Turkcell Yurt Dışı Paketi Hücresel Veri Kapalıyken Yenilendi

Özlem · 2025-07-16T11:29:37+03:00

Turkcell, hücresel veri kapalıyken yurt dışı paketini aktif hale getirerek haksız kazanç elde ediyor. 16.07.2025 08:59'da hücresel veriyi kapatmama rağmen, 09:38'de yurt dışı paketini yeniledi. Bunu bir gün öncesinde de yaptı (hadi kullanayım bari demiştim).

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem

Turkcell

16 Temmuz 2025 11:29211

Turkcell

17 Temmuz 2025 08:20 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Temmuz 2025 13:00

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı İnternet Kullanımı Hakkında Haksız Faturalandırma

Ercan

Turkcell

18 Kasım 2024 13:40595

Merhabalar Turkcell faturalı hat müşterisiyim. İşim dolayısıyla yurt dışına çıktım internet kullandım gittiğim ülke de T...ürkiye'yle saatiyle saat farkı yok 23:57 de uluslararası dolaşım ve hücresel verimi kapattım. Gece 01:35 de tekrar internetimin aktif olduğuna dair mesaj gelmiş 250 TL'ye başladı d...

Yurt Dışı İnternet Kullanımı Hakkında Haksız Faturalandırma

Turkcell Haksız Kazanç. Yurt Dışına Çıkacaklar Dikkat!

Tuna

Turkcell

22 Aralık 2023 07:147.494

Turkcell yurt dışına çıktığınızda telefonunuzda Hücresel-Seçenekler bölümünde "Dolaşıma Kapalı" olsa bile size dolaşıma ...açık gibi mesaj gönderip o ülkenin tarifesinden para kesiyorlar. Benim gibi yurt dışına çok giden biri olarak bu başıma birkaç kez geldi. Yoğun ısrarlarım sonucu bir kez para iades...

1 Destek1 Yorum

Yurt Dışında Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Şoku

Merve

Turkcell

12 Eylül 2024 17:26305

Turkcell yurt dışında internet kullanmama rağmen 13 Ağustos 2024 ve 14 Ağustos 2024 olmak üzere 2 günlük internet kullan...ım ücretini faturama yansıttı. Yurt dışında olduğum sürece telefonumda hücresel veri tamamen kapalıydı. Fatura detayında periyodik aralıklarla, çoğunluğu telefonumu dahi kullanmadı...

1 Destek

Yurt Dışında Kullanılamayan Paket Ve Çifte Ücretlendirme Sorunu

Göksun

Turkcell

28 Aralık 2024 10:144.762

27.12.2024 te Gürcistan'a çıktığım için daha önceden olduğu gibi Turkcell'den 250 TL'ye paket aldım kullanmak için fakat... hattımı yurt dışına açmama rağmen paketimi kullanamadım. Servis yok uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sıfırlama yapıyoruz. Telefonunuzu kapatın 2 dakika sonra açın ded...

Yurt Dışında Kullanılamayan Paket Ve Çifte Ücretlendirme Sorunu

Turkcell Hattını Yurt Dışına Açan Müşterilerini Mağdur Ediyor

Sümeyye

Turkcell

14 Temmuz 2024 00:15753

Turkcell hattımı yurt dışına açtıktan sonra birkaç saat içinde telefonu kullanmıyor olmama rağmen üç farklı mesaj geldi,... en sonuncusu faturamın 7500 TL'ye ulaşmış olmasıydı. Arayıp durumu izah ettim internet kullanımı yapmadığımı bildirdim. Bilgilendirme mesajı geldiği için sorumluluğun kullanıcıya ...