Turkcell Tarife Değişikliğifazla fatura

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Turkcell müşteri hizmetleri tarafından, “fazla fatura çıkab...ilir, paketiniz yetmeyebilir, gelecek dönem daha yüksek fatura ödersiniz” gibi gerekçelerle sık sık aranıyor ve daha yüksek bedelli tarifelere yönlendirilmeye çalışılıyorum. Bu gö...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki ay önce yaptığım tarife değişikliği sonrasında, Ağustos 2026 dönemine ait fatura...ma hem yeni tarifemin hem de eski tarifemin ücreti yansıtılmış olduğunu fark ettim. Eski tarifemin de ayrıca ücretlendirilmesi nedeniyle faturamda 300 TL civarında fazla bir tutar ...

Turkcell faturalı hattımda tarife değişikliği için 12 Mayıs Salı günü Bağcılar’daki Peker Kuyumcunun karşısında bulunan ...Turkcell bayisine gittim. Bana, telefon numaramı değiştirirsem 230 TL karşılığında yeni tarifenin uygulanacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek numaramı değiştirmeyi kabul ett...

20 Haziran’da 0534*****72 numaralı Superbox hattım için, yüksek tarife ücreti nedeniyle 532’yi arayarak “Superbox 5g Evi...nde 1 TB” kampanyasına geçmek istediğimi belirttim. Aylık 1200 TL olarak bilgisi verilen bu pakete geçiş talebim alındı, modemimin değişeceği söylendi ve 195992789 numaralı talep k...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Hattımda Dolu Süper 10 GB paketim bulunuyor ancak son 2 aydır paket aşım...ı nedeniyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 10 GB internetimi aştığımda 1 GB ilave internet için 130 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle Haziran ayında 706,9 TL, Temmu...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce tarife değişikliği yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ...bana daha uygun bir tarifeye geçeceğim ve faturamın belirli bir tutarda olacağı söylendi. Ancak sonrasında farklı müşteri temsilcileriyle görüştükçe aynı tarife için önce yaklaşık ...

Turkcell faturalı hattımı öğrenci olan oğluma verdim ve tarifesini değiştirmek için haziran ayı sonunda Kırşehir’deki bi...r Turkcell bayisine gittim. Bayide yeni bir tarife seçtim, bana taahhüdümün yenilendiği ve tarifemin yaklaşık 330 TL civarında olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemi onaylad...

Yaklaşık iki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı Turkcell’e geçirdikten sonra, yüksek fatura ve internet ücreti ...nedeniyle daha az internet içeren ve toplam ücreti daha düşük bir tarifeye geçmek istedim. Yine Turkcell hattını kullanmaya devam edeceğimi, sadece paketimin ücretinin beni zorladı...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bittiği gün, 20 Mart tarihinde Dev Star 120 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife...de 120 GB internet, 12.000 dakika konuşma ve 6.000 SMS hakkı bulunmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın hattım yeni tarifeye geçirilmedi. Şu anda hâlâ eski tarifem ...

Turkcell hattımda tarife değişikliği sonrasında anlam veremediğim bir fatura ile karşılaştım. Önceki tarifem Star 10 GB ...paketti ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyordum. Fatura kesimine yaklaşık bir hafta kala Dolu Star 40 GB paketine geçtim, yeni tarifemin ücreti de 1000 TL olarak görünüyor. Ancak bu ayk...

Turkcell hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan Star+ 10 GB tarifesi tanımlanmış ve bunun sonucunda son iki aydır fatu...ralarım normalden çok daha yüksek gelmektedir. Numaramın sonu 1529 olan hattım için Aralık ayına kadar yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, Aralık ayında faturam 600 TL, Ocak ...

Turkcell hattım için Dolu Maksi tarifesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ekim ayındaki son fatura dönemim...de, bana “avantaj” gibi anlatılan bir tarife geçişi sonucunda, tek tarife ücreti ödeyecekken iki tarife bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Normalde yaklaşık 570 TL civarında bir fat...

Turkcell Mega+20 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay 440 TL fatura ödüyorum. Paketim bana fazla geliyor ve tam olarak b...itiremiyorum. Buna rağmen, tarife süresi dolmadan iki gün kala bana daha pahalı olan Dolu Mega 30 GB tarifesine geçmem öneriliyor. Ben bu yeni paketi istemiyorum. Aynı tarife ve f...

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat açtırdım ve 20 GB’lik bir p...aketle kullanmaya başladım. Birkaç ay sonra Turkcell’den aranarak 30 GB Esnaf Paketi’ne geçmem teklif edildi, aradaki fiyat farkı çok az olduğu için kabul ettim. Son 4 aydır her ay...

Turkcell faturalı hattımda 12 aylık taahhüdümün bitmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yeni bir tari...feye geçirilmişim. Bugün faturamdan 820 TL çekildiğini görünce durumu fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılacak bir şe...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell bireysel müşterisiyim ve Ocak 2025’ten bu yana ...Mega Plus 40 GB faturasız tarifeyi kullanıyorum. Her ay 650 TL fatura ödüyo...

Çok fazla kullanmadığım ve belli bir periyot dahilinde geçiş yapacağım hattımı, Turkcell'e taşıyarak kontörlüye çevirmiş...tim. Yükleme yapmış ancak hattı kullanmamaktaydım. 11.06.2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Cad. Turkcell bayisine cihaz sormak üzere girdim. Bu arada kontörlü hattımın akıbetini, ...

Merhaba, yıllardır Turkcell müşterisiyim. 275 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 09.11.2024'te bitiyor. Müşteri temsilcisi be...ni arayıp tarifemin 520 TL sözde indirimli şekilde yenilememi istiyor. Fiyatlarınız aşırı yüksek ve GB lar çok hızlı tükeniyor. Yurt dışında nasıl daha uyguna, daha fazla GB ve dah...

Aşağıda bahsedeceğim problemli Turkcell hattının 1998'den beri kullanıcısıy...ım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 18 Ekim'de onayım olmadığı ...

Turkcell tarife yenilemede her sene 1 ay geriye çekme işlemi yapmaktadır. Aşağıda Excel olarak hazırladım, inceleyebilir...siniz. 9.10.2024'ten 8.11.2024'e kadar - 1. Fatura (2024-yeni tarife) 9.11.2024'ten 8.12.2024'e kadar - 2. Fatura 9.12.2024'ten 8.1.2025'e kadar - 3. Fatura 9.1.2025'ten 8.2.2025'...

Yaklaşık 10 seneden fazla Turkcelliyim. Çok yüksek faturalar ödedim. Çoğu arkadaşım 'çık' dese de köye gittiğimde çekiyo...r diye çıkmadım. Geçen ay 'taahhüdünüz bitiyor' diye mesaj geldi. Bitince 550 TL olacakmış, 130 TL'den 550 TL'ye çıkarmışlar. Çağrı merkezini iki kere aradım. Her aradığımda 'müşt...

Turkcell'den devam eden mobil paketime 25 gün kala beni kaç kere arayarak tarife yenileyip diyeyim, 200 TL'den ödediğim ...faturamı bitiş tarihinden itibaren değil, bir anda aktif edip bana daha fazla fatura ödememe sebep olan bu kurumu kınıyorum. İşlemimi düzeltmezseniz bu konuyu her mecraya taşıyacağ...