Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell'den Makul Olmayan Yenileme Teklifi

47
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
İlk uyguladıkları yüksek fiyattan sonra paketimi daha düşük bir fiyattan yeniledim teşekkürlerimi sunarım

Turkcell’de Dolu Ekstra 90 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve kontrat sürem bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır tarafıma yenileme teklifi için telefonla dönüş yapılıyor. Mevcut faturam yaklaşık 1200 TL iken, ısrarla 1700 TL civarında oldukça yüksek bir teklif sunuluyor.

Kontrat bitiminde makul, mevcut 1200 TL tutarına yakın bir fiyatla devam etmek istiyorum. Bu kadar yüksek ve gerçekçi bulmadığım tekliflerle karşılaşmaktan rahatsızlık duyuyorum. Tarifemin, piyasa koşulları ve mevcut faturama uygun olacak şekilde, 1200 TL’ye yakın daha makul bir teklif ile yenilenmesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak kısa sürede tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.

12 Haziran 00:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Haziran 13:06

Değerli Müşterimiz, 15.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Tayfun
21 Haziran 02:45

İlk uyguladıkları yüksek fiyattan sonra paketimi daha düşük bir fiyattan yeniledim teşekkürlerimi sunarım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kontrat Sonrası 1200 TL Ücret Tehdidi Ve Çıkma İmkânsızlığı

364

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Dolu Mega 60 GB tarifesini kullanıyorum. Kontrat bitişime 23 gün kalmışken...

Dolu Ekstra 90 GB Tarife İçin Aşırı Fatura Ve Ayrımcılık Şikayeti

343

Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Ekstra 90 GB tarifesini kullanıyorum. Aynı 90 GB tarifesini kullanan pek çok kişiyle...

Dolu Mega 60 GB Paketi Fiyatındaki Çifte Standart Ve Aşırı Zam

158

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Mega 60 GB paketine aşırı zam yapılması ve farklı müşterilere farklı fiyatla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri