Turkcell TV+ Paketinde La Liga Maçlarının Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Cihan · 2026-02-09T00:23:26+03:00

15.01.2026 tarihinde özellikle La Liga maçlarını izlemek için TV+’ın televizyonda kullanılan paketini tercih ettim. Reklamlarda gösterilen ve vaat edilen lig maçlarına güvenerek bu hizmeti aldım ancak şu anda liglerde verileceği söylenen maçların önemli bir kısmını platformda bulamıyorum. Reklamda belirtilen içeriklerin sunulmaması nedeniyle aldığım hizmet beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Bu nedenle, kullandığım TV+ paketi için ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cihan

Turkcell

9 Şubat 00:2397

Turkcell

9 Şubat 10:23 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell

23 Şubat 10:26

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Şubat 11:34

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

NBA İçeriği Olmadığı Halde Ücret İadesi Reddi

Ahmet

Turkcell

12 Şubat 14:5551

07.02.2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden TV+ için aylık 110 TL tutarında, NBA içeriklerinin de yer aldığı...nı belirten bir paket satın aldım. Ancak üyeliği başlattıktan sonra platform içinde herhangi bir NBA içeriği bulamadım. Beklediğim içeriğe erişemeyince aynı gün içinde paketi ipta...

Alt Yazı Seçeneği Olmayan İçerik Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

İbrahim

Turkcell TV+

14 Mayıs 2025 14:12397

TV+ üzerinden “Sıfır Bir” dizisini alt yazılı izlemek için abone oldum. Ancak hem bilgisayar hem mobil uygulama üzerinde...n denememe rağmen alt yazı seçeneği içerikte bulunmuyor. Platformu almadan önce içerikte alt yazı olduğu bilgisi yer alıyordu. Bu nedenle içerik amacına hizmet etmiyor ve kullanıla...

TV Plus Üyelik Aktifleşmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ömer

Turkcell TV+

13 Kasım 2025 14:40702

10 Kasım’da TV+ Mobil uygulamasından kredi kartımla paket satın aldım. İlk gün dizimi sorunsuz izleyebildim, ancak ikinc...i gün tekrar izlemek istediğimde sistem benden yeniden paket satın almamı istedi. O günden bu yana her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğim aktif görünmüyor. Sorunu ç...

Kullanılamayan TV+ Üyeliği İçin İptal Ve İade Talebim Reddedildi

Batuhan

Turkcell TV+

26 Kasım 2025 15:07377

25.11.2025 tarihinde TV+ web sitesi üzerinden 1 yıllık TV+ üyeliği satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra televizyonumun T...V+ uygulamasını desteklemediğini fark ettim ve hizmeti hiç kullanamadım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini ve ücret iad...

Taahhüt Edilen NBA TV Kanalı Aboneliğimde Sunulmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ozan

Turkcell TV+

12 Kasım 2025 15:50727

11/11/2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden Turkcell TV+ aboneliğimi yeniledim. Abonelik öncesinde, Turkcel...l’in uygulamasında satın aldığım paketin/hizmetin içerisinde NBA TV kanalının bulunduğu açıkça taahhüt edilmişti. Ancak abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilip hizmet aktive edild...

1 Yorum