Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketlerihücresel veri

38 şikayet

Sonuçlarda ara...

Avusturya’da Veri Kapalıyken 12 Gün 4.800 TL Hatalı Data Ücreti

47

Turkcell data hattımla 29 Temmuz – 12 Ağustos tarihleri arasında Avusturya’da bulunduğum süre boyunca telefonumda hücres...

Ekonomik Avrupa Paketi Kullanırken Haksız 400 TL Roaming Ücreti Görüldü

133

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde Dolu Süper 10 GB tarifesini kullanıyorum ve yurt dışına çıkmadan önce her...

Çözüldü

Yurt Dışı Kısa Aramalar İçin TYG Avantaj Ücretinden Aşırı Fatura

205

"Keşke telefonla müşteri ilişkilerini aradığımda bu şekilde çözülseydi ama yine de çözüm bulmaları çok iyi."

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8/7/2026 – 27/7/2026 tarihleri arasın...

Çözüldü

Yurt Dışında Aktif Olmadan 400 TL Ücret İtirazı

77

"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arkadaş gayet yerinde ve olumlu konuştu Sorunun kaynağı çözülmese de Genel manada şikayet çözümlendirildi yani olabilen şekliyle yaptık"

Turkcell iletişim hizmetleri tarafından sunulan hattım üzerinden, Batum’da ...

Çözüldü

Yurt Dışı Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İptali

100

"Turkcell tarafından arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."

Turkcell bireysel hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, yaklaşık ...

Öne ÇıkanKonular

Türkcell’in Haksız 500 TL TYG Paketi Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

499

Turkcell faturalı Büyük Festival 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yurt dışına her çıktığımda olduğu gibi 21–27 Mart tarihl...

Uçuşta Veri Kapalıyken Yurt Dışı İnternet Ücretinin Kesilmesi

421

Turkcell hattım üzerinden 01.01.2026 tarihinde yaptığım bir uçuş sırasında, telefonumun hücresel verisi kapalı olmasına ...

Yurt Dışı Sonrası Haksız Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

9 Aralık 2025 12:191.009

Turkcell faturalı hattım için Aralık ayı kullanım bilgilerimde 'tyg (Ekstra)' adı altında 500 TL tutarında bir ücretlend...

Çözüldü

Kapalı Hücresel Veriye Rağmen Haksız 350 TL Ücret Yansıtıldı

12 Kasım 2025 05:27538

"Müşteri temsilcileri arayıp sorunu çözdük teşekkürler Turkcell"

12 Kasım tarihinde Girne’deyken, faturalı Turkcell hattımda telefonumun hüc...

Çözüldü

Kullanılmayan Hat İçin Haksız Yurt Dışı Ücreti Kesildi

31 Ekim 2025 17:58865

"Sonunda sorunum çözüme kavuştu ve ücret iadesi yapıldı."

27-30 Ekim 2025 tarihleri arasında Karadağ’a seyahat ettim. Bu süre zarfınd...

Yurt Dışında Hücresel Veri Kullanımı Tamamen Kesildi, Mağduruz!

7 Ekim 2025 11:311.924

Turkcell İşte Süper Platin Black tarifesini kullanıyorum ve normalde telefonum yurt dışı kullanımına ve dolaşımına açık....

Cevapsız Çağrıya Rağmen Yurt Dışı Paketi Ücreti Yansıtıldı, Mağdur Oldum

10 Eylül 2025 15:491.267

10.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Mısır’da bulunduğum sırada, Türkiye’den gelen bir çağrıya cevap vermediğim ve çağrıyı...

Çözüldü

Kullanmadığım Halde Yurt Dışı İnternet Ücreti Yansıtıldı

28 Temmuz 2025 18:48889

"Fatura düzeltileceği için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin ilgisi ve anlayışından oldukça memnun kaldım."

18 Temmuz tarihinde yurt dışı havaalanına indim. Uçak modunu kapatıp havaal...

Yurt Dışı Paketi Hücresel Veri Kapalıyken Yenilendi

16 Temmuz 2025 11:29211

Turkcell, hücresel veri kapalıyken yurt dışı paketini aktif hale getirerek haksız kazanç elde ediyor. 16.07.2025 08:59'd...

Kullanılmayan Yurtdışı Veri İçin Haksız Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği

7 Temmuz 2025 17:03471

Merhabalar. Ben Turkcell operatör kullanıcısıyım ve yurt dışına çıktığımda ilk günler yurt dışı operatörüne ait sim kart...

Yurt Dışı Kullanımım Olmadan Faturama Ek Ücret Yansıtıldı

20 Haziran 2025 01:45954

Turkcell faturama yurt dışında olduğumda haziran tyg adı altında 300 TL yansıtılmış. Ben bunu tesadüfen fark ediyorum. B...

Yurt Dışı Esim Kullanımında Yanlış Faturalandırma

5 Şubat 2025 15:282.441

Ben kendim yurt dışı için eSIM satın aldım ve yurt dışında şu an hep o aktif, Türk Telekom Deutschland hattı. Telefon ay...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör