to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hattı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son dönemde tarifeme yapılan fiyat artışı gerçekten makul seviyelerin çok üzerine çıkmış durumda. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte sunulan yeni paket fiyatları, mevcut ekonomik şartlar göz önünde bulundurulduğunda oldukça yüksek ve kullanıcıyı zorlayıcı nitelikte.
Sadık bir müşteri olmama rağmen tarafıma herhangi bir uygun kampanya ya da makul bir indirim teklifi sunulmadı. Yeni müşterilere daha avantajlı fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşması açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.
Talebim; tarafıma daha uygun fiyatlı, indirimli ve müşteri memnuniyetini gözeten bir tarife sunulmasıdır. Aksi halde farklı operatörleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Konu ile ilgili çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde iki adet Turkcell faturalı hattımı e-Devlet üzerinden aktif ettim. Bu hatları alırken hat başı 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanacağım bilgisi verildi ve bu kampanyayı Turkcell’in resmi sayfasında da gördüğümü hatırlıyorum. Ancak hatl...
25.12.2025 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden eşimin hattına “Yeniden Başla” kampanyasını üç defa üst üste yapmama rağmen paket hâlâ hatta aktif olmadı. İşlemi üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir tanımlama görünmüyor ve hattı bu nedenle kullanamıyoruz. ...
Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Türkcell abonesiyim ve aynı anda iki adet faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen sadık bir müşteri olmama karşılık tarifelerin çok pahalı olması ve yeni ya da farklı abonelere göre ciddi fiyat farklarıyla karşılaşmam beni rahatsız ediyor. Şu anda hattımda 60 GB için...
Yorumlar