You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 286.127

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell İndir

Şikayet Sayısı 951

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Kandırılarak Alınan Ödemeler

Emoji indir görünen sayfa ya anında müdahale etmeme rağmen ödemesi alindi bilgisi geldi. Detaylara baktığımda hiç böyle bir sayfaya girmeme rağmen canlı Mac tahmini açıklaması ile 78 TL de bunun için alınmış. Faturam birden 237 TL'ye çıktı. 532 yi aradım birebir görüşecek müşteri temsilcisine ulaşam...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Canlımactahmini Ve Mobil İndir Üyeliği İptali!

6 yaşında kızım 22.06.2022 tarih 22:42 de Paycell canlı maç tahmini uygulaması almış ödemeyi kabul etmişler. 01:30 da fark ettim ve hemen 532'yi aradım aboneliği iptal edebileceklerini ancak ödemeyi geri ödeyemeyeceklerini söylediler. Beni 0850 5454222 no ya yönlendirdiler kullanmadığım uygulama içi...

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Esenyurt'ta Telefon Çekmiyor Baz İstasyonu İstiyoruz!

İstanbul/Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1926. Sokakta oturuyorum. Telefonum çekmiyor evde baz istasyonu yok sanırım. Şaka değil yani evde telefon çekmiyor beni arayanlar WhatsApp'tan ulaşabiliyor sadece oradan arıyorlar. İnternet altyapısı yok KB ile indiriyor MB yok. Üstelik İnternet altyapıs...

Devamını oku
profile
  • 143görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Superbox Hız Vermiyor!

Superbox kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede herhangi bir operatör bağlantı problemi yaşatmıyor. Fakat Superbox paketimin son gününde kalan 120GB kullanım hakkımı internet bağlantısının çok kötü olması sebebi ile kullanamadım ve indirmem gereken içerikleri indiremedim. Yaşadığım mağduriyetin gideril...

Devamını oku
profile
  • 286görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell İzinsiz Abonelik Yapıldı

Facebook'tan emoji indirmek istedim Play Store'ye yönlendirildi indirme işlemi gerçekleştiği an mesajlar gelmeye başladı hiçbir şey onay vermediğim halde Paycell üye oldunuz deyip 156 TL abone olgum mesajı geldi. Ben ne bir şifre girdim ne de onay verdim. Araştırma yaptığı da benim gibi bir sürü kiş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 40görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Mobil İndir Ve Portfun

Turkcell faturada kullanmadığım veya kabul etmediğim halde Portfun ve mobil indir isimli 2 tane ekstra ücret var faturamda. Boşu boşuna 156 TL yazılmış ben bunları kullanmadım ve kabul etmedim ücreti in geriye iade edilmesini ve uygulamadan çıkmak istiyorum

Devamını oku
Turkcell Mobil İndir Ve Portfun
profile
  • 25görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hesapplı %4 İndirim Var Haksızlığı

Turkcell hesapplı uygulaması %4 indirim var diye kayıt oldum ve taşıt tanıma sistemini aracıma taktırdım. Bir ay sonra %2 ye indirdiler ondan da 15 gün sonra %1 şu an indirimi kaldırdılar diyebilirim %0,2 sanırım. Tamam taşıt tanımayı kaldırın dediğimde 36 ay çıkamazsınız cevabını alıyorum. Bu kadar...

Devamını oku
Turkcell Hesapplı %4 İndirim Var Haksızlığı
Turkcell Hesapplı %4 İndirim Var Haksızlığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell 0850 545 42 22 Numaralı Abonenin Haksız Kazancı!

11,06.2022 cuma günü telefonuma düşen emoji uygulamasını indirdim 5 saniye sonra 214 TL olduğu söylenen fatura borcu mesajı geldi Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bununla alakalı işlem yapamayız size vereceğimiz numarayı arayarak görüşmeniz gerekiyor denildi ve 0850 545 42 22 numara verildi ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Paycell Hesap Doğrulama Hatası

Paycell kullanmak istedim ve uygulamayı indirdim. Kullanıcı hesabımı doğrulamak için kendime ait başka bankadan 1 TL para yollamam talep edildi. Parayı yolladım aradan 1 iş günü geçti ve hala hesabım doğrulanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım mail atın denildi. Mail attım ancak hala sorunum çözülmedi...

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Rızam Dışında Servise Üye Edilmek

Bir operatör nasıl bir müşterisini kendi kafasına göre bir servise üye edebilir ne güzel dünya telefonu kapatıp indiriyorum 2 saat sonra elime aldığımda beni Volte servisine üye ettiklerini görüyorum ne kadar vurdumduymaz ilginç değişik bir şirket ya. Herhalde müşteri hizmetleri boş zamanlarında "Ha...

Devamını oku
profile
  • 1.406görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Üye Olmadığım Paycell'in Ücretini Kesiyor

Turkcell faturalı hat kullanıyordum Duran tarife idi. 10 GB internet çok fazla internet kullanmama rağmen hep 20 gün kala bitiyordu. Daha sonra duran tarife bitti ve bana kampanya olarak 65 TL'ye 13 GB önerdiler yine aynı bir şey indirmiyorum, müzik dinlemiyorum bir şey izlemiyorum ona rağmen aşım o...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell 10 Gb Nerede

26.05.2022 saat 10:10 itibari ile Turkcell operatörü aracılığı ile rahat 10 GB paket satın aldım. Evde ve mobilde müşterileriyim. Bölgemde bahsettiğim saat aralığında Türk Telekom kaynaklı arıza sebebi ile öğlen saat 13:05 e kadar ev interneti sağlayamadılar bana. Buna istinaden bu paketi aldım ve 1...

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell İnternet Çok Kasıyor 😞

İnternet full çekiyor fakat fazla yavaş bir oyun indirmeye çalıştığım zaman saniyede 500/200 KB indiriyor ve bu uzun süredir böyle modemi alalı 5 yıl oldu. İlk yıl böyle bir şey yoktu ama sonradan internet kasmaya yavaşlamaya başladı, köy yeri de değil yaşadığım yer İzmir Balçova, nereye yazabilirim...

Devamını oku
profile
  • 277görüntüleme
  • 29 Mayıs 23:24

Turkcell Yaptığım İşlem Yerine Farklı Bir Şey Çıktı

Turkcell süper Plus paket diye yükledim ama rezil oldum ya dakika geldi sadece aradım indirmem gereken bir şey varmış telefonum kaldırmıyor ve bu tutarın iadesini istiyorum ya da paket olarak yüklesin. Şaka gibi cidden ya çok acil dönüş bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 809görüntüleme
  • 27 Mayıs 10:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Şifresiz Faturaya Yansıtma

Şikayetvar Paycell in anlaşmalı olduğu mobil indir firmaları Turkcell üzerinden onay kodu göndererek onaylanmadan mobil ödemeden para çekiyor. İncel...

Devamını oku
Turkcell Şifresiz Faturaya Yansıtma
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 10:22

“Yapılan hatanın düzeltilmesine çok sevindim, Turkcell'e hayata devam.teşekkürler”

profile
  • 54görüntüleme
  • 27 Mayıs 09:18

Yine Turkcell Mobil Ödeme Sıkıntısı!

Hattım mobil ödemeye kapalı olmasına rağmen indirmiş olduğum bir uygulamada için ücret tahsilatı yapıldı. Kendi kafanıza göre benim hattıma neye dayanarak tahsilat ücreti yansıtıyorsunuz? Yeter artık Turkcell böyle saçma sapan işlerden bıktık, hem hattımın mobil ödemeye kapalı olduğunu bildiren mesa...

Devamını oku
Yine Turkcell Mobil Ödeme Sıkıntısı!
Yine Turkcell Mobil Ödeme Sıkıntısı!
profile
  • 594görüntüleme
  • 26 Mayıs 21:53
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Mağduru

Sevgili Turkcell, akıllı telefonlar kullanılmaya başlandığı günden itibaren sizlere belki milyonlarca kez gelen "bir aplikasyon indirmeye çalışırken, hiçbir şeyi satın almak konusunda onay vermediğim, hiçbir yere, SMS ile gelen onay kodunu girmediğim halde telefon faturama eklenen abonelik ücretleri...

Devamını oku
Turkcell Mağduru
Turkcell Mağduru
Turkcell Mağduru
+5
profile
  • 477görüntüleme
  • 24 Mayıs 22:45

Turkcell Para İadesi Onaylanmadan Para Çekilmesi

Paycell in anlaşmalı olduğu mobil indir firmaları Turkcell üzerinden onay kodu göndererek onaylanmadan mobil ödemeden para çekiyor. İncelenmesini istiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri biz para transferi yapıyoruz sadece diyerek ilgili firmalara yönlendirerek suça ortak olmaktadır. İlgili firmalar g...

Devamını oku
profile
  • 26görüntüleme
  • 23 Mayıs 01:36

Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Merhaba. Ben hesabım uygulamasını indirdim hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum sebebinin ne olduğunu bilmiyorum t. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi soruyor ama giriş yapamıyorum. Dediğim zaman hata veriyor Yanlış diyor ama doğum tarihini de t. C. Kimlik numaranı da doğru olduğuna eminim yani Ya...

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 21 Mayıs 12:35

Turkcell Sinyal Sorunu Ve Dergilik Uygulaması!

Milyonlarca abonesi olan Turkcell'in bu kadar kötü yönetilmesini anlayamıyorum milyarlarca lira kar ediyorsunuz fakat yatırıma gelince sıfır sorun çözme, daha yeni abonelik yeniledim bin pişmanım, İstanbul'un kalbinde Fatih bölgesi içerisinde 5 aya yakın sinyal problemi yaşıyoruz bir sürü şikayet ya...

Devamını oku
Turkcell Sinyal Sorunu Ve Dergilik Uygulaması!
profile
  • 398görüntüleme
  • 20 Mayıs 17:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Farklı bir operatörden Turkcell'e yeni geçiş yaptım hattım kullanıma açıldı fakat Turkcell digital operatör uygulamasını Android telefonuma indirdim g...

Devamını oku
profile
  • 114görüntüleme
  • 18 Mayıs 03:59

Turkcell Yalan Beyan Ve Aldatıcı Uygulama

Bugün Turkcell dijital operatör uygulamasına girdim Dergilik uygulamasını indirirsem Salla Kazan hakkı kazanabileceğimi söyledi. Bende Dergilik uygulamasını indirip kayıt oldum. Fakat Salla Kazan hakkım gelmedi sadece amaçları bu uygulamayı indirmek mi neden böyle yanıltıcı ve yalan beyanda bulunduk...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 17 Mayıs 12:52

Turkcell İnternetin Kullanmadan Bitmesi

16.05.2022 tarihinde saat 21.03 gibi 22 GB olan internetimi kullanmaya başladım. Yedekleme ya da herhangi bir uygulama indirmedim interneti mesajlaşmak dışında Instagram'da kaç video izlemek için kullandım. 23.59 saatlerinde sadece Instagram'dan mesajlaşmak için kullandım 00.45 civarı interneti kapa...

Devamını oku
profile
  • 147görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:11

Turkcell Paycell Mağduriyetine aracılık Yaptı

Turkcell tarafından iznim olmadan üye olmadığım, onay kodu ile onaylamadığım halde canlı maç tahmini, mobil indir ve Premium mobil 3 aylık ödeme diye ne olduğunu dahi bilmediğim yerlere faturamdan ödeme yapmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize firma numarası verebileceğini bunun haricinde b...

Devamını oku
Turkcell Paycell Mağduriyetine aracılık Yaptı

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100