to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Kelimeler Ücretsiz Oyun Aboneliği Ücretli Çıktı Ve İptal Edilemiyor
Turkcell gnç uygulamasındaki “Kazandıran Kelimeler” kısmından, “ücretsiz sınırsız oyun” olarak gördüğüm servise yaklaşık 1 Şubat civarında faturalı hattımla abone oldum. Ancak bu işlem sonrası hattımdan 54 TL tahsil edildi ve bu aboneliği bir haftadır iptal edemiyorum.
Belirtilen yönergeleri takip ederek defalarca 2200’e SMS gönderdim fakat abonelik hâlâ iptal olmadı. Ücret alınmasına rağmen iptal işlemini bu kadar zorlaştırmaları beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreç böyle devam ederse hattımı Turkcell’den alıp tekrar Vodafone’a taşımayı düşünüyorum.
Kazandıran Kelimeler / ücretsiz sınırsız oyun adıyla görünen bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen 54 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bilgi verilmedi kardeşim napacağım ben abonelik iptal edilmedi hala bekliyorum cevabınızı
