Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 343.345

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

195 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Menü Pazarlama Bildirimlerinin Aniden Ekrana Gelmesi!

Turkcell; aniden ekrana gelen Turkcell menü adı altında bildiriye yanlışlıkla tamam tuşuna basmamızı bekliyor. İstemiyorsanız iziniptal yazıp 2780'e gönder diyor ama nafile. Yine gönderiyor yine gönderiyor. Aniden ekranda beliriyor. Bu bir ayıplı pazarlama tekniğidir.

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Menü Reklam, Tanıtım

Turkcell menüden sürekli tanıtım ve bilgilendirme iletileri geliyor. Bütün gerekli izinleri iptal etmeme rağmen. Acil çözüm bekliyorum. Hala bu tarz reklam ve bilgilendirmeler sonrasında yoğunluğumun veya dikkatten dolayı Hatalardan ve ödemelerden Turkcell sorumludur. Tarafımdan hiçbir şekilde bu ta...

Turkcell Menü Reklam, Tanıtım
profile
  • 586görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İn Müşteri Umursamazlığı Ve Sorumsuzluğu

21. 11.2021 tarihinde. Getir yemek ile Turkcell in ortak yaptığı kampanya ile getir yemekten GNC lilere özel 25 TL indirim ve 2 günlük 2 GB İnternet kampanyası ile bir menü siparişi verdim. 25 TL'lik indirimi aldım. Fakat 4 gün geçmesine ve 5 kere müşteri temsilcisini aramama. Vede Turkcell mobil uy...

Turkcell İn Müşteri Umursamazlığı Ve Sorumsuzluğu
Turkcell İn Müşteri Umursamazlığı Ve Sorumsuzluğu
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paycell Burger King Sorunu

Paycell cüzdan hesabıma 70 TL yükledim. Aklımda Burger King GNC kral kampanyasına katılarak hamburger siparişi vermek vardı. Belli menülerde yüzde 50 indirim ve bedava menü kazanma şansı vardı. Bir QR kod oluşturuyordu. 18 Kasım 2021 tarihinde Erzurum MNG AVM Burger King şubesinde bu kampanyaya katı...

profile
  • 752görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Lifebox Abonelik İptali

Lifebox'tan ayrılmak istiyorum. Ancak dedikleri menü yok. Ayrılamıyorum. Hiç işime yaramadığı halde ücret ödüyorum. Zaten operatör değiştirdim. Turkcell'in digital hesabım kapandı işlemleri de göremiyorum. Gerek de yok. İptal için yardım rica ediyorum.

profile
  • 911görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaldırılamayan Turkcell Menü Uygulaması

Turkcell den telefon aldım. Çok pişmanım neden mi Turkcell menü uygulaması. İnsana zorla dikte etmek ayıp değil mi. Olur olmadık zamanda mesaj geliyor. Ve de ekran ışığınız cevaplayana kadar açık kalıyor. Ayıptır ayıp. Turkcell'e yakışmıyor. Bu tür ucuzluk kokan ve de kaldırılması durdurulması imkan...

İlhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İlgi alaka 10 numara.teşekkürler”

profile
  • 239görüntüleme
  • 03 Kasım 19:48

Turkcell Menü Rahatsız Ediyor

Turkcell menü günde 40 kez rahatsız ediyor. Hiçbir şekilde kapatılmıyor virüs gibi sürekli işime engel oluyor. Bu durumdan çok rahatsızım lütfen bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmak istemiyorum. Turkcell'den bu durumu hemen çözmesini istiyorum. Yoksa hattımı kapattıracağım.

Turkcell Menü Rahatsız Ediyor
Turkcell Menü Rahatsız Ediyor
Turkcell Menü Rahatsız Ediyor
+1
profile
  • 66görüntüleme
  • 16 Ekim 19:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell 'de Olan Menü Yanıltmacası

Bundan bir süre önce var olan izini SMS ile iptal ettiğim halde halen yanıltılmaya çalışılıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, iznim iptal edilmiş görünüyor. Lakin hala bu tür iletileri almaya devam ediyorum. Kurumu ticari elektronik ileti şikayet sistemine de ayrıca şikayet etmiş bulunmaktayı...

profile
  • 469görüntüleme
  • 14 Ekim 10:51

Turkcell Menü Bildirimi İstemiyorum

Turkcell hattıma gelen ve daha önce çağrı merkezinden iptal ettirdiğim Turkcell menü mesajları zaman zaman telefon ekranımda beliriyor ve kazara elimiz ekrana dokundu mu kabul etmiş oluyoruz. Böyle bir art niyet olamaz. Benim iznim olmadan bana mbu şekilde mesaj atamazlar. Durup dururken ekrana bir...

profile
  • 755görüntüleme
  • 07 Ekim 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kurumsal Müşteri Merkezine Ulaşamıyorum.

2 adet kurumsal ses hattımın tarifesi 3 gün içinde bitecek. Tarife yenileme ya da numara taşıma yapacağım. Kurumsal müşteri temsilcisi üzerinden aranma talebi oluşturduğumda sistem tekrar deneyin uyarısı veriyor. Muhatap bulamıyorum. Şirketim uygulamasında talep gönderebileceğim menü yok. Acil dönüş...

profile
  • 68görüntüleme
  • 07 Ekim 10:12

Turkcell Haksız Yere 7 TL Alması

Turkcell sıklıkla bildirim atıyor, Turkcell menü üzerinden farklı saatlerde, yanlışlıkla tamama basınca 7 TL para alıyor, arayınca evet paranız gitti isterseniz iptal edelim diyorlar, aldığınız para yetmiyor mu?

profile
  • 599görüntüleme
  • 28 Eylül 18:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Kim Aramış Servis Hizmeti Yansıttı

28.09.2021 18:03'te Turkcell sim menü üzerinden kim aramış servisi üzerine tıkladım, hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadan, hemen servis hizmeti ba...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 18:56

“Problemin çözümü biraz zaman alsa da, sonunda çözüldü teşekkürler”

profile
  • 513görüntüleme
  • 18 Eylül 11:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Menü Ücretli Bilgilendirmeler

Turkcell, neye ihtiyacım olduğunu, senden daha çok iyi biliyorum, lütfen telefonuma, Turkcell menü ile aylık şu fiyata, bu bilgilendirmelerden faydalanabilirsiniz, iptal veya tamam seçeneklerini gönderip durmayın, artık bu mesajlara iptal tuşuna basmaktan bıktım,

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1380görüntüleme
  • 12 Eylül 17:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell 302 TL Gelen Superbox Faturası!

Turkcell Superbox sinyal kesen bozuk 1yıl 9 ay bozuk kullanılan firma tarafından değiştirilmeyen muhatap bulunmayan. Kiracı olduğumuz başka adrese taşındığımı belirttiğim ve eski adresine geri git işlem yapamam diyen müşteri hizmetleri. Müşteri hizmetlerini arayınca 20 dakika Arapça menü dinlemek zo...

Turkcell 302 TL Gelen Superbox Faturası!
profile
  • 1964görüntüleme
  • 10 Eylül 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Menü Uygulaması

Turkcell'in Android telefonlarda sim karta yüklü gelen ve kaldırılamayan "Turkcell menü" aplikasyonunun "uygulamalar" başlığı altındaki +Bip, +fizy, +Kimaramış, +Lifebox, +Yaani, +TV Plus, +UpCall tam bir haksızlık. (+) işaretinden ne anlarsınız? Açıklama ve şartları ile fiyatını öğreneceğinizi zann...

Turkcell Menü Uygulaması
profile
  • 519görüntüleme
  • 22 Ağustos 13:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Menü Bildirim Sıkıntısı

Turkcell' in bu Turkcell menü adı altında gönderdiği bildirimlerden gına geldi. Dijital Operatörüm uygulamasından hat ayarlarından/bildirim ayarlarını kapalı konuma getirdim. Ama halen gelmeye devam ediyor. Sinir olduğum bir diğer konuda telefon tuş kilidinde iken ekran açık kalıyor. Bir de bakıyoru...

profile
  • 911görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:30

Turkcell Tl Yükleme Sorunu

2. Hattıma tl yüklemek istiyorum sistemden deniyorum kart bilgisi vs hata veriyor. Sürekli menü va uğraşıyorum mevcut hattımdan aradığımda bu menüden olmaz diyor koskoca Turkcell'e yakışıyor mu dalga geçer gibi iş yapıyorsunuz buradan yazayım nasıl olsa arar derdimi çözmek için uğraşırsınız

profile
  • 375görüntüleme
  • 15 Ağustos 18:03

Turkcell Müşteri Hizmetleri İletişim Numarasından Yardımcı Olunmuyor

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ama aynı menü üzerinden yönlendirip sonuçsuz bırakıyor ve en sonunda yüzüme kapatıyor. Eğer bu şekilde ise hiç düşünmeden Tüketici Hakları'na ve mahkemeye kadar şikayette bulunacağım. Böyle rezillik olamaz. Yazık gerçekten, insanları mağdur edemezsiniz.

profile
  • 669görüntüleme
  • 07 Ağustos 21:11

Turkcell Sim Menü Hava Durumu Aboneliği Hakkında Şikayet

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. 3 ayda bir 16 TL değerinde Turkcell sim menü hava durumu adlı aboneliğe faturama ekleniyor. Ne böyle bir abonelik başlattım ne de böyle bir şeye onay verdim. Ankara'da oturuyorum İstanbul hava durumu geliyor. Abonelik iptali için bir mesaj gönderimi de gözükmüyor....

profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 20:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü.teşekkürler”

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 762görüntüleme
  • 29 Temmuz 13:20

Turkcell Menüden Sürekli Mesaj Geliyor

Turkcell menü pop up mesajları. Sürekli bildirim geliyor. Fırsatlar hakkında bilgi almak istemiyorsan 532 veya Turkcell.com.tr adresinden iptal edebilirsiniz diyor fakat ikisi de herhangi bir bilgi vermiyor. Bu yaptığınız düpedüz haksızlık! İstiyorum. Acilen bir çözün bulun istemiyorum. Bir de sürek...

profile
  • 1404görüntüleme
  • 28 Temmuz 01:38

Turkcell Tarafından Yaşatılan Üyelik Durumu

https://www.digital-land.net Adlı bir internet oyun platformu olduğunu iddia eden sitesi İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beykoz sosyal Tesislerinde menü kartındaki barkodu okuturken açılan ekrana gelen kodu girmem ile birlikte Turkcell hattımdan 69 TL para almıştır. Burada hattımda bu tarz üyeliklere...

profile
  • 793görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100