to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye İndirim Talebi
Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hattı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son dönemde tarifeme yapılan fiyat artışı gerçekten makul seviyelerin çok üzerine çıkmış durumda. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte sunulan yeni paket fiyatları, mevcut ekonomik şartlar göz önünde bulundurulduğunda oldukça yüksek ve kullanıcıyı zorlayıcı nitelikte.
Sadık bir müşteri olmama rağmen tarafıma herhangi bir uygun kampanya ya da makul bir indirim teklifi sunulmadı. Yeni müşterilere daha avantajlı fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşması açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.
Talebim; tarafıma daha uygun fiyatlı, indirimli ve müşteri memnuniyetini gözeten bir tarife sunulmasıdır. Aksi halde farklı operatörleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Konu ile ilgili çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Taahhüdüm bittiği için yüksek fiyatlardan işlem göreceğim en acil şekilde dönülmesini önemle rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arandık fakat şikayetimi giderecek bir paket sunulmadı aynı fiyatlandırma iletildi. Bende mecburen başka operatöre geçmek zorunda kalacağım. Gerçekten Turkcell'in bu yaklaşımı kurumsallığına yakışmadı.
