Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 567 TL'den 850 TL'ye Artan Taahhüt Ücreti Hakkında Adil Çözüm Talebi

profile
19 Mayıs 12:14
19

Turkcell faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve şu an aylık yaklaşık 567 TL ödüyorum. Taahhüdümün yenilenmesi için telefonla arandım; ancak teklif edilen yeni taahhütlü ücretin 850 TL olduğunu öğrendim.

Ben uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımı kapatmak istemiyorum; ancak sunulan yeni taahhüt ücretleri mevcut ödememe göre oldukça yüksek. Bu kadar kısa sürede bu denli artış yapılmasını adil bulmuyorum ve bütçemi zorlayacak bir ücreti kabul etmek istemiyorum.

Turkcell’den, mevcut kullanımımı ve müşteri sadakatimi de göz önünde bulundurarak daha makul ve ödenebilir bir tarife ya da taahhüt ücreti sunulmasını, bana uygun fiyatlı bir paket imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

aylik-567-tlden-850-tlye-artan-taahhut-ucreti-hakkinda-adil-cozum-talebi-2.jpg
aylik-567-tlden-850-tlye-artan-taahhut-ucreti-hakkinda-adil-cozum-talebi-1.jpg
19 Mayıs 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Haziran 2025 02:33
1.289
"Teşekkür ediyorum tekrardan. Turkcell kendine yakışanı yaptı ve müşteri memnuniyetini önemsedi."
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

İcra Dosyamın Kapatılmaması Ve Blokelerin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlker
08 Aralık 2025 12:46
785

Kurumsal Hatların Kapanması Ve 1 Haftalık Mağduriyet

profile
09 Mart 15:35
123

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri