Ajet Uçuş Kapıları Kapalı Deyildi, Bilet İadesi Ve Yeniden Rezervasyon Talebim

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 04.45’te Dalaman’dan Erzurum’a Ankara aktarmalı Ajet uçuşumuz vardı. İki kişilik biletimiz bulunuyordu ve check-in işlemini havalimanında yapmak üzere planlamıştık. Uçuş saatinden yaklaşık 45 dakika önce, 04.00 civarında Dalaman Havalimanı’na ulaştık.

Havalimanına geldiğimizde Ajet görevlilerine gitmemize rağmen “kapılar kapandı” denilerek uçağa alınmadık ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Herhangi bir alternatif uçuş, açığa alma veya ücret iadesi gibi bir teklif yapılmadan, iki kişilik biletimizin yandığı söylendi.

Uçuş saatinden yaklaşık 45 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi ve tarafımıza hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur olduk. Yanmış sayılan iki kişilik biletimizin ücretinin iadesini ya da en azından biletlerin açığa alınarak yeni bir uçuşta kullanmamıza imkan tanınmasını talep ediyorum.