to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, arama ve mesajlaşma dahil hiçbir hizmet alamıyorum. Numaramın son 4 hanesi 2445’tir.
Geçiş işlemi için Vodafone’a 350 TL taahhüt ödemesi de yapmam gerekecek. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve işlemi online olarak başlatmıştım. Şu anda hattım hâlâ Vodafone’da görünüyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için hem Vodafone’un hem de Turkcell’in sürece dahil olup hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
27/09/2025 ve 30/09/2025 tarihlerinde internet üzerinden Vodafone’dan Turkcell’e faturasız hattan faturasız hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında beni sim kartımı almak için Turkcell bayisine yönlendirdiler. Şubeye gidip sim kartımı aldım ve sözleşmeyi imzaladım. Ancak bu işlemi i...
27.08.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma numaramın 2-5 gün içinde taşınacağı bilgisi verildi; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hattım ne elime ulaştı ne de numara taşıma işlemi gerçekleşti. Bu süreçte defalarca müşteri ...
07.10.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden aktivasyon işlemi tamamlanmasına rağmen, bugüne kadar geçiş gerçekleşmedi. Numaramın son 4 hanesi 7351’dir. Daha önce de benzer şekilde numara taşıma sürecim uzamıştı. Bu gecikme, günlük iletişimimi ve ...
22 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kartım elime ulaştı ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 1 yıl taahhüt verdiğime dair e-post...
15 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone mobil servis sağlayıcısından Turkcell mobil servis sağlayıcısına geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Ertesi gün Tur...
Yorumlar