Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Uygulamasında GSM Hattıma Erişemiyorum: Sürekli Hata Alıyorum

Turkcell Uygulamasında GSM Hattıma Erişemiyorum: Sürekli Hata Alıyorum
02 Ağustos 00:16
915

Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını görebiliyorum ancak GSM hatlarım görünmüyor. Adıma kayıtlı Turkcell hattımı uygulamadan eklemek isterken de eklememe de izin vermiyor ve "hesap ekleme işlemini sadece uygulamaya giriş yaptığınızda Turkcell hesabı üzerinden yapabilirsiniz" uyarısı veriyor. Ancak uygulamadan ekleme yapamıyorum. Dolayısı ile GSM hattıma ait işlem de yapamıyorum. Uygulamadan bildirmek istedim ancak Uygulamanın yardım menüsünde ise sadece internet-hizmet kesintisi bildirimi yapılabiliyor. Sanki bir bug içerisindeyim. Turkcell kalitesine yakışmıyor.

02 Ağustos 07:51 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Ağustos 14:12

Değerli Müşterimiz, 05.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mete
05 Ağustos 14:46

Merhaba, Turkcell yetkilisi tarafından yapılan arama sonucu sorunum giderildi. İlgilenen herkese teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Uygulamasında GSM Hatlarım Görünmüyor Ve İşlem Yapamıyorum

14 Mart 08:19
1.465
Turkcell Uygulamasında GSM Hatlarım Görünmüyor Ve İşlem Yapamıyorum
4
Ertuğ sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell Mobil Uygulaması Hesap Ekleyememe Hatası

Ertuğ
24 Ağustos 2023 02:56
1.376
"Öncesinde mobil uygulama ile ilgili yaşanan problemleri tespit edip tüketiciye yansımadan ya da yansıdıktan hemen sonra çözümlenmesini beklerim. Teşekkürler..."
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

22 Mart 10:54
492
Mobil Uygulama Hatası Yüzünden Fatura Şoku

Turkcell Uygulama Hatası: Faturalı Hat Eklenemiyor

17 Şubat 18:43
678
Turkcell Uygulama Hatası: Faturalı Hat Eklenemiyor
Turkcell Uygulama Hatası: Faturalı Hat Eklenemiyor
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri