Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Pakette Çıktıktan Sonra 24.000 TL’lik Fahiş Borç Ve Avukat Baskısı

6 Mart 12:59144

Turkcell’e ait Premium paketli hattım için yaklaşık iki ay önce taahhüdümü sonlandırarak Turkcell’den çıkış yaptım. Çıkış yaptıktan sonra borcumun 7.800 TL civarında olduğunu öğrendim, ancak kısa süre içinde bu rakamın 24.000 TL gibi fahiş bir tutara çıktığı söylendi.

Herhangi bir resmi tebligat, SMS ya da dosya numarası içeren evrak almadan, kibirli ve üstün bir üslupla konuşan bir avukat tarafından aranarak bu borcu ödemem gerektiği, aksi halde hakkımda işlem başlatılacağı ve sicilimin bozulacağı şeklinde ifadelerle baskı yapıldı. Aynı kişi, önce 700–800 TL, sonraki ay ise 9.000 TL ödemem halinde bana “güzellik yapacağını” söyleyerek adeta pazarlık yapar gibi bir ödeme planı teklif etti. Bu tutarın neye göre hesaplandığını, nasıl 24.000 TL’ye çıktığını hiçbir şekilde anlayamıyorum ve tarafıma şeffaf, resmi bir açıklama yapılmıyor.

Bu yaşadığım durumdan son derece rahatsızım ve kendimi mağdur hissediyorum. Taahhüt iptali sonrası tarafıma çıkarılan 24.000 TL’lik borcun detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm bu bedelin iptal edilmesini ve üzerimde avukat ya da benzeri kişiler aracılığıyla baskı kurulmasına son verilmesini talep ediyorum.

7 Mart 14:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mart 14:34

Değerli Müşterimiz, 07.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Birhan
7 Mart 14:39

Verilen cevap beni tatmin etmedi o avukatın yaptığının yanına üslubunun yanına kar kalsın istemiyorum benim sicilimi bozup beni ceza evine atacakmış kim ki o beni ceza evine atacak bu şahsın yaptığının yanına kar kalmasını istemiyorum böyle insanlara herhangi bir yetki verilmemeli bu şahsın yasal olarak yaptığı işler ve durumlar kesinlikle araştırılmalı haklı kazanç elde etmiyorlar turcelldende o avukattanfa şikayetçi olmak istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bitmediği Halde Yanıltıcı Fatura Artışı

11 Ocak 02:17789

Turkcell hattım için 30 GB’lik paket kullanırken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 12 aylık taahhüdümün dolduğun...

3 Destek

Avukatın Hakaretli Tutumu Ve Borç Tutarındaki Şaşırtıcı Artış

16 Ocak 17:54352

Turkcell faturalı hattıma ait 3.120 TL tutarındaki borcumu zamanında ödeyemediğim için bugün itibarıyla dosyam avukata d...

2 Destek
1

İptal Bedelinin Aşırı Yüksek Olması Ve Düşürülmesi Talebi

24 Şubat 15:50164

Turkcell’den yaklaşık 5 ay önce 12 ay taahhütlü olarak aldığım faturalı hattıma ait iptal bedeli konusunda mağduriyet ya...

Video Şikayetler

Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri