Teslim Edildi Görünen 390 TL’lik Sipariş Alınmadı İade Bekleniyor

11 Haziran 2026 tarihinde saat 18.36’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten yaklaşık 390 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi kütüphaneye söylemiştim. Kurye beni aradığı sırada kütüphaneden çıkıyordum, telefonu açmak üzereyken görüşme sonlandı. Yaklaşık 2 saniye sonra kuryeyi tekrar aradım ancak geri dönüş alamadım.

Daha sonra kuryeyi uygulama üzerinden konumdan takip ederek, teslim alacağım yere gittim. Kurye önümden geçip biraz ileride durdu ve o esnada uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ben siparişi kesinlikle teslim almadım, herhangi bir ürün elime ulaşmadı.

Bu durumun ardından canlı destek ve iletişim kanalları üzerinden Tıkla Gelsin ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslim almadığım halde “teslim edildi” görünen bu sipariş için ödediğim yaklaşık 390 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.