Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turkcell Mobil Uygulaması Hesap Ekleyememe Hatası

24 Ağustos 2023 02:561.449
Ertuğ'un Teşekkür Mesajı
Öncesinde mobil uygulama ile ilgili yaşanan problemleri tespit edip tüketiciye yansımadan ya da yansıdıktan hemen sonra çözümlenmesini beklerim. Teşekkürler...

Turkcell Mobil hattım ve Superonline internet hesabım va. Superonline İnternet hesabımı uygulamaya tanıtıp kısmen kullanabilirken mobil hattımı hesap ekle kısmından ekleyemiyorum. Sürekli adınıza kayıtlı hesaplarınızı yüklediniz uyarısı alıyorum. Ancak adıma kayıtlı Turkcell'e taşıdığım faturalı mobil GSM hattım olmasına rağmen uygulamaya ekleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Bir yetkilinin çıkıp bu saçmalığın nedenini açıklamasını bekliyorum!

24 Ağustos 2023 02:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Ağustos 2023 15:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ertuğ
8 Ekim 2023 18:42

Öncesinde mobil uygulama ile ilgili yaşanan problemleri tespit edip tüketiciye yansımadan ya da yansıdıktan hemen sonra çözümlenmesini beklerim. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Uygulamasında GSM Hatlarım Görünmüyor Ve İşlem Yapamıyorum

14 Mart 2025 08:191.525

Turkcell mobil uygulama kullanırken adıma kayıtlı Superonline hesabını görebiliyorum ancak GSM hatlarım gözükmüyor. Hat ...

Turkcell Uygulamasında GSM Hatlarım Görünmüyor Ve İşlem Yapamıyorum

Turkcell Uygulama Hatası: Faturalı Hat Eklenemiyor

17 Şubat 2025 18:43812

Turkcell mobil hattım ve Superbox internet numaram var. Superonline internet hesabımı uygulamaya hesap ekle kısmından ek...

Turkcell Uygulama Hatası: Faturalı Hat Eklenemiyor
Turkcell Uygulama Hatası: Faturalı Hat Eklenemiyor

Turkcell Uygulamasına Hesap Ekleme Sorunu

19 Mart 2024 13:542.602

Turkcell'e ait dört hesabım var: biri ev interneti Superonline, ikincisi Superbox, üçüncü ve dördüncü hesaplarım ise Tur...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri