Turkcell menü

Yaklaşık iki aydır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli ödeme uyarı SMS’leri alıyorum. 5300****86 numa...ralı hatta ait 1.505,20 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğu ve bu nedenle yasal takip başlatılacağı, günlük gecikme faizi uygulanacağı şeklinde mesajlar geliyor. Bu hat bana ait o...

Turkcell Ses+ uygulamasını Vodafone hattımla kullanıyorum. Uygulama içinde rahatsız etme özelliğini aktif etmek istiyoru...m ancak profil bölümünde yer alan menüde bu özelliğe dair herhangi bir buton ya da seçenek görünmüyor. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de sadece Ayarlar, Operatör İsim Ayarı, Y...

Turkcell Superbox 5g 1 TB paket kullanıcısıyım ve evimde ZyXEL nr5313 modem kurulu. Bu modem üzerinde dahili Mesh ve WPS... özellikleri bulunmasına rağmen, Turkcell tarafından özelleştirilen modem arayüzünde bu özelliklere ait menüler hiç görünmüyor. ZyXEL Türkiye ile yaptığım görüşmede, cihazın tekni...

Turkcell faturalı hattım 5323****98 numarası üzerinden 0,011 MB yurt dışı internet kullanımı için yaklaşık 500 TL tutarı...nda yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem, 28.09.2026 tarihinde, benim uçakta olduğum ve Pegasus’un kabin içi ağına bağlanarak sadece menüye baktığım bir anda gerçekle...

24 Eylül 2026 tarihinde saat 13:17’de hattıma 0452 233 70 49 numaralı hattan bir çağrı geldi. Alan kodu ailemin yaşadığı... ve kütüğümün bulunduğu şehir olan Ordu’ya ait olduğu için resmi bir kurum ya da tanıdık olabileceğini düşünerek aramayı cevapladım ancak karşı taraftan hiçbir ses gelmediği için t...

Merhaba. 0551'le başlayan Bimcell hattımı Turkcell ile değiştirmek istedim. Kurye 5 dakika içinde gelip kartı verdi ben... de direkt taktım. Fakat şöyle bir sorun oldu. Bu süreçte e devlet üzerinden onay vermek istedim fakat "böyle bir kayıt bulunmamaktadır" yanıtı aldım. Sonrasında fark ettim ki e de...

25.08.2026 tarihinde Turkcell online işlemler menüsünden tarifelere baktığımda, Dolu Yıldız 30 GB paketini uygulamada gö...rdüm ve bu paketin ücreti eklediğim ekran görüntülerindeki gibi görünüyordu. Bunun üzerine dün, 06.09.2026 günü saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldığımda, ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda iPhone cihazım üzerinden kişisel erişim noktasını hiçbir şekilde açamıyorum. Ayarlar... menüsünde kişisel erişim noktası kapalı görünmesine rağmen üzerine basmama sistem izin vermiyor, bu nedenle hattım üzerinden hotspot paylaşımı yapamıyorum. Apple ile görüştüğümde...

Turkcell Superbox aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... İstanbul’dan Balıkesir Burhaniye’ye taşındıktan sonra Superbox’ı yeni adre...

Turkcell hattım 0537*******78 üzerinden bugün 532 *******00 numarasından arandım. Görüşmede bana paketimi 500 GB’a çıkar...ıp daha düşük fiyata ayarlayabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Ardından modem göndereceklerini belirttiler. Ben de tayinim çıktığını, farklı bir ilde olduğumu ve a...

Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paketini yaklaşık 6–7 ay kullandım. Bu süre içerisinde bağlantı ve performans anlamında ço...k kötü bir hizmet aldığım için hattın iptal edilmesini talep ettim. İptal talebimi ayın 26’sında ilettim, bu görüşmede tarafıma cayma bedelinin yaklaşık 7.000 TL civarında olacağı ...

7 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell hattımın sahibine ait bilgilerin güncellenmesi gerektiğine dair Turkcell’den SMS aldım.... Faturasız hat kullanıyorum ve hatta kayıtlı numaram 0534*******’dir. Mesajda belirtilen yönlendirme doğrultusunda Turkcell uygulaması üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim. He...

Turkcell uygulamasında “Turkcell Ailem” kapsamında GB transferi yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu bulmak ne...redeyse imkansız. Arama bölümüne “Ailem” yazdığımda sadece kampanya hakkında bilgi çıkıyor, beni Ailem ana sayfasına ya da GB transferi yapabileceğim bir alana yönlendirmiyor. Tur...

Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. İptal işlemini kendim uygulama... veya başka bir kanal üzerinden yapamıyorum, özellikle müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Bugün 532 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir mü...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Son 1 saattir Superbox hattımın bağlı olduğu 0534*****87 numarası üzerinden çeşitli yo...llarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sadece sesli yanıt menüsünde döndürüp duruyor ve bu m...

Birkaç aydır Turkcell Platinum hattı kullanıyorum, Vodafone’dan özellikle daha iyi çekim gücü için geçmeme rağmen son ik...i aydır görüşmelerim sürekli kesiliyor. İstanbul’un merkezi noktalarında dahi konuşma esnasında telefon aniden kapanmış gibi hat düşüyor ve bu durum neredeyse her görüşmemde tekrar...

Uzun süredir bilgisayarımdan TV Plus uygulaması ve web sitesi üzerinden hizmet almaya çalışıyorum; ancak özellikle MotoG...P yayınlarıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Sezonun ilk yarış haftasında yarışı zor da olsa yarıştan sonra izleyebildim, fakat o günden bu yana siteye ya hiç giremiyorum ya...

Turkcell Superbox hattım için paketimi yükseltmek istiyorum ancak 2 gündür ...müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli farklı menülere yönlen...

Turkcell’de “Tek Hattım” isimli servise aboneliğim bulunuyor. Bu servisi iptal ettirmek için son 3 gündür defalarca müşt...eri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aradığımda servisi kendilerinin iptal edemeyeceğini, mutlaka telefon üzerinden yapmam gerektiğini söylüyorlar. Tel...

Turkcell hattımda yer alan Turkcell Menü / sim menüsünün hattımdan tamamen ...ve kalıcı olarak kaldırılmasını istiyorum. Bu menünün hattımda görünmesini ...

TV+ üyeliğimi 14 Şubat’ta başlattım, kısa süre sonra artık kullanmak istemediğim için uygulama üzerinden iptal ettim ve ...Mart ayında üyeliğim uygulamada “iptal edildi” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen Nisan ayında kredi kartımdan önce yaklaşık 130 TL, daha sonra 230 TL olacak şekilde yeniden ücr...