Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Uygulamasında GSM Hatlarım Görünmüyor Ve İşlem Yapamıyorum

Turkcell Uygulamasında GSM Hatlarım Görünmüyor Ve İşlem Yapamıyorum
profile
14 Mart 2025 08:19
1.525

Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını görebiliyorum ancak GSM hatlarım gözükmüyor. Hat iptal talebi girmeme rağmen hala fatura çıkıyor ancak Adıma 2 adet Turkcell hat olmasına rağmen onları eklememe de izin vermiyor ve "adınıza kayıtlı tüm hesaplar zaten ekli" uyarısı veriyor. Bu hesaplara ait işlem de yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmayıp uygulama üzerinden bildirim yapın dediler. Uygulamanın yardım menüsünde ise sadece internet-hizmet kesintisi bildirimi yapılabiliyor. Turkcell kalitesine yakışmayan durumlar silsilesinden kurtulmak istiyorum artık.

14 Mart 2025 08:40 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Mart 2025 16:24
27 Mart 2025 13:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ertuğ sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell Mobil Uygulaması Hesap Ekleyememe Hatası

profile
Ertuğ
24 Ağustos 2023 02:56
1.449
"Öncesinde mobil uygulama ile ilgili yaşanan problemleri tespit edip tüketiciye yansımadan ya da yansıdıktan hemen sonra çözümlenmesini beklerim. Teşekkürler..."
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2025 10:54
589
Mobil Uygulama Hatası Yüzünden Fatura Şoku
1
Siraç sonuçtan hiç memnun değil

Hattımı Online Açmak İstiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Siraç
06 Ağustos 2025 23:21
291
hattimi-online-acmak-istiyorum-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri