to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarife Zammı İki Katına Çıktı, Uzun Süreli Müşteri Makul Teklif İstiyor
Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarife için yeni dönemde sunulan teklifin önceki ücretin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Daha önce yaklaşık 260 TL ödediğim tarifem için şu anda 500 TL civarında bir ücret teklif ediliyor.
Bu zamlı teklif hem telefonla aranarak hem de mağazada tarafıma iletildi. Görüşmelerimde daha uygun, makul bir teklif sunulmasını talep ettim ancak şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadım ve yüksek zam oranı nedeniyle mağdur hissediyorum.
Turkcell’den, mevcut koşulları ve uzun süreli müşteri olduğumu da dikkate alarak, önceki ücretime daha yakın, makul ve bütçeme uygun yeni bir tarife teklifi sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
