Turkcell ücretsiz

Turkcell Genç Avantaj 90 GB akıllı fatura tarifesini kullanıyorum. Akıllı faturam olmasına rağmen internet paketim biter bitmez hattıma ek 6 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun için faturama 600 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Oysa Paycell’de 10.000’e yakın puanım bulunuyor, istesem zaten kend...

Turkcell mobil hattım için yaklaşık 6 aydır sorunsuz şekilde esim kullanıyordum. Yaklaşık 24 saat önce hattım hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme olmadan aniden kapandı ve o andan beri 1 gündür hattımı kullanamıyorum. Sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Görüşmeler ...

Turkcell Superbox aboneliğimin iptalinin ardından modem iade sürecinde, tarafıma tanınan süreye eksiksiz uymama rağmen haksız bir faturalandırma süreci başlatılmıştır. Abonelik numaram 537 *******12 olup, aboneliğim Ankara Çankaya adresime kayıtlıdır. 6 Şubat 2026 saat 02:25’te Turkcell’den “İptal ...

Yaklaşık 10 ay önce Turkcell kurumsal satış temsilcisi üzerinden KVK garantili Samsung a16 model bir telefon satın aldım. Dün akşam cihazın ekranı bir anda karardı ve o andan itibaren telefon tamamen kapandı; şu an hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun sonrası Turkcell’i aradığımda beni doğrudan KVK’ya y...

Turkcell faturalı hattıma ait 2025 yılına ilişkin 3.200 TL civarındaki borcum, avukata devredildikten sonra 7.700 TL’ye çıkarıldı. Borç miktarındaki bu aşırı artış ve eklenen avukatlık/masraf kalemleri nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Avukatla yaptığım görüşmede ücretin hiçbir şekilde e...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasındaki Çatlat Hediye kampanyasından son bir aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Haftada 2 çatlat hakkım olmasına rağmen her ikisinde de sürekli ücretli GB seçenekleri çıkıyor, ücretsiz internet hakkı verilmiyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, şikayet etti...

15.01.2026 tarihinde özellikle La Liga maçlarını izlemek için TV+’ın televizyonda kullanılan paketini tercih ettim. Reklamlarda gösterilen ve vaat edilen lig maçlarına güvenerek bu hizmeti aldım ancak şu anda liglerde verileceği söylenen maçların önemli bir kısmını platformda bulamıyorum. Reklamda ...

Turkcell hattıma birkaç aydır T3VAKFI isimli göndericiden düzenli olarak SMS geliyor. Mesajların içinde yer alan talimata uyarak, yazıldığı şekilde iki kez T3RET yazarak 4606’ya gönderdim; ancak buna rağmen SMS’ler gelmeye devam ediyor. Sürekli gelen bu mesajların içinde link bulunması da güvenlik ...

31.12.2025 tarihinde Turkcell’e geçtim ve şu an gnç tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı Turkcell’e taşıdığıma gerçekten pişman oldum. Yıllardır “fiyatları yüksek ama çekim kalitesi iyi” diye bildiğimiz Turkcell’den beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Uzun süre Türk Telekom hattı kullan...

Turkcell Gnç uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Pazar ve Pazartesi günleri gelen çatlak yumurta kampanyasında sorun yaşıyorum. Pazar ve Pazartesi günleri uygulamaya girip çatlak yumurtayı çatlatıyorum ancak hediye internet tanımlanmıyor; bunun yerine 3 GB internet için 108 TL ödeme yapm...

İnternet üzerinden Turkcell’den 5327****47 numaralı hattı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ancak bana daha önce başkaları tarafından kullanılmış bir hat verildiğini anladım. Sürekli tanımadığım kişiler tarafından aranmaya ve mesajlarla rahatsız edilmeye başlandım, ayrıca farklı kurumlardan da yoğun ş...

Turkcell abonesi olarak üzerime kayıtlı bireysel hatta son iki aydır gelen fatura tutarlarının aşırı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle Ocak ve Şubat aylarında tarafıma yaklaşık 900 TL civarında fatura çıkarıldı. Mevcut kullanım alışkanlıklarım ve aldığım hizmetler göz önünde bulundurul...

2 Şubat’ta numaramı Turkcell’e taşıdım. 7 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Servet İletişim Turkcell bayisine giderek yeni aldığım iPhone 17 Air telefonum için ilk defa esim çıkarttım ve bunun için 180 TL ödeme yaptım. Bayide esim barkodu telefona okutulduğunda “bu kod geçer...

Turkcell TV+ bağımsız üyeliğimi 5 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonlandıramıyorum. 5535****52 numaralı hattıma tanımlı, aylık 129 TL olarak ücretlendirilen TV+ paketini iptal etmek için defalarca girişimde bulundum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat sürekli telesekreter t...

Yeğenim için Temmuz 2025 tarihinde Tokat Nova’da, AVM’deki Turkcell bayisinden akıllı saate takılmak üzere sonu 7798 ile biten bir hat satın aldık. Hat, yeğenimin annesinin üzerine kayıtlı. Ancak hattı WhatsApp’a tanımladığımızda, uygulamada tamamen başka birine ait profil ve fotoğraflar çıkıyor, ar...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Turkcell mobil hattımın faturasını ödemek için Haziran/Temmuz 2025 döneminde Bursa Osmangazi’deki bir Turkcell bayisine gittiğimde, bayi çalışanı tarafından yanıltıcı şekilde yönlendirildim. Bana, yeni bir hat alırsam mevcut hattımda indirim uygulanacağı, verilen yen...

Turkcell hattıma ait Şubat 2026 döneminde gelen faturamda, hiçbir onay vermediğim halde “Faturana Yansıt üyelik” adı altında ücretlendirildiğimi fark ettim. Benim kendi harcamam 280 TL, ayrıca 130 TL’lik bir kullanımım daha vardı ve faturamın toplamda yaklaşık 410 TL civarında gelmesini beklerken 51...

Turkcell hattıma ait faturamda “Mega Life” isimli bir kalem gördüm ve bunun ne olduğunu bilmiyorum. Bu hizmete hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek onay verdiğimi ya da abonelik başlattığımı hatırlamıyorum. Mega Life adı altında hattıma yansıtılan bu ücretin aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve şi...

Daha önce de Turkcell kullanıcısıydım, tekrar Turkcell’e dönmeye karar verdim ve müşteri hizmetlerini arayarak taahhütlü bir paket satın aldım. Aldığım paket 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeriyordu. Görüşme sırasında bu pakette ekstra aylık 5 GB sosyal medya paketi olduğu, eğer bu 5 GB sos...

Turkcell faturalı hattım için 05.02.2026 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden sunduğunuz “Dijital Abonelik Uzatınca YouTube.com Premium” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya açıklamasında, dijitalden sözleşme uzatıldığında iki ay ücretsiz YouTube.com Premium verileceği belirtiliyo...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Genç uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Aralık 2025’ten bu yana Genç uygulamasında yumurta çatlatma kampanyasını her yaptığımda internet paketi ücretli olarak görünüyor ve bu yüzden kampanyadan faydalanamıyorum. Normalde yumurta çatlatma ile v...

KKTC Turkcell Ercan Havalimanı bayisinden 21 Aralık 2025 tarihinde 0539********83 numaralı hattı satın aldım. Hattın açılış işlemleri için telefonumu görevliye teslim ettim; ancak görevli, satın aldığım yeni hattı açmak yerine mevcut Türkiye hattımı aktif hâle getirdi. Bu hata nedeniyle bilgim ve o...

Turkcell gnç uygulamasındaki “Kazandıran Kelimeler” kısmından, “ücretsiz sınırsız oyun” olarak gördüğüm servise yaklaşık 1 Şubat civarında faturalı hattımla abone oldum. Ancak bu işlem sonrası hattımdan 54 TL tahsil edildi ve bu aboneliği bir haftadır iptal edemiyorum. Belirtilen yönergeleri takip ...