Turkcell kesinti

Uzun yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum. Ankara Çamlıdere Bardakçılar Köyü’nde, özellikle evimin içinde hattım çoğu...nlukla çekse de telefon görüşmelerimde zaman zaman kesilmeler oluyor. Asıl büyük problem ise mobil internet bağlantısı; çoğu zaman sadece e ya da h seviyesinde çekiyor ve bu hızla ...

12.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma Rahat Diji 30 GB paketini 450 TL karşılığında satın aldım. 12.10.2026 tarihinde pa...ketim bitti, 20.10.2026’da faturam kesildi ve ben bu faturayı anında ödedim. Ardından tekrar kontrol ettiğimde, hatta Kasım ayı için 20 TL tutarında “Rahat tarife ücreti” yansıtıld...

Turkcell hattımı Dolu Mega 60 GB tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana hem Pendik Velibaba Mahallesi...’nde ikamet ettiğim bölgede hem de Tuzla İstasyon Mahallesi’ndeki iş yerimde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Çekim gücü bir anda düşüyor, hat sürekli 3G, 4,5 G ve 5G arasında gidi...

Hepsiburada’dan yaklaşık 8 ay önce kargo avantajları için Premium üyelik satın aldım. Reklamlı hbo Max’in bu üyeliğe tan...ımlanacağı söylendi. Ben Turkcell çalışanıyım ve zaten TV+ üzerinden hbo Max erişimine sahibim, ayrıca hbo Max üyeliğini hiç kullanmadım. Premium üyeliğimi sonlandırmama rağmen, T...

Uzun süredir Ankara Yenimahalle Batıkent Kentkoop Mahallesi’nde oturuyorum ve Turkcell hattımla sağlıklı şekilde ne tele...fon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Faturalı hattımın sonu 3243 ile bitiyor ve yaklaşık 2–3 aydır bu adreste hat ve internet sürekli ko...

Turkcell mobil faturalı hattımda sadece yaklaşık 3 dakika kadar hat kapalı kaldığı için Ekim 2026 dönemine ait faturama ...257 TL gibi son derece yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihini fark etmediğim için hattım kesildi, kesildiğini fark ettiğim anda ise ödemeyi hemen y...

Turkcell Superbox internet hizmetimden yaklaşık 4 aydır sürekli olarak faydalanamıyorum. Evimde kurulu olan Superbox hat...tım üzerinden internete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bu sorun uzun süredir kesintisiz devam ettiği için hem Superbox hattımın hem de Tu...

Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’nde, Ankara’nın göbeğinde ikamet etmekteyim. Binamızda daha önce Vodafone kullanırke...n bile 4.5G ve 5g çekim sınırında olduğumuz için özellikle iç odalarda zaman zaman çekim sıkıntısı yaşıyorduk. Bu nedenle 14 Ekim’de, çekim gücüne inandığım ve güvendiğim için Turk...

2025 yılı itibarıyla 536 *******64 numaralı, 100 GB kotalı Superbox kullanıcısıydım. 2026 Mayıs ayı içerisinde, yaklaşık... 25 Mayıs civarında Turkcell müşteri ilişkileri ile görüşerek yeni Superbox tarifesine geçiş yaptım ve 500 GB kotalı 535 *******50 numaralı Superbox modemi kullanmaya başladım. Gör...

Eşimin kullanmakta olduğu Turkcell faturalı hatta, çalıştığı iş yerinde 16.10.2026 tarihinden itibaren şebeke ve telefon... çekim sorunu yaşanmaktadır. Sinop ili Erfelek ilçesi Merkez Mahalle Hastane mevki civarında telefon çoğu zaman çekmemekte, yapılan görüşmeler ya hiç kurulamamakta ya da sık sık ke...

Turkcell faturalı hattımda “Dolu Maxi” paketini kullanıyorum, aynı zamanda ev internetim de Superonline. Emekliyim, günü...mün neredeyse tamamı evde geçiyor ve evdeki Wi‑Fi bağlantım sürekli açık. Buna rağmen telefonum iPhone 16 olmasına ve her zaman Wi‑Fi’ye bağlı durmasına karşın, paketimin interneti...

Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Daha önceki dönem faturalarım n...edeniyle dosya avukata devredildi ve Ağustos ayında maaşımdan icra yoluyla kesinti yapılarak borcum tahsil edildi. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda hattım kapalı olmasına ...

Turkcell mobil hattımda uzun zamandır internet hızım çok düşük. Özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı kopuyor, oyu...n donuyor ve ping değerleri aşırı yükseliyor. Firmayı tercih etme sebebim vaat ettikleri yüksek hız ve stabil bağlantı olmasına rağmen, bulunduğum bölgede bu hızları kesinlikle ala...

Turkcell gnç galası kapsamında yıldız toplayıp hediye kazanma sayfasına 3 gündür erişim sağlayamıyorum. İlgili kampanya ...sayfasına her giriş denememde mavi bir uyarı ekranı açılıyor ve “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Bu sorun, 2134 ile biten hattımda tüm denemelerimde aynı şekilde devam ediyor ve k...

Turkcell faturalı hattım 5524****84 numaralı hatta her yöne SMS hakkım olmasına rağmen 4425 numarasına gönderdiğim kısa ...mesajlar için haksız şekilde ücret kesintisi yapıldı. 21.09.2026 tarihinde beş adet, 25.09.2026 tarihinde ise bir adet olmak üzere toplam 6 SMS için ücret yansıtıldığını fark ettim...

Turkcell hazır kart kullanıcısıyım. Gnç uygulaması içerisindeki diğer tüm servis, kampanya ve avantajları sorunsuz kulla...nabiliyor olmama rağmen, gnç Galaxy bölümünden günlük yıldızımı toplamak istediğimde ekranda “Yetkisiz işlem.” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 gündür her denememde aynı hata tekrarlanı...

Turkcell faturalı taahhütlü hattım için aylardır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İkamet ettiğim Çekmeköy bölgesinde tele...fonum neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşmalarda kopmalar yaşıyorum hem de mobil internet ya çok yavaş çekiyor ya da tamamen kesiliyor. Farklı ilçelerde, farklı bölgelerde olduğumda ...

Turkcell hattım üzerinden Google Play aracılığıyla 24,99 TL’lik bir harcama yaptım. Bu işlem sonrasında faturama, gerekç...e olarak bu harcama gösterilerek, ayın 1’inde ve ayın 6’sında olmak üzere 5 gün arayla iki kez 69,90 TL “Faturana Yansıt Üyelik Ücreti” yansıtıldı. Üç ayda bir alınması gereken bu ...

Yaklaşık 7 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi, İstanbul Caddesi civa...rında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede telefonla arama yapamıyor, aileme ulaşamıyor ve özellikle acil durumlarda WhatsApp üzerinden görüntülü veya sesli görüşme sağlayamıy...

Turkcell hattımı Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum; ancak yaklaşık 21.06.2026 tarihinde bu adr...ese taşındığımdan beri ne evde ne de mahalle içinde dışarıda sağlıklı şekilde şebeke çekmiyor. İnternet hızım zaman zaman neredeyse kullanılamaz seviyeye düşüyor ve telefon görüşme...

Turkcell hattım faturalı olup, paket içeriğim normalde 800 TL tutmaktadır. Hat kapama/açma ücretiyle birlikte bu ayki fa...turamın en fazla 1.050 TL civarında gelmesini beklerken, 20 Ekim kesim tarihli faturam 1.122 TL olarak düzenlenmiştir. Faturamı incelediğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmada...

Vodafone operatöründen Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma teslim ...edilen iki adet sim kart hiçbir şekilde kullanmadım ve hatlar hizmete açılmadı. Hattı fiilen hiç kullandım ve bu nedenle kısa süre içinde her iki hattın da iptalini sağladım. Buna...