Numara Taşıma Sonrası Turkcell’in Haksız 2.400 TL Faturası

Geçtiğimiz aylarda kullandığım Turkcell hattımı kapattırıp numaramı Vodafone’a taşıdım. Mayıs ayının başlarında numara taşıma işlemi yapıldı ve ben hattımın Turkcell tarafında kapandığını, ek bir borcum kalmadığını düşünüyordum.

Ancak 05.06.2026 tarihinde Turkcell tarafında Haziran ayına ait gibi görünen 2.400 TL tutarında bir fatura yansıtılmış ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden doğrudan banka hesabımdan çekilmiştir. Numaram artık Vodafone’da kullanılmasına rağmen Turkcell’den böyle yüksek bir fatura kesilmesini ve haberim olmadan otomatik tahsilat yapılmasını kesinlikle anlamlandırabilmiş değilim.

Bu nedenle ilgili faturanın detaylı şekilde incelenmesini, eğer gerçekten hat kapandıktan/numara taşındıktan sonraki döneme ait haksız bir yansıtma söz konusuysa bu 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil ve şeffaf biçimde araştırılıp tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.