Turkcell Müşteri Şikayetleri

Turkcell kendi bağlı şirketi olan Paycell kart bilgilerini hesabım uygulamasına …

Turkcell kendi kendine bozulan sim kartı için 22 TL ücret talep ediyor. Geçen Mart ayında Ankara Kentpark Şubesi'nden Turkcell telefon aldım. 7 Plus 2 hafta sonra internette bağlantı problemi yaşadım. Telefonum…

Sizin kurumdaki temsilcileriniz müşteriye böyle mi davranıyor? Daha evvelden melek her konuda bana yardımcı oluyordu, değerli müşterimizsiniz diyordu. Son birkaç aydır melekte bana K** gibi bu ne terbiyesizlikt…

Turkcell 18 GB interneti olan paketim bitti uyarısı aldım. Uygulama bana avantajlı paket geçin uyarısı verdi. Zaten 18'e geçene kadar aranılıp her yeni pamet geçişlerimde eski kullandığınız yeni paketten düşülü…

Turkcell Platinum müşterisiyim. 14 yıllık Turkcell hattımı mesaj gelmesinden dol…

Turkcell faturasız hattım TL yüklenmediğinden dolayı kapatılmıştı, hattımı açtırmak için 532 ile iletişim kurdum bayilerden 75 TL 52 kuruş karşılığında tekrar açılabileceğini belirtmeleri üzerine Turkcell bayin…

Kamu hesaplama tezgahı, Turkcell Kamu Hesaplama Servisi / Mobinex firması onaylamadığım halde faturama kamu hesaplama ücreti yansımıştır, sabit ödemem 55 TL olduğu halde 70-80 kusur para ödemekteyim. Telsiz adı…

Yurt dışına görevli olarak atandığım için bundan 18 ay önce hattımı dondurdum. İlk bir yıl boyunca sorun yaşamadım. Ancak ne hikmetse Turkcell geçtiğimiz aylarda "yeni" bir uygulamaya giderek, herhalde müşteril…

Kurumsal hattı iptal etmemek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Bayiye 4 kere gittim, her seferinde farklı bir bahane uydurup iptal işlemini gerçekleştirmediler. Müşteri temsilcimizi aradık, ben sadece ha…

Turkcell firmasından almış olduğum 2039868 sipariş numaralı cihazımın tarafıma ulaştırılması hususunda mağdur durumdayım. İlgili bir müşteri olarak cihazı tarafıma ulaştıracak aracı firma ''Tele Kurye'' persone…