Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superbox Uygulamasında Giriş Ekranı Sonsuz Döngüde

942
Murat'ın Teşekkür Mesajı
İlgi alaka için teşekkürler

Turkcell Superbox hizmetim için 20MC8520B model modem kullanıyorum. Superbox uygulamasına ilk kez giriş yapmak istediğimde sürekli “Giriş Yap” ekranı geliyor ve ilerleyemiyorum. Uygulama herhangi bir hata detayı göstermeden tekrar tekrar aynı ekrana dönüyor, bu yüzden uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleri veya teknik destekle görüşme yapmadım. Uygulama üzerinden Superbox hattımı ve hizmetimi yönetmek istiyorum ancak bu durum nedeniyle kullanamıyorum.

Turkcell’den Superbox uygulamasına giriş sorunumun teknik olarak incelenmesini ve bana dönüş yapılarak sorunun en kısa sürede çözümlenmesini talep ediyorum.

11 Haziran 23:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Haziran 12:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Haziran 11:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Murat
22 Haziran 13:30

İlgi alaka için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Uygulamasına Mobil Cihazdan Giriş Sorunu

615

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır iPhone cihazımdan Turkcell Superbox uygulamasına giriş yapamıyorum....

Turkcell Superbox Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

2.689

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 gündür Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Kalan kullanımımı görmek ...

Turkcell Superbox Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

Superbox Aboneliği İçin Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu

2.321

Turkcell’den yeni bir Superbox internet hizmeti satın aldım ve yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Ancak Turkcell uygulama...

1 Yorum

Superbox Modemde Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu

297

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve MF297D model modem kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır Turkcell uygulamasına giriş y...

Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu Çözülmüyor

3.838

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Kalan kullanımımı görmek i...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri