt dışında şu an hep o aktif, Türk Telekom Deutschland hattı. Telefon ayarlarında hücresel veri kısmında da bu var. Turkcell, buradan yaptığım kullanımları sürekli sanki Turkcell'den yapmışım gibi gösteriyor. Günlükte 300 TL faturayı eklemiş yani. Kend...

27.12.2024 te Gürcistan'a çıktığım için daha önceden olduğu gibi Turkcell'den 250 TL'ye paket aldım kullanmak için fakat hattımı yurt dışına açmama rağmen paketimi kullanamadım. Servis yok uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sıfırlama yapıyoruz. Telefonunuzu kapatın 2 dakika sonra açın ded...

30.10.2024 tarihinde bir kongre için KKTC geldim. Maddi sıkıntıdan ötürü telefon ve internet kullanmamak için hücresel veri kapattım. Bugün nedenini anlayamadığım bir şekilde toplantıda ilken hattının günlük 250 TL kullanıma açılmıştır diye bir mesaj geldi. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. B...

Turkcell haksız kazanç elde ediyor! 11-12-13 Ekim'de iş için 3 günlüğüne Kıbrıs'a gittim, birkaç saniye hücresel veriyi açık unutmam nedeniyle 750 TL faturama ek tarife yansıttılar. Bu düpedüz haksız kazanç. Bunu kabul etmiyorum ve en kısa zamanda GSM operatörümü değiştireceğim.

Yurt dışında çalışıyorum. Bankalardan gelecek mesajlar için telefonumu ( Turkcell hattımı) otelde bulunduruyorum. Hücresel veri kapalı sadece otel internetine bağlı şekilde olan telefonuma nasıl oluyorsa her ay en az 2 kez yurt dışı kullanımına girdi denilerek ücret yansıtılıyor. Müşteri temsilcisin...

Kıbrıs'a tatile geldim, hücresel verimi kapattığım halde kullanıma açıldı mesajı geldi. Hemen 532'yi aradım, müşteri hizmetlerine kullanmayacağımı ilettim, iptal etmelerini söyledim. İptal edemiyoruz dediler. Böyle saçmalık olur mu? İstemediğim şeyden zorla ücret alamazsınız. 4 Turkcell hattım var, ...

Yurt dışı seyahatimde, ücretlendirmenin yüksek olduğunu bildiğim ve hiç riske atmamak adına, ilave ücretini ödeyerek başka bir e-sim yükledim. Daha gidiş uçağım kalkmadan Turkcell hattımın hücresel veri kullanımını kapattım ve dönüş uçağım inene kadar asla açmadım. Yurt dışındayken kullanım yaptığım...

Türkiye saatine göre 16.07.2024 tarihinde 02:13 yani 10 saat geri olan Kanada Vancouver saatine göre 15 Temmuz 16:13'te Turkcell'de kayıtlı hattımda hücresel veri içinde uluslararası dolaşımı açarak 'Tarifem Yurt Dışında' paketimi devreye soktum. Türkiye saatine göre 16.07.2024 saat 23:20'de hücrese...

10 gündür Malta'dayım. Turkcell hattımı, her gün 280 TL yurt dışı kullanım ücretini ödememe rağmen kullanamıyorum. Kimse beni arayamıyor, ben kimseyi arayamıyorum. En komik tarafı ise Turkcell beni arayıp ulaşamıyor. 10 gündür hücresel veri manuel yap, şebeke seç, kapa aç, her şeyi tekrar ve tekrar ...

08.07.2024 tarihinden bu yana yurt dışı seyahatindeyim ve yurt dışına çıkarken almış olduğum e-sim ile internet ihtiyacımı karşılamaktayım. Türkiye hattımı yurt dışında asla kullanmadım ne internet arama ne mesaj için. Turkcell bugün (14.07.2024) bana bir mesaj göndererek yurt dışında kullanım yaptı...

+3

Turkcell'in yeni yöntemi: "yurt dışı kullanımı günlük 210 TL faturanıza yansıtılmıştır". SMS almak için hattınızı aktif hale getirdiğinizde, Wi-Fi bağlı olmasına rağmen, hücresel veri için aynı zamanda başka hat kullanımda olsa bile günlük 210 TL faturaya yansıtılıyor. Verdikleri cevap da yurt dışın...