Turkcell Müşteri Şikayetleri

Hiç kullanmadığım Turkcell faturalı hat için istenen ödeme... 15 senelik Turkcell müşterisiyim son 10 senedir hazır kart kullanıyorum, yaz tatilinde kontör yüklemek için eşim ile Ayvalık'ta Turkcell bayiine uğr…

15 yıllık müşterisi olarak, eski büyük olan sim kartımın yeni telefona geçmem sebebi ile mikro sim karta geçişi için bayiden yenisini çıkartmam gerekti. Hattın yasal sahibi babam olduğu için onun bayiye gidip ç…

Turkcell alt bayisiyim ve habersiz kontör ve paket yetkimi kapatmışlar. Madem satış vermeyecektiniz neden pos makinesini aldırdınız? Bu yaklaşım çok müşteri kaybettirecek!

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

Mart 2015 ayından beri sürekli hizmet alamamaktan yana bildirimlerde bulundum. 15 yıllık 05*** numaralı hattın Turkcell kullanıcısıyım. Daha önce defalarca mail atmama ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığım…

Ben Türk Telekom müşterisiyim Logitech Blutooth hoparlörün içinden çıkan kartın içinde yazan kodla Fizy'e 12 aylık ücretsiz denemek için üye olmuştum ve sonra üyeliğimi kullanmadığım için iptal ettirmek istedim…

Turkcell turbo ekstra 4 GB paketine yıllık abonelik ile 45 TL'ye ve akıllı fatura devrede diye beni kandırıp abonelik yaptılar (2017). Akıllı fatura özelliği olduğu halde ilk faturam 192 TL geldi. İtiraz ettim …

Özdilek Park AVM 1.kat Turkcell şubesine babamın eskiden kullanmış olduğu 2007-2008 tarihleri arası hattın borcu varmış onu ödemeye gittim. Numara olmadan ödeme yapamayacağımı ve sistemde böyle bir şey olmadığı…

14 Eylül 2017 tarihinde Ankara Cepa alışveriş merkezinden aldığım Lenovo K6 Note marka telefonumun daha ikinci gününde çekim arızası olduğunu Turkcell bayine giderek anlattım, sorunun sim karttan olduğunu söyle…

Turkcell yeni bir oluşum içerisine girmiş olup, faturasız (kontörlü) hat kullanan müşteri istememektedir. Bunun en büyük göstergesi de alt bayilerine ve sektör dışı çalışan bayilerine Nisan ayı içerisinde TL pa…