Turkcell Uygulamasında GSM Hatlarım Görünmüyor Ve İşlem Yapamıyorum!

Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını görebiliyorum ancak GSM hatlarım gözükmüyor. Adıma 2 adet Turkcell hat olmasına...

Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını görebiliyorum ancak GSM hatlarım gözükmüyor. Hat iptal talebi girmeme rağmen hala fatura çıkıyor ancak Adıma 2 adet Turkcell hat olmasına rağmen onları eklememe de izin vermiyor ve "adınıza kayıtlı tüm hesaplar zaten ekli" uyarısı veriyor. Bu hesaplara ait işlem de yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmayıp uygulama üzerinden bildirim yapın dediler. Uygulamanın yardım menüsünde ise sadece internet-hizmet kesintisi bildirimi yapılabiliyor. Turkcell kalitesine yakışmayan durumlar silsilesinden kurtulmak istiyorum artık.

Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını görebiliyorum ancak GSM hatlarım gözükmüyor. Adıma 2 adet Turkcell hat olmasına...
Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını görebiliyorum ancak GSM hatlarım görünmüyor. Adıma kayıtlı Turkcell hattımı uyg...


Turkcell mobil uygulamada adıma kayıtlı numarayı ekleyemiyorum. Aynı uygulamada ev interneti ekliyken telefon numarasını ekleyemiyorum. Uygulamada en üstte Turkcell seçeneğini tıkladığımda beni Turkcell Superonline menüsüne atıyor. Hesap ekle dediğimde görselde eklediğim bilgilendirme çıkıyor. Yalnı...

Turkcell bireysel faturalı hattımı dün dondurdum. Bugün mobil uygulama üzerinden hattımı tekrar açmak istedim ancak işlem yapılamıyor, hattım şu anda servis dışı görünüyor. Bu işlemi yapmadan önce defalarca sormuştum, istediğim an hattımı açabileceğim söylenmişti. Ancak şimdi uygulama üzerinden açam...
Yorumlar