Turkcell Müşteri Şikayetleri

(61 şikayet)
Turkcell

Bir problem için Turkcell'e kayıt bırakmıştım. 12 Nisan' da G*** isimli biri aradı bana hiç yardımcı olmadığı gibi sert ve kaba bir şekilde konuştu. Sorduğum hiçbir soruya cevap vermediği gibi alay etti. G*** i…

13 Nisan
Turkcell

Turkcell müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hemen tersleyip bilmişlik yapıp konuyu kapattı.

03 Nisan
Turkcell

20 Yılı aşkın bir süredir Turkcell ile çalışmaktayız ancak tarafımıza atanan müşteri temsilcisi ile çalışmak istemiyoruz. Turkcell bu konuda bir çözüm üretmek yerine bizi istemediğimiz bir temsilci ile çalışmay…

19 Mart
Turkcell

15 Mart 22.15' te yapmış olduğum görüşmede emre isimli temsilci bana hizmet vermeyeceğini söylüyor.

17 Mart
Turkcell

Turkcell mağaza ve ürün şikayetlerine çözüm üretmeyerek satış sonrası müşterilerini mağdur ediyor.

12 Mart
Turkcell

Az önce müşteri temsilciniz müşteriyi dinlerken hıhı dedi. He anlat hadi gibisinden. İsmi Ö** soy isim vermiyormuş. Gayet kabaydı, bilginize yetkililere duyurulur. Arama saati 00:38.

12 Mart
Turkcell

Aradığım müşteri temsilcilerine ulaşamamak, geri dönüş bırakmama rağmen dönüş yapılmıyor.

21 Şubat
Turkcell

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Kaliteli çekim gücüne dayanıp biz müşterileri…

10 Şubat
Turkcell

Turkcell online mağazasından 2 Şubat'ta iptalini istediğim ürün 120 saati geçmesine rağmen iptal edilmemiştir. Müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmelerde alınan cevap her defasında çözüm sürecinde olduğu. Te…

08 Şubat
Turkcell

Turkcell'in müşteri temsilcisi küfür etti.

24 Ekim 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları