Turkcell Taahhüt talep numarası

23.12.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak operatör değişikliği talebinde bulundum. Ancak mevcut operatörümle taahhüt sürem henüz dolmadığı için bu başvuruyu iptal etmek istedim. Başvurunun iptali için defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanam...

Turkcell Superbox hattıma ait taahhüdüm 10.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra şirketinizin yönlendirmeleri doğrultusunda 17.10.2025 tarihinde modemi Yurtiçi Kargo ile 444760240302 gönderi kodu üzerinden tarafınıza iade ettim. Elimde kargo gönderi bilgileri ve teslim alındığına dai...

Turkcell operatörü kullanıcısıyım ve Büyük Festival 40 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim ve onayladım. Ancak müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen faturasız hatta geçişim sağlanmadı ve bana taahhütsüz fiya...

Merhaba, 7 yaşındaki kızımın saatine takmak üzere 5382****28 numaralı hattı aldım ve aylık yaklaşık 150 TL civarında bir bedel ödüyorduk. Ancak bu ay 446 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, taahhüdümüzün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıktığı söylendi. Hattı alırk...

Turkcell 23 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır kontratsız olarak hattımı kullanıyorum (müşteri numarası: 9836). Bu süre boyunca her 1 GB kota aşımında tarafımdan 100 TL gibi fahiş ücretler tahsil edilmesine rağmen, tek bir SMS, arama veya bildirim yoluyla tarafıma hiçbir şekilde kullanım ...

Turkcell faturalı hattımda, taahhüt bitimi sonrası Müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve taahhüdümün uzatılacağı bilgisini almama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarında toplam 1.570 TL fazla ücretlendirildim. Hattımın numarası 5300**2906’dır. Müşteri hizmetleri tarafından yanlış...

Turkcell faturalı hattım için 12 ay taahhüt verdiğim ve aylık 650 TL olarak kullandığım paketimin, taahhüt süresinin bitmesine 5 ay kala ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 2025 Ağustos ve Eylül aylarında zamlı olarak 850 TL'ye çıkarıldığını fark ettim. Herhangi bir yeni paket ya da ek hizmet ...

Turkcell faturalı hatta bağlı olan çocuğumun akıllı saati için taahhüt yenilemesi süresi dolmuş, ancak bilgilendirme SMS’i hattın özelliği gereği arama ve SMS kısıtlaması olan saat numarasına gönderilmiş. Diğer Turkcell hattıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 90 TL olması gereken faturam...

05.08.2025 tarihinde, 0850 901 09 81 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Taahhüt sürem bittiği için yeni bir tarife teklif ettiler. Bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi istediler ve daha sonra 0090 507 689 52 68 numarasından WhatsApp üzerinden...

Kızım lise öğrencisi, numarası 0542*****28 ve hat eşime ait. İki ayda 1800 TL fatura geldi. Numara taşıdığımızda paket ücreti 300 TL idi. Taahhüt bitince 700 TL olacağına dair bir bilgi verilmedi. Ancak son iki aydır açma kapama ücretleri dahil toplamda 1800 TL fatura geldi. Ödemiş olduğum ücretin i...

09 Ocak tarihinde online dan taşıdığım hattımın açılmaması. (17670640213 taşıma numarası) TİM de çalışanların hemen aktif olur. Demeleri ve müşteri hizmetleri ile telefonda yaptığım görüşmede 10 Ocak ta öğlen saatlerinde açılır demesi (ses kaydını inceleyebilirsiniz. Ekte sunulmuştur) yanlış bilgile...

Turkcell'e numaramı taşıdım. Başvurumu 16.11.2024 tarihinde 17567625953 sipariş numarası ile yaptım. Başvururken paketlerin yanında online a özel 300 TL Migros hediye çeki' vardı. 1 gün sonra sim kartım geldi ve e-Devlet üzerinden aktivasyon yaparak numaralarımı taşıdım. Müşteri hizmetleri hat açıld...

Turkcell ile yaptığım sözleşmenin 12 ay olması gerekirken 11 ay olarak yapıldığını fark ettim. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. 0536*****93 numarası üzerinden bu durumun sorun oluşturmadan çözülmesini umuyorum. İlgili görseli de ekran resmi olarak ekledim; 12 ay olması gereken faturanın 11 ay ol...