Turkcell Tarife Değişikliği yeni gelen müşteri

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri üzerinden tarife yenilemesi yaparak Star 30+ paketine geçiş yaptım. Bu geçiş sonrası aylık 900 TL ödeyeceğimi öğrendim. Ancak daha sonra aynı tarifeye başka operatörlerden geçenlere çok daha uygun, adeta yarı fiyatının da altında ...

Yaklaşık 23 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattımı yıllardır faturalı olarak kullanıyorum, uzun süre de platin müşteriydim. Şu an kullandığım 12 GB’lik paket için her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Paketim bitince son 2 gün içinde tarife değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, ba...

Uzun yıllardır Türkcell faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı ödemede gecikme ya da problem yaşatmadım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Türkcell Online İşlemler üzerinden tarafıma 650 TL civarında yeni bir tarife ücreti önerildiğini gördüm. Ancak aynı veya benzer paketl...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim; ancak paket tarife değişikliği zamanım geldiğinde, Turkcell Dijital Operatör uygulaması, bayiler ve telefon aramaları ile sunulan paket ücretlerinin, aynı özelliklere sahip olmalarına rağmen yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. ...

Turkcell’de “Büyük Festival 60GB” adlı mobil hattı kullanıyorum. Tarifemin süresi dolmak üzere ve aynı tarifenin başka operatörlerde 295 TL’ye, Turkcell’e yeni numara taşıyan arkadaşlarımda ise 350 TL’ye sunulduğunu gördüm. Ancak bana mevcut müşterisi olmama rağmen 500 TL gibi çok daha yüksek bir fi...

Turkcell faturalı hattım için paket yenilemek istediğimde bana 1000 TL’lik bir ücret sunuluyor. Ancak numarasını Turkcell’e yeni taşıyanlara aynı paket 500 TL gibi çok daha uygun bir fiyata veriliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu adaletsiz fiyat politikasıyla karşı karşıyayım. Tekirdağ’da yaşıyorum ve müşte...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell’in taahhütlü müşterisiyim. Şu anda Genç Star Mini 60 GB paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 23 Ağustos 2025 tarihinde sona erecek. Aylık olarak 590 TL ödüyorum. Ancak yeni sözleşme için bana 950 TL fiyat teklif edildi. Oysa yeni gelen müşterilere aynı paketin 2 ay ön...

Yıllardır Turkcell Platinum abonesiyim ve bugüne kadar yüksek fiyatlara rağmen bu operatöre olan sadakatimi korudum. Daha önce Platinum Star 30 GB tarifesini 571-572 TL bandında kullanıyordum. Ancak şu anda sadece 15 GB internet içeren bir pakete geçmeme rağmen aynı fiyatı (hatta zaman zaman daha fa...

Turkcell mobil hattı ve Superbox internet hizmeti kullanıcısıyım. 17.06.2025 tarihinde cep telefonuma Superbox aboneliğimin 3 gün içinde sona ereceğine dair bir SMS gönderildi ve yeni tekliflere ulaşmam için bir bağlantı linki paylaşıldı. Bu bağlantıya tıklayarak Superbox aboneliğimi yenilediğimi dü...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum, fakat artık hem fiyat politikası hem de müşteri memnuniyetsizliği açısından ciddi şekilde rahatsızım. Şu an sadece 20 GB internet kullandığım bir tarifeye tam 471 TL ödüyorum. Sadece 20 GB internetli bir pakete neredeyse 500 TL veriyorum! Bu zaten başlı b...

Turkcell tarife bitimime yaklaştığım için yeni tarifeler sunmakta fakat ihtiyacım olanın çok üstünde ve oldukça pahalı paketler sunmakta. Kendi kullandığım tarife fiyatımı da neredeyse%50 den fazla bir zam oranı ile sunuyor. Bu şekilde mevcut müşteri mutlu edilmez. Yeni gelen müşteriye kullandığım t...

Güncel olarak 3 yıldır Turkcell müşterisiyim. Herhangi bir operatör değişikliği yapmak istemesem de Turkcell'in bana sunduğu tarifelerdeki yüksek fiyatlar ve ilgisizlik, beni bunu düşünme konumuna getirdi. Taahhüdüm sona ermek üzere ve Turkcell'in online sayfasını kontrol ettiğimde 20 GB, 1000 dakik...

Turkcell'e ömrümde ilk kez avantajlı diye 1,5 ay önce Büyük Festival 60 GB tarifesine geçtim, ücreti 320 TL idi. Sürekli internetim hızlı bir şekilde bitiyor ve ek paket alıyordum, aylık faturalarım 1700 TL'yi bulmuştu. (Bu şirket hiçbir şekilde tüketicisinin yanında değil ve onu gafil avlamak, sağm...

Ben yaklaşık 20 senedir Turkcell müşterisiyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı ve yeni tarife tanıtımı için beni aradılar, yüksek rakamlar teklif ettiler. Oysaki bir ay önce başka şirketlerden gelen müşterilere daha güzel tarifeleri daha ucuza sattılar. Mevcut müşterilerine daha ucuza satması lazı...

Yirmi gün önce Turkcell numara taşıma işlemi yaptım. Tarife ücretim 410 TL idi. Aralık ayına özel aynı tarife 325 TL'ye düştü. Yeni tarife için son bir ay içinde Turkcell'e gelen numara taşıyan müşteriler yararlanır deniliyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama olmaz dediler. Yirmi gün önce geçiş yapan...

Turkcell operatöründen kullanmakta olduğum hattımın taahhüt süresi dolduğu için kullanmakta olduğum tarifemden yaklaşık %110 fazla ödeyerek online hizmetler bölümünden yeni bir tarifeye geçtim. Kocaman görsellerle bu ve buna benzer tarifeye geçtiğimde 2 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği hediyesi olduğ...

Turkcell müşterisiyim. Taahhüt bitiyor ve yüksek paketler sunuyorlar. Yeni gelen müşteriye çok iyi bir fiyata tarife veriyorlar. Mevcut müşteriye 3 katı tarife fiyatı. Aradım, size çıkan tarife bu fiyat diyorlar. Sizce bu adalet mi? Gelecek olan müşteri biz ne oluyoruz? Beni uyarmışlardı Turkcell al...

Turkcell kullanıcısı olarak Ağustos 2024 tarihinde ısrarla aranıp güncel ve avantajlı bir paket sunulup Eylül ayında karşıma gelen faturam kabul edilebilir değil. Bana önerilerek bir üst pakete 330 TL rakamla geçmiş olmama rağmen Ağustos ayından 19 gün ve yine geçmiş olduğum tarifenin tamamı 330 TL ...

18 Temmuz tarihinde Turkcell'e operatör değişikliği için başvurdum. Sistemde Büyük Festival 40 GB tarifesini görünce, 1 aylık süre içerisinde tarife değişikliği yasal hakkım olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Gelen yanıt "Bu tarife yeni Turkcell'e geçenler için" dendi. Ben zaten 18 Temmuz için...

Yıllardır Turkcell abonesiyim. Bize sunulan paketlerle yeni gelen müşteriye yapılan fırsatlar hiç adil değil. Yeni müşteri 330 TL'ye 40 GB alıyor. Kendi müşterisine 15 GB 330 TL sunuyor. Bunun neresi adaletli? Sanırım bizim tek suçumuz eski müşteri olmamız. Siz ne düşünüyorsunuz Turkcell?