to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme döneminde online işlemler üzerinden bana 350 TL olarak yeni teklif gösteriliyordu. Kısa bir süre sonra bu teklifi onaylamak için tekrar girdiğimde fiyatın 400 TL olarak güncellendiğini gördüm ve artık 350 TL’lik eski tekliften yararlanamadım.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme zamanımın geldiği söylendi, ancak zaten ben online işlemlerden 350 TL’lik teklifi onaylamayı planlıyordum. Fiyatın bu kadar kısa sürede ve haber verilmeden değiştirilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Olay son 10 gün içinde gerçekleşti ve şu an hattıma yalnızca yeni ve daha yüksek fiyat yansıtılmak isteniyor.
Turkcell’in, taahhüt yenileme dönemimde online işlemlerde gördüğüm 350 TL’lik eski tekliften yararlanmamı sağlamasını ve taahhüdümün bu fiyat üzerinden yenilenmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0542*****69’dur.
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Taahhüdümü yenilemek için Turkcell uygulamasına girdiğimde Star+15 paketim için karşıma çıkan fahiş fiyatlardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Aynı pakete yakın içerikteki hizmetleri diğer operatör...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Kısa süre önce Dolu Eko 90 GB paketim için taahhüdümü bu ay itibarıyla 12 ay daha yeniledim. Taahhüt yenilemesinden sonra diğer operatörlerin tarifelerine baktığımda, aynı veya benzer özelliklerdeki paketlerin mevcut kullandığım tarifeden daha uygun fiy...
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yıllardır müşteri olmama rağmen mevcut durumda kendimi adeta cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum. Şu anda Star+ 12 GB tarifesindeyim ve aylık 600 TL ödüyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 2 ay sonra sona erecek olmasına rağmen, bu hafta yenileme için baktığımd...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 25.08.2025 tarihinde sona erdi. Aynı gün yeni bir taahhüt seçmeme rağmen, tarafıma 24.09.2025 hesap kesiminde yeni paketiniz devreye girecek bilgisi verildi. Bu süre içinde ise Turkcell, kendi belirlediği ve oldukça yüksek fiyatlı bir “devam paketi” ni hattı...
Yorumlar