to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni bir numara satın alarak faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 2 aydır numaramı bazı Turkcell kullanıcıları arayamıyor ve “yanlış bir numara çevirdiniz” şeklinde bir hata alıyorlar. Diğer operatörlerden ise herhangi bir sorun olmadan aranabiliyorum. Bu sorunu hem Vodafone müşteri hizmetlerine üç kez ilettim hem de bir Vodafone mağazasından destek aldım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana arıza kaydı numarası verilmedi.
Ayrıca, sorunun e-sim’den kaynaklanabileceği söylendiği için fiziksel sim karta geçiş yaptım fakat problemim devam ediyor. Bu durum nedeniyle önemli aramaları kaçırıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun Turkcell kaynaklı olabileceğini de düşünüyorum. Numaramın (054******34) tüm operatörlerden, özellikle de Turkcell kullanıcılarından, sorunsuz aranabilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 ay önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Hattımı Turkcell abonesi olan bazı kişiler beni aramaya çalıştığında “yanlış bir numara çevirdiniz” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Daha önce arama yapabilen bazı kişiler de artık bana ulaşamıyor ve aynı uyarıyla karşılaşıyor. Bu sorun hattı aldığım günden b...
Yaklaşık bir ay önce numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Son üç gündür numaramın başkası tarafından da kullanıldığına dair şüphelerim oluştu. Tanımadığım kişiler, “Beni aradınız mı? ” diyerek geri dönüş yapıyorlar. Oysa benim arama kayıtlarımda bu kişilere dair herhangi bir arama bulunmuyor. Hatt...
02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...
2023 yılında Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Taşıdığım günden itibaren sabit hatlarından arama gelmiyor. Sabit hatlarından ararken 'Bu numara Vodafone'a ait değildir' diye anons çalıyor. Bununla ilgili en az 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştük ve bir sürü ayar yaptılar ancak olmadı. Şu ...
Yorumlar