to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeğenim için Temmuz 2025 tarihinde Tokat Nova’da, AVM’deki Turkcell bayisinden akıllı saate takılmak üzere sonu 7798 ile biten bir hat satın aldık. Hat, yeğenimin annesinin üzerine kayıtlı. Ancak hattı WhatsApp’a tanımladığımızda, uygulamada tamamen başka birine ait profil ve fotoğraflar çıkıyor, arama yaptığımızda da bambaşka bir kişiye düşüyor.
Başta bunun sistemsel bir durum olduğunu düşündük, fakat sonrasında Arapça yazan bu kişi hem WhatsApp üzerinden mesaj atmaya hem de sürekli aramaya başladı. Bu durum, küçük bir çocuğun kolundaki saat hattı için son derece ürkütücü ve kabul edilemez. Böyle bir numara eşleşmesinin, özellikle çocuk saatlerine takılan hatlarda, verilmeden önce defalarca kontrol edilmesi gerekirken, bu şekilde bir karışıklık yaşanması bizi çok endişelendirdi. O kişi bu çocuk hattına uygunsuz bir şey gönderirse, bunun sorumluluğunu kim alacak, düşünmek bile istemiyoruz.
Bayiye durumu aktardığımızda “Böyle olabiliyor, düzelir” diyerek geçiştirildik, ancak sorun düzelmedi ve karşı taraftan gelen aramalar devam ediyor. Yeğenimin ve ailemizin güvenliği açısından bu hattın acilen ve ücretsiz şekilde değiştirilmesini, gerekli numara eşleşme ve hat güvenliği kontrollerinin yapılarak benzer bir sorunun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
13 Ağustos'ta Mersin'deki bir Turkcell bayisinden faturasız hat satın aldım ve bunun için 990 TL ödeme yaptım. Ancak hattı aldığım günden beri numaramın başkası tarafından da kullanıldığını fark ettim. Sürekli olarak bana ait olmayan aramalar ve mesajlar alıyorum. Özellikle önceki sahibinin Suriyeli...
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki bir Turkcell bayisinden sıfır olarak faturalı hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımda, ablam yeni hattı rehberine kaydettiğinde WhatsApp profilinde bana ait olmayan bir fotoğraf ve “hakkımda” kısmında 19 Ağustos’ta güncellenmiş bir bilgi olduğu...
08.08.2025 tarihinde Sivas merkez Turkcell bayisinden 8 yaşındaki kızımın akıllı saati için sıfır hat aldım. Ancak verilen hattı (son 4 hanesi: 4699) saate taktığımızda defalarca farklı kişilerden arama geldi ve WhatsApp uygulamasında uygunsuz fotoğraflar göründü. Çocuk saati için alınan bir hatta d...
2021 yılında okula giden oğlumun güvenliği için TCL marka akıllı saat satın aldık ve saatin hattını da Turkcell üzerinden, çocuk saati için uygun bir paketle birlikte aldık. Ancak hattı aldığımız ilk günden itibaren sürekli bilmediğimiz numaralardan aramalar ve mesajlar gelmeye başladı. Güvenli olm...
7 temmuzda kızıma akıllı saate uygun Turkcell çocuk hattı satın aldım. Ertesi gün değişik numaralardan mesaj gelmeye başladı. Bize sattıkları numara daha önce kullanılan bir numara imiş. Türkiye de bütün numaralar böyle oluyormuş. Ama daha önce kullanan kişi WP i ve dolayısıyla nasıl oluyor bilmiyor...
Yorumlar