Çocuk Saatinde Yanlış Numara Eşleşmesi Ve Güvenlik Endişesi

Yeğenim için Temmuz 2025 tarihinde Tokat Nova’da, AVM’deki Turkcell bayisinden akıllı saate takılmak üzere sonu 7798 ile biten bir hat satın aldık. Hat, yeğenimin annesinin üzerine kayıtlı. Ancak hattı WhatsApp’a tanımladığımızda, uygulamada tamamen başka birine ait profil ve fotoğraflar çıkıyor, arama yaptığımızda da bambaşka bir kişiye düşüyor.

Başta bunun sistemsel bir durum olduğunu düşündük, fakat sonrasında Arapça yazan bu kişi hem WhatsApp üzerinden mesaj atmaya hem de sürekli aramaya başladı. Bu durum, küçük bir çocuğun kolundaki saat hattı için son derece ürkütücü ve kabul edilemez. Böyle bir numara eşleşmesinin, özellikle çocuk saatlerine takılan hatlarda, verilmeden önce defalarca kontrol edilmesi gerekirken, bu şekilde bir karışıklık yaşanması bizi çok endişelendirdi. O kişi bu çocuk hattına uygunsuz bir şey gönderirse, bunun sorumluluğunu kim alacak, düşünmek bile istemiyoruz.

Bayiye durumu aktardığımızda “Böyle olabiliyor, düzelir” diyerek geçiştirildik, ancak sorun düzelmedi ve karşı taraftan gelen aramalar devam ediyor. Yeğenimin ve ailemizin güvenliği açısından bu hattın acilen ve ücretsiz şekilde değiştirilmesini, gerekli numara eşleşme ve hat güvenliği kontrollerinin yapılarak benzer bir sorunun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.