Turkcell hata

26.10.2026 tarihinde Turkcell faturasız hattıma (537 404 **\* \* **) 1.000 TL yükleme gerçekleştirdim. Yükleme sonrasınd...a Turkcell mobil uygulaması üzerinden bana özel sunulan kampanyalı tarifeyi seçtim ve paket tercihini onayladım. İşlem esnasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarısı almadım....

Turkcell mağazasından a26 model cihaz için başvuru yaptım ancak işlem sonrasında tarafıma a26 yerine a37 cihaz üzerinden... kredi çekildiğini öğrendim. Ben sadece a26 cihazı için işlem yapmak isterken, bilgim ve onayım dışında farklı bir model üzerinden daha yüksek bedelli bir kredi kullanılmış durumda...

TV Plus'a üye oldum fakat yaklaşık yarım saattir hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Şifreyi giriyorum, ardından i...stenen kodu da eksiksiz giriyorum, tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen ekranda sadece "Hata oluştu." uyarısı çıkıyor ve giriş gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden aboneliğ...

Dün TV Plus’a üye oldum ancak üyelik yaptığım andan beri sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ça...lıştığımda sürekli hata veriyor, ekranda “Geçici bir sorun yaşanıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor. Dünden bu yana defalarca, abartısız en az 100 kere denememe...

Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihini 6 gün geçirdiğim için hattıma “yasal takip başlayacaktır” şeklinde uyarı S...MS’i gönderildi. Sadece birkaç günlük gecikmede bile bu kadar ağır bir ifade kullanılması beni rahatsız etti. Bir de orada ben bir iletişim numarası vermişim. Adıma kayıtlı bütün h...

TV+ mobil uygulamasına bu akşamdan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Captcha onay...ında beklenmeyen bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin. 151-1863” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle aboneliğimi kullanamı...

Smart TV üzerinden TV Plus uygulamasını kullanırken sürekli olarak “İşlem şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra ...tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 30–40 dakikadır bu sorun kesintisiz devam ediyor ve gün içerisinde de ara ara aynı hatayla karşılaşıyorum, bu da hizmetten doğru düzgü...

19 Ekim’de TV Plus aboneliği satın aldım, ödememi kartla yaptım ancak yaklaşık dört saattir hiçbir şekilde hizmeti kulla...namıyorum. Uygulamada üye girişi yapmama rağmen herhangi bir hata mesajı vermeden beni sürekli ana sayfaya geri atıyor ve yeniden üye girişi ekranına döndürüyor. Ne telefonumda ne ...

Dün Capacity AVM’deki Turkcell mağazasına giderek e-sim işlemi yaptırdım. Ancak ertesi sabah telefonumu açtığımda sim pi...n istedi ve bana mağazada herhangi bir sim pin bilgisi verilmediği için telefonum kilitli kaldı. Önemli aramalarım olmasına rağmen telefonumu kullanamadım. Bunun üzerine arkadaşım...

10 yıldan fazla süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hazır kart hattımın kimlik teyidini, Turkcell’den gelen ...bilgilendirme mesajları üzerine göçbildir sistemi üzerinden defalarca yapmak istedim. İşlemleri doğru bir şekilde tamamlamama rağmen her denememde ekranda “Onay işlemi tamamlanamad...

15 yılı aşan bir süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdi ve önceliğim Turkcell’de kalmak. Ancak tarife yenile...me talebimi uygulamadan iletemiyorum, web girişinde hata alıyorum. Resmi kaynaklarda yayımlanan iki e-posta adresine gönderdiğim mesajlar da teslim edilemeden geri döndü. Turkcell...

Turkcell hattımla Fas’a geldim. Turkcell’in yurt dışı ücretleri çok yüksek olduğu için Fas’a gelmeden önce esim İO üzeri...nden 7 gün limitsiz internet paketi satın aldım. Fas havalimanında da sadece Havalimanı Wi-Fi bağlantısı üzerinden esim kurulumunu tamamladım ve interneti o hat üzerinden kullanmay...

Hediye, bu kadar gerçek bir değeri olmadığı için, bu yüzden sırf eğlence olsun diye tek tek toplayıp otuz birinci yıldız...a ulaşmaya çalışıyoruz. Hak ettiğimiz hediyeyi almak için tıkladığımızda, hâlâ görünür olmasına rağmen "hediye az önce tükendi" diyor! 300 TL Hepsiburada kuponu almak istedim ve ta...

Turkcell faturalı hattımı 31.08.2026 tarihinde yeni hat olarak aldım. Hattı alırken 12 ay taahhütlü, aylık 400 TL olarak... bilgilendirildim. Ancak ekim ayında hattıma 915 TL fatura yansıtıldı. Taahhütlü ücretim 400 TL olması gerekirken, hem taahhüt dışı hem de uygulamadaki taahhütsüz fiyatın da üzerin...

Turkcell Ufuktepe şubesinden 24.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yapa...rak hattımı Turkcell’e geçirdim. Hattın yasal sahibi benim olmama rağmen, s...

24 Ağustos 2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım, hattım da yaklaşık iki ...gün sonra açıldı. Kimliğimdeki çip sorunu nedeniyle işlemleri online olarak tamamlayamadığım için Kocaeli Gölcük’teki Turkcell bayisinden destek aldım ve online uygulamada gördüğüm...

GNC uygulamasında düzenlenen yıldız toplama etkinliğinde yaşadığım mağduriyeti ve uygulamadaki ciddi sorunları belirtmek... istiyorum. 26 Ekim 2026 gecesi saat 00.00 itibarıyla 31 yıldız topladım. Bu yıldızlarla Migros veya Hepsiburada üzerinden 300 TL değerinde hediye kazanma hakkımı kullanmak istedi...

Turkcell Superbox hattım için 25 Ekim 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 100 GB’lik 500 TL tutarındaki ek inte...rnet paketini satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı görmediğim için işlemde bir hata olduğunu düşünerek aynı ek paketi uygulama üzerinden tekrar...

Turkcell bünyesinde kullanmakta olduğum hattımın 12 aylık taahhüt süresi bittiğinde, tarafıma hiçbir açık onay araması y...apılmadan ve yazılı rızam alınmadan hattım aylık sabit ücreti 1.220,00 TL olan “Büyük Festival 60 GB” isimli taahhütsüz yalın fiyattaki pakete otomatik olarak geçirilmiştir. Eski t...

Turkcell gnç Oyun Gol Atma kampanyasından faydalanırken internet paketim eksik tanımlanıyor. Kampanya koşullarına göre t...oplamda 4 GB internet vermesi gerekirken, sistem yalnızca 2 GB tanımlıyor. Özellikle 500 puana ulaştıktan sonra ek 2 GB daha verilmesi gerekirken bu paket hattıma yüklenmiyor. Uyg...

14 Eylül’de Kıbrıs’a (KKTC) gittim. Uçaktan indikten sonra gelen bilgilendirme mesajı sonrasında, hattımın yıllardır old...uğu gibi yurt dışına tamamen kapalı olmasına rağmen hatta yurt dışı kullanımı yapılmış gibi işlem uygulanmış. Ben hattımı yurt dışında hiç kullanmadım, buna rağmen faturama 400 TL ...

Turkcell’in GNC tarifesini kullanan bir müşterinizim ve son dönem 10/2026 tarihli faturam için 1.027 TL ödemek durumunda... bırakıldım. Bu kadar yüksek fatura ödememe rağmen hattıma tanımlı 40 GB internet paketim, dönem sürem dolmadan çok kısa bir süre içinde tükendi ve bu durum beni mağdur etti. Ayrı...