Turkcell operatör değişikliği

Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve 5g Ultra Dijital 40 GB (20 GB sosyal medya, 20 GB genel internet) paketi...ni kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı günden bu yana internet kullanımı ve aşım paketleriyle ilgili iki ayrı mağduriyet yaşadım. İlk olarak, paketimin bitimine yaklaşık 1 saat ka...

Turkcell abonesiyim, 0 50*********03 numaralı hattımın her ay kapatılması ve buna rağmen düzenli olarak açma bedeli yans...ıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemelerimi yapmama rağmen hattım 2,5 hafta önce kapatıldı, borcumu ödedim ve hattım açıldı, ancak bugün tekrar bu ayki borç gerekçe göster...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt yenileme dönemim gelince Turkcell uygulamasına girdiğimde, mevcutta 690 TL ödediğim p...aket için bana 1600 TL civarında yeni taahhütlü fiyat teklif edildi. Aynı operatörde, eşime aynı paketi 700 TL gibi bir fiyattan sunmaya devam ederlerken bana bu kadar fahiş bir ra...

Yaklaşık üç aydır Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa Viranşehir Şarkpınar Mahallesi Uğur Boral Caddesi’ndeki ikamet adr...esimde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta ve internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum. Aynı konumda d...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir aynı numarayı kullanıyorum. Buna rağmen her dönem faturam artıyor... ve son 5 aydır faturam 1.150 TL’ye kadar yükseldiği için bu fatura yükünden kurtulmak istiyorum. “Dolu 40GB” isimli paketi kullanıyorum ancak artık bu ücret benim için makul değil...

Turkcell faturasız hattımda yaklaşık 450 TL’lik bakiye kaybı yaşadım. 7 Temmuz saat 22:00 civarında Turkcell uygulamasın...a girdiğimde internet paketimin bittiğini ve hattımdan bakiyelerin hızla düştüğünü fark ettim. Bunu fark eder etmez internet kullanmayı bıraktım ve yeni bir paket satın aldım. Bu ...

Turkcell’de kullandığım Genç Avantaj 20 GB ve Genç Avantaj 60 GB paketli iki hattımın taahhüdünü yeniledikten yaklaşık 5... gün sonra numaralarımı Türk Telekom’a taşıdım. Hatlardan biri 24.06.2026, diğeri ise 26.06.2026 tarihinde taşınmıştır. Şikayete konu hat numaram 0505*****64’tür. 08.07.2026 tarih...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell operatör hizmetini kullanıyorum. 2 ay önce önceki kontratım dolduğu için yeni tarife seçmem ...gerekti. Yıllardır devam eden paketimin aynısı zaten bir yıl sonra bulunamaz hale geliyor. Paketim her ayın 9’unda gece 00.00’da yenileniyor, ben de 10 Mayıs 2026 tarihinde Turkcel...

Turkcell hattımda, beni daha fazla internet paketi almaya zorlar gibi hissettiren bir durum yaşıyorum ve bundan çok raha...tsızım. Hattımın son 4 hanesi 3251’dir. 8 Temmuz gecesi ek 10 GB internet paketi satın aldım, ancak sabah olduğunda paketten yalnızca 2 GB kaldığını gördüm. Gece boyunca bu kadar y...

Salı günü saat 22:00 sularında hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Topla...m 1 saat 1 dakika 58 saniyelik görüşme boyunca 6 farklı temsilciyle görüştüm, ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denmesine rağmen bir türlü gerçekten ilgili birime akt...

Yaklaşık beş aydır Turkcell hattı ve Hoş Geldin 20 GB faturasız tarifesini kullanıyorum. Son zamanlarda bu tarifenin ücr...etleri makul olmaktan çıktı ve faturasız paketlerin genel olarak çok pahalı hale geldiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili kanal üzerinden destek almaya çalıştığımda da yardımcı ol...

Turkcell hattına geçtiğim andan itibaren yaklaşık 5 aydır hattım doğru düzg...ün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca g...

Turkcell hattım için Bursa Kestel şubesi aracılığıyla Prestij 30 GB adlı faturalı tarifeye 1 aylık deneme süreciyle geçi...rildim. Şubede bana, eğer 1 ay içinde memnun kalmazsam direkt olarak tekrar faturasız tarifeye dönebileceğim söylendi, ancak bu işlem için 96 saat beklemem gerektiğine dair hiçbir ...

Turkcell hattımda taahhüdümün bitişinde bana “Dolu Dolu 30 GB” ve “Dolu Dolu 40 GB” gibi yeni tarifeler önerildi. Bunun ...üzerine aylık 550 TL olan Dolu Dolu 30 GB paketini seçtim ve paketim 08 Temmuz 2026 tarihinde başladı. Aynı tarihte, yine adıma kayıtlı olan ve eşimin kullandığı diğer hatta ve ba...

04.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 civarında operatör değişikliği ve tarife fiyatlarını öğrenmek için Amasya Merzi...fon Cumhuriyet Caddesi’ndeki Turkcell şubesine gittim. Şubeye girdiğimde Döndü isimli personel karşıladı. Başka operatörden Turkcell’e geçmeyi düşündüğümü söylemem üzerine hemen be...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Dolu Mega 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine ya...klaşık bir hafta kala, yaklaşık iki aydır hattımı uzatmak için sunulan teklifleri takip ediyorum. Aynı paketi eşim de Turkcell üzerinden kullanıyor olmasına rağmen, ona aynı tarife...

Turkcell hattıma ait Haziran dönemi faturamı incelediğimde, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde haksız ek paket ücre...ti yansıtıldığını ve faturamın 740 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir tutara ulaştığını gördüm. Hangi işlem veya onaya dayanarak bu ek paket ücretinin eklendiği konusunda tar...

Turkcell hattımı kullanırken daha önce de çekim gücü ile ilgili ciddi problemler yaşamıştım. Önceki şikayetlerim sonrası...nda sorun çözülmüştü ancak yaklaşık 1 haftadır aynı problemi yeniden yaşamaya başladım. Gümüşhane merkezde, hatta köyde verici olmasına rağmen internetim sürekli düşüyor. 5g çekm...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz ayı faturasında, tarafıma herhangi bir son ödeme günü hatırlatma SMS’i gelmemesine ve ...bankamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen fatura ödenmemiş göründü. Aynı banka üzerinden diğer tüm faturalarım düzenli olarak ödenirken sadece Turkcell faturamın çekilmemiş...

Turkcell hattımın sonu 0292 ile biten faturalı hattımı kullanırken aylık faturalarım 300–500 TL civarında geliyordu. 202...5 yılı içinde telefonum çalındığı için hattımı kaybettim ve sonrasında Vodafone’a geçiş yaptım. Eski hattıma ait en fazla iki aylık fatura ve bir de cayma bedeli olabileceğini düşü...

Balıkesir Manyas Akçaova Mahallesi’nde işyerimde ve çevresinde Turkcell hat...tı kullanmama rağmen neredeyse hiç çekim alamıyorum. Hem telefon görüşmeler...