Yüksek Paket Fiyatları Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

Turkcell faturalı hattımın paket sözleşmesi bitmek üzere ve bana bir süredir sunulan yeni paket teklifleri önceki paketime göre oldukça yüksek fiyatlı. Uzun zamandır uygulama üzerinden ve tarafıma yapılan aramalarla benzer fiyatlar gösteriliyor ve fiyatlar düşmediği gibi makul bir seviyeye de inmiyor. Mevcut paketimin bitmesine 8 gün kaldı ve bu şartlarda devam edemiyorum.

532 tarafından arandım, yine aynı yüksek fiyatlı paketler teklif edildi, daha uygun bir tarife sunulmadı. Eski paketimin tutarı olan yaklaşık 570 TL civarı benim için üst sınır, bunun üzerinde bir ücreti ödeyemem. Buna rağmen daha düşük ve makul bir paket alternatifi gösterilmiyor.

Turkcell’den, mevcut ekonomik koşulları da dikkate alarak eski paket tutarıma yakın, daha uygun fiyatlı bir paket veya tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı kapatmayı veya başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Sorunumun incelenip tarafıma daha uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.