Turkcell Tarife Değişikliği fazla fatura

Turkcell hattım için Dolu Maksi tarifesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ekim ayındaki son fatura dönemimde, bana “avantaj” gibi anlatılan bir tarife geçişi sonucunda, tek tarife ücreti ödeyecekken iki tarife bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Normalde yaklaşık 570 TL civarında bir fat...

Turkcell Mega+20 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay 440 TL fatura ödüyorum. Paketim bana fazla geliyor ve tam olarak bitiremiyorum. Buna rağmen, tarife süresi dolmadan iki gün kala bana daha pahalı olan Dolu Mega 30 GB tarifesine geçmem öneriliyor. Ben bu yeni paketi istemiyorum. Aynı tarife ve f...

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat açtırdım ve 20 GB’lik bir paketle kullanmaya başladım. Birkaç ay sonra Turkcell’den aranarak 30 GB Esnaf Paketi’ne geçmem teklif edildi, aradaki fiyat farkı çok az olduğu için kabul ettim. Son 4 aydır her ay...

Turkcell faturalı hattımda 12 aylık taahhüdümün bitmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim. Bugün faturamdan 820 TL çekildiğini görünce durumu fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılacak bir şe...

Çok fazla kullanmadığım ve belli bir periyot dahilinde geçiş yapacağım hattımı, Turkcell'e taşıyarak kontörlüye çevirmiştim. Yükleme yapmış ancak hattı kullanmamaktaydım. 11.06.2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Cad. Turkcell bayisine cihaz sormak üzere girdim. Bu arada kontörlü hattımın akıbetini, ...

Merhaba, yıllardır Turkcell müşterisiyim. 275 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 09.11.2024'te bitiyor. Müşteri temsilcisi beni arayıp tarifemin 520 TL sözde indirimli şekilde yenilememi istiyor. Fiyatlarınız aşırı yüksek ve GB lar çok hızlı tükeniyor. Yurt dışında nasıl daha uyguna, daha fazla GB ve dah...

Turkcell tarife yenilemede her sene 1 ay geriye çekme işlemi yapmaktadır. Aşağıda Excel olarak hazırladım, inceleyebilirsiniz. 9.10.2024'ten 8.11.2024'e kadar - 1. Fatura (2024-yeni tarife) 9.11.2024'ten 8.12.2024'e kadar - 2. Fatura 9.12.2024'ten 8.1.2025'e kadar - 3. Fatura 9.1.2025'ten 8.2.2025'...

Yaklaşık 10 seneden fazla Turkcelliyim. Çok yüksek faturalar ödedim. Çoğu arkadaşım 'çık' dese de köye gittiğimde çekiyor diye çıkmadım. Geçen ay 'taahhüdünüz bitiyor' diye mesaj geldi. Bitince 550 TL olacakmış, 130 TL'den 550 TL'ye çıkarmışlar. Çağrı merkezini iki kere aradım. Her aradığımda 'müşt...

Turkcell'den devam eden mobil paketime 25 gün kala beni kaç kere arayarak tarife yenileyip diyeyim, 200 TL'den ödediğim faturamı bitiş tarihinden itibaren değil, bir anda aktif edip bana daha fazla fatura ödememe sebep olan bu kurumu kınıyorum. İşlemimi düzeltmezseniz bu konuyu her mecraya taşıyacağ...

Turkcell uygulamasında paket değişikliği yaptım 260 TL olan faturamdan 600 TL ilk faturaya geçiş yaptım internetim yetmediği için ama bana kullanım bedeli altında 200 TL ücret yansıtıldı ekstra. Kullanmış olduğum internet veya dakika yapmış olduğum paketten düşmedi. İlgilenilmesini istiyorum.

Merhabalar, Turkcell firmasında hâlihazırda kullanmakta olduğum 053278***26 numaralı hattımdan 05.06.2024 saat 19:00 sularında yapmış olduğum tarife değişikliği (yükseltme) sonucunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 410 TL bir ara ödeme yansıtılmış ve yine herhangi bir bilgilendirme ya...

Müşteri temsilcileriniz tarafından yaklaşık 6 ay önce arandım. Sonu 2663 ve 7651 ile biten 2 hattım için 30 GB teklif yaptılar. Vergiler dahil 510 TL gibi bir fatura ödüyorum. Bugün, diğer 2 hattım olan 9231 ve 3744 ile biten hatlarım için, üstelik bu enflasyonist ortamda 6 ay geçmesine rağmen, 50 G...

0539*****17 Turkcell telefon hattımdan 532 müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şirketime ait 3 telefon hattımın esnaf kurumsal paketlerin kaldırıldığını söyleyerek bireysel hatlara geçişimin yapılması gerektiğini ifade ettiler. Mevcut kullanmış olduğum tarifelerde akıllı fatura sistemi vardı. Bir...

On yıldır kullandığım Turkcell hattımın kontrat yenileme dönemi geldiğinden bir aydan fazladır sabah akşam düzenli olarak aranıyorum. Hiçbirini açmadım, çünkü artık yüksek paketlerden bir iki ay fazla ücret yansıtma oyunlarını biliyorum. Kontratımın bitiş tarihi 25 Mayıs. 22 Mayıs'ta uygulama üzerin...

Ben 78 yaşında bir adamım. Yıllardır Turkcell kullandım. Ne internetle işim var ne konuşma ne de mesajla sadece beni arayanlar bana ulaşsın istiyorum. Şu an 80 lira ödüyorum ama yeni tarifede bana sunulan teklif 180 lira. Anlıyorum her şeyin fiyatı yükseldi benimkide yükselecek ama bu kadar fazla fa...

Turkcell tarife değişikliği yaptım. 15 gün eski tarifeden,15 gün de yeni yani pahalı tarifeden kullandım. Bir aylık faturamın hepsini pahalı olan tarifeden yazmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda siz öyle tıklamışsınız dediler. Ben niye durduk yere 15 gün yüksek kullandığım tarifeye 30 günlük ücr...

Merhaba 72 yaşındaki annem benim adıma olan hattı kullanıyor. Görsellerde de görüldüğü üzere 294 TL aylık ücret alınıyor benden. Kullanım geçmişine bakıldığında en fazla 4 GB ( ki o zaman hastanede oldukları için mecbur kullanmıştı.) 218 dakika konuşma var. Daha uygun tarife değişikliği için aradım ...

Turkcell uygulamasında yeni tarife değişikliği için işlem yaptım. Eski tarifem 290 TL idi. Son ayında iken 13 gün kullanıp yeni tarifeye geçtim. O tarife de 400 TL idi. 13 gün kullandığım tarifeden sadece internet hakkı bitmiş dakika SMS büyük çoğunluğu kaldı. Yeni tarifeden de 17 gün kullandım ve o...

Turkcell hattıma tarife değişikliği yaptırdım ancak bilgim ve onayım olmadan TV+ abonesi olmuşum. Üç ay fazla fatura ödemesi yaptıktan sonra fark ettim. İptal ettirmek için aradığımda 110 TL cayma bedeli olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim ve hiç bilgim olmadan toplamda 200 TL fazladan ödeme yap...