Turkcell müşteri

Turkcell’den 20.04.2026 tarihinde Antalya Manavgat bölgesinde kullanmak üzere Superbox taşınabilir internet hizmeti aldı...m. Ancak bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorunla ilgili olarak en az 8 kez Turkcell ...

Turkcell adına evimize gelen kişiler, hâlihazırda kullanmakta olduğumuz Türk Telekom sabit ev internetini iptal edip Tur...kcell’e geçmemiz için bize tekliflerde bulundular. Türk Telekom sabit internet hattımızın taahhüdünün bitmediğini, cayma bedeli çıkacağını özellikle belirttik. Buna rağmen cayma be...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı başka operatöre taşımadan, istikrarlı bir şekilde Turkcel...l ile devam etmeyi özellikle tercih ettim. Ayrıca eski bir Turkcell çalışanı olarak markayı yakından tanıyan, kuruma emek vermiş biri olduğumu da belirtmek isterim. Mevcut tarifemd...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümü yenilememde son aya girmiş durumdayım. Dolu Yıldız 20 GB tarifesi için bana kıs...a süre önce yaklaşık 350 TL civarında teklif sunulmuştu. Bugün sabah Turkcell uygulamasına girdiğimde aynı teklifin, taahhüdümün bitimine sadece 4 gün kalmışken 400 TL olarak görün...

Turkcell hattım üzerinden “Faturanıza yansıt” yöntemiyle yaklaşık 2 yıldır Apple Music aboneliği kullanıyordum. Eski tel...efonumun denize düşmesi ve eski Apple kimliğimin şifresini hatırlamamam nedeniyle aboneliği Apple üzerinden klasik yöntemlerle iptal edemiyorum. Bu nedenle ödemeyi Turkcell aracılı...

Tarafıma yaklaşık bir ay önce yeni tahsis edilen hatlar nedeniyle sürekli üçüncü kişilere ait aramalara maruz kalmaktayı...m. Özellikle hiç kullanmadığım ve kimseyle paylaşmadığım bir hat üzerinden dahi farklı kişi isimleriyle aranıyor olmam, hizmetten beklediğim faydayı ortadan kaldırdığı gibi özel ha...

Turkcell Süper Wi-Fi ev interneti kullanıcısıyım. Eşimin üzerine, F**** Y******* adına kayıtlı olan bu hat için aylık 50...0 GB kotalı bir paket kullanıyoruz. Ancak internet paketimiz bir ay bile dolmadan, çok kısa sürede bitiyor ve bu durum 3 aydan uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Aylık 1.350 ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut hattım için yaklaşık 1 senedir aylık 450 TL fatura ödüyorum. Kontra...tımın bitmesine yalnızca dört gün kalmış olmasına rağmen, yeni dönem için sunulan ücretin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu fahiş fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyo...

3 Ağustos tarihinde saat 13.33’te Şişli Halaskargazi Caddesi üzerinde bulunan bir Turkcell şubesinden faturasız hat satı...n aldım ve bu işlem için benden 2.000 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde başka bir Turkcell şubesine gittiğimde ise faturasız hat ücretinin 1.350 TL olduğunu, yani ilk şubede benden...

Turkcell hattım için dün Turkcell uygulaması üzerinden 50 GB internet paketi satın aldım ve 1.150 TL ödedim. Bugün yine ...aynı uygulama üzerinden 3 GB’lik bir paket daha aldım ve ona da 400 TL ödedim. Uygulamada yer alan Gold üyelik kampanyasında, uygulamadan paket yükleme şartını yerine getirmiş olma...

18 yaşından küçük kızıma ait 507… numaralı hattın yasal sahibi olmam sebebiyle, 04.08.2026 tarihinde saat 16:08’de tekli...f için 544… numaralı hattımdan 532 *******00 numaralı Turkcell çağrı merkezinden arandım. Müşteri temsilcisi teklifini sunduktan sonra, örnek vererek teklifinin çok cazip olmadığın...

Turkcell Superbox 5g aboneliğimi iptal ettirdikten sonra hattı ve modemi 10 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Be...n de bu süre dolmadan, 5. Gün olan 1 Ağustos Cumartesi günü modemi Turkcell’in vermiş olduğu kargo kodu ile Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takipte 3 Ağustos tarihinde modeminiz...

Babam adına kayıtlı Turkcell faturalı mobil hattını fiilen ben kullanıyorum. Uzun süredir açıklanamayan mobil veri tüket...imi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her ay internet paketim, telefonumu normal kullanımımın çok üzerinde ve özellikle aktif olarak kullanmadığım saatlerde hızla tükeniyor. Son ola...

Firmama ait Turkcell kurumsal üzerine kayıtlı yaklaşık 6 adet hattım bulunuyor. Bu yıl hatlarımın taahhüt güncelleme tar...ihleri gelmeye başladığından beri, her yenileme döneminde bir önceki dönemin neredeyse iki katı bedellerle teklif sunuluyor ve enflasyonun çok üzerinde artışlar adeta dayatılıyor. ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. 0554********76 numaralı hattıma yıllar önce başka bir kişiye ait olduğu söyl...enen 16.543 TL tutarında bir yasal takip faturası tanımlanmış durumda ve bu borç yaklaşık 3 yıldır sistemde görünmeye devam ediyor. Bu borcun bana ait olmadığını defalarca belirtme...

Uzun süredir Turkcell esnaf 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüt dönem...inde karşıma çıkan fiyatlar beni ciddi anlamda mağdur etti. Esnaf tarifesi için 500 TL’den aşağı neredeyse hiçbir paket sunulmuyor ve önceki döneme göre çok yüksek, fahiş bir artış...

Turkcell faturalı hat paketim için kontratımın bitişine yakın 31 Temmuz günü Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Bana “avantajlı fiyat” denilerek sunulan teklifin, yeni gelen müşterilere aynı ya da benzer içerikteki paketler için verilen fiyatlardan çok daha yüksek olması beni ciddi anla...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hem evimde hem de zaman zaman dışarıda ciddi çeki...m ve internet sorunu yaşıyorum. Evimin birçok yerinde telefonum düzgün çekmiyor, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor. Mobil internetim de sağlıklı çalışmadığı için günlük işlerimi...

06.08.2026 tarihinde hattıma bir adet paket yüklemem gerekirken yanlışlıkla iki adet paket yükledim (Turkcell uygulaması... yüzünden) 850 TL tutarında iki defa ödeme yapmak zorunda kaldım. İptal etmek istediğimde, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen müşteri temsilcisi bir sebep göstermeden işlemi ger...

Turkcell bireysel mobil hattımda uzun süredir 40 GB taahhütlü paket kullanmaktaydım ve aylık ücretim 397 TL idi. Taahhüd...ümün bitiş tarihi yaklaşırken aynı paketi indirimli olarak yeniden taahhütle devam ettirmeyi planlıyor ve bu nedenle fiyatları Turkcell uygulamasından düzenli olarak takip ediyordu...

Turkcell hattımı 15 yıldır kullanıyorum ve adıma kayıtlı 3 hat bulunuyor. Hattımda 3 GB internet paketim varken, fatura ...kesim tarihimde yaklaşık 5 gün olmasına rağmen internetimi çok dikkatli kullanıyordum, sadece işim gereği WhatsApp üzerinden iletişim sağlıyordum. 5 Ağustos günü akşam saat 17.37 ...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitimine 6 gün kala, 04.08.2026 tarihinde Turkcell uygulamasındaki Hesabım böl...ümünden aylık 500 TL olarak fiyat bilgisi gördüm. Buna güvenerek hattıma devam etmeyi düşünürken, ertesi gün, yani 05.08.2026 tarihinde aynı paket için fiyatın 550 TL’ye yükseltild...

Farklı bir operatörde bulunan anlaşmamın bitmesi üzerine Turkcell’e geçiş işlemi sırasında Avcılar Mustafa Kemal Paşa Ma...hallesi Mareşal Caddesi üzerinde bulunan Turkcell bayisinde iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Geçiş işlemi yapılırken “yeni hat telefonunuzda açılmıyor” deniler...