to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda dün yenilenen 20 GB internet paketim, bugün itibarıyla hiçbir gerekçe olmadan çok hızlı bir şekilde bitmiş görünüyor. Paketim yenilendiği halde şu anda hatta sadece 977 MB kaldığı görünüyor ve sanki internetim sebepsiz yere "vakumlanıyormuş" gibi bir kullanım yansıtılıyor.
Batman Merkez’de hattımı kullanıyorum ve bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece "Tamam, sizi arayacaklar, bekleyin" şeklinde geçiştiriliyorum ve sorun asla çözüme kavuşturulmuyor.
Turkcell’den, hattımdaki internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, hatalı bir işlem ya da sistemsel bir sorun varsa 20 GB internet paketimin tekrar hattıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell mobil internet hattım üzerinden yaşadığım ciddi bir problem hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 20 GB internet paketim olmasına rağmen, yalnızca bir maç izlediğimde 6 GB internetim bir anda tükendi. İzlediğim platform Tabii idi ve aynı anda başka hiçbir uygulama açık değildi. Bu tür bir ...
Turkcell Mega Dolu 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay boyunca evde yalnızca Wi-Fi kullandığım halde, paketimdeki internetim normalden yaklaşık 10 gün önce tükendi. Kullanım detaylarımı ve faturamı kontrol ettim, ancak herhangi bir olağan dışı kullanım ya da ek ücret görmedim. Kullanmadığım hal...
Turkcell hattımda kullandığım internet paketimle ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 20 GB internet hakkım olmasına rağmen, tarife dönemim bitmeden yaklaşık 10 gün içinde neredeyse tüm 20 GB’lik internet paketimin tükendiği görülüyor. Kullanımımda olağanüstü bir artış...
Turkcell mobil hattımda kullandığım 90 GB internet paketim ayın 11’inde yenilendi, ancak ayın 21’ine geldiğimizde paketimin tamamının bittiğini gördüm. Özellikle son 20 GB internetimin yalnızca 10 dakika içinde tamamen tükenmiş görünmesi son derece anormal ve açıklanması güç bir durumdur. Daha önce ...
Yorumlar