Turkcell menü

25.08.2026 tarihinde Turkcell online işlemler menüsünden tarifelere baktığımda, Dolu Yıldız 30 GB paketini uygulamada gö...rdüm ve bu paketin ücreti eklediğim ekran görüntülerindeki gibi görünüyordu. Bunun üzerine dün, 06.09.2026 günü saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldığımda, ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda iPhone cihazım üzerinden kişisel erişim noktasını hiçbir şekilde açamıyorum. Ayarlar... menüsünde kişisel erişim noktası kapalı görünmesine rağmen üzerine basmama sistem izin vermiyor, bu nedenle hattım üzerinden hotspot paylaşımı yapamıyorum. Apple ile görüştüğümde...

Turkcell Superbox aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... İstanbul’dan Balıkesir Burhaniye’ye taşındıktan sonra Superbox’ı yeni adre...

Turkcell hattım 0537*******78 üzerinden bugün 532 *******00 numarasından arandım. Görüşmede bana paketimi 500 GB’a çıkar...ıp daha düşük fiyata ayarlayabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Ardından modem göndereceklerini belirttiler. Ben de tayinim çıktığını, farklı bir ilde olduğumu ve a...

Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paketini yaklaşık 6–7 ay kullandım. Bu süre içerisinde bağlantı ve performans anlamında ço...k kötü bir hizmet aldığım için hattın iptal edilmesini talep ettim. İptal talebimi ayın 26’sında ilettim, bu görüşmede tarafıma cayma bedelinin yaklaşık 7.000 TL civarında olacağı ...

7 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell hattımın sahibine ait bilgilerin güncellenmesi gerektiğine dair Turkcell’den SMS aldım.... Faturasız hat kullanıyorum ve hatta kayıtlı numaram 0534*******’dir. Mesajda belirtilen yönlendirme doğrultusunda Turkcell uygulaması üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim. He...

Turkcell uygulamasında “Turkcell Ailem” kapsamında GB transferi yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu bulmak ne...redeyse imkansız. Arama bölümüne “Ailem” yazdığımda sadece kampanya hakkında bilgi çıkıyor, beni Ailem ana sayfasına ya da GB transferi yapabileceğim bir alana yönlendirmiyor. Tur...

Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. İptal işlemini kendim uygulama... veya başka bir kanal üzerinden yapamıyorum, özellikle müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Bugün 532 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir mü...

Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla Turkcell Superbox almaya karar verdim.... İstanbul Kartal’daki bir Turkcell bayisine giderek talebimi ilettim. Bana 2 TB kotalı, hız sınırı olmayan bir Superbox paketi önerildi. Ancak bu paketi bayiden alırsam her ay yak...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son 1 saattir Superbox hattımın bağlı olduğu 0534*****87 numarası üzerinden çeşitli yo...llarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sadece sesli yanıt menüsünde döndürüp duruyor ve bu m...

Birkaç aydır Turkcell Platinum hattı kullanıyorum, Vodafone’dan özellikle daha iyi çekim gücü için geçmeme rağmen son ik...i aydır görüşmelerim sürekli kesiliyor. İstanbul’un merkezi noktalarında dahi konuşma esnasında telefon aniden kapanmış gibi hat düşüyor ve bu durum neredeyse her görüşmemde tekrar...

Turkcell hattım için bugün uygulama üzerinden paket yüklemesi yapmadan önce paketleri tek tek kontrol ederek bana en uyg...un olduğunu düşündüğüm “Cepte 20” paketini seçtim ve 250 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde ekranımda daha uygun başka bir paket görünmüyordu. Ancak yükleme işlemi tama...

Uzun süredir bilgisayarımdan TV Plus uygulaması ve web sitesi üzerinden hizmet almaya çalışıyorum; ancak özellikle MotoG...P yayınlarıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Sezonun ilk yarış haftasında yarışı zor da olsa yarıştan sonra izleyebildim, fakat o günden bu yana siteye ya hiç giremiyorum ya...

Turkcell Superbox hattım için paketimi yükseltmek istiyorum ancak 2 gündür ...müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli farklı menülere yönlen...

Turkcell’de “Tek Hattım” isimli servise aboneliğim bulunuyor. Bu servisi iptal ettirmek için son 3 gündür defalarca müşt...eri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aradığımda servisi kendilerinin iptal edemeyeceğini, mutlaka telefon üzerinden yapmam gerektiğini söylüyorlar. Tel...

Turkcell hattımda yer alan Turkcell Menü / sim menüsünün hattımdan tamamen ...ve kalıcı olarak kaldırılmasını istiyorum. Bu menünün hattımda görünmesini ...

TV+ üyeliğimi 14 Şubat’ta başlattım, kısa süre sonra artık kullanmak istemediğim için uygulama üzerinden iptal ettim ve ...Mart ayında üyeliğim uygulamada “iptal edildi” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen Nisan ayında kredi kartımdan önce yaklaşık 130 TL, daha sonra 230 TL olacak şekilde yeniden ücr...

Turkcell faturasız hattım için 27.04.2026 tarihinde saat 22.13 civarında Dijital Operatör uygulamasındaki ek paketler me...nüsünden “Aylık Extra Oyna İzle 8 GB” paketini satın aldım. Ekranda herhangi bir detaylı açıklama görmeden doğrudan ödeme sayfasına yönlendirildiğim için, bu paketin 1 aylık genel ...

27.04.2026 tarihinde İsfanbul’daki Turkcell Netsel Elektronik bayisinden In Touch Smarty Mini model şarj aleti satın ald...ım. Aynı akşam ürünü denediğimde şarj aletinin kafasında sorun olduğunu, telefonumu aşırı yavaş şarj ettiğini fark ettim. Yaklaşık 1 saatte sadece %10 şarj etmesi üzerine ertesi gü...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve ihtiyaçlarıma göre her zaman daha yüksek içerikli, üst paketleri tercih etti...m. Son 2 aydır mevcut paketimdeki 15 GB internet hakkı yetmediği için, Star 20 GB paketine geçmek istedim. Bana verilen bilgiye göre bu paket için mevcut müşterilere 900 TL fiyat ç...

Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri yaklaşık 4 aydır telefonumun ekranında sürekli Turkcell Menü üzerinden “m...eşgulken arayanları siz müsait olduğunuzda haber verelim” içerikli pop‑up mesajları beliriyor. Bu mesajlar ekranda bir anda cin gibi çıkıyor, ben onay vermeden kendiliğinden kaybol...