Turkcell Telefon Numaramın Yetkisiz Borç Bildirimi İçin Kullanılması

Turkcell hat sahibi olmadığım bir borç nedeniyle aylardır sistemli şekilde rahatsız ediliyorum. Babamın veya kardeşimin borç bilgilendirmeleri, benim telefon numaram irtibat numarası olarak kaydedildiği için tarafıma SMS olarak gönderiliyor. 4 Ekim 2025 tarihinde babamın borcuyla ilgili ilk mesajı aldım, 03.02.2026 tarihi itibarıyla ise Recom Alacak vasıtasıyla günde beş defaya varan SMS’ler almaya başladım.

Bu borç bana ait olmamasına rağmen, iradem ve bilgim dışında numaramın irtibat numarası olarak kullanılması ve rızam olmadan paylaşılması kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde kullanılması anlamına gelmektedir. Bu sıklıkta gelen mesajlar nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız ediliyorum ve bunu ısrarlı takip ve telefon yoluyla rahatsızlık olarak değerlendiriyorum.

Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettiğimde, kendi numaramın sistemde görüntülenemediği, numaranın silinmesi için hat sahibinin araması gerektiği söylendi. Kişisel numaram benim rızam olmadan irtibat numarası olarak kaydedilirken hiçbir onayım alınmamışken, bu kaydın silinmesi konusunda bana yardımcı olunmaması kabul edilemez bir durumdur. Ayrıca bana Turkcell web adresi üzerinden yazmam gerektiği, ancak bu şekilde inceleme yapılabileceği bildirildi.

Bana ait olmayan bir borç nedeniyle rahatsız edilmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Turkcell’in, numaramı derhal ve kalıcı şekilde bu hatta ait tüm kayıt ve irtibat alanlarından silmesini, tarafıma gönderilen borç ve alacak bilgilendirme SMS’lerinin tamamen durdurulmasını ve kişisel verilerimin hangi süreçte ve hangi yetkiyle irtibat numarası olarak kaydedildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.