Taahhüt Bitmeden 650 TL Ücret Teklifi

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Elazığ Merkez’de yaşamaktayım. Taahhüdümün bitmesine 19 gün kala yeni dönem için verilen ücretin aşırı yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an aylık 350 TL ödediğim tarife için taahhüt sonrası 650 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi. Fiyatın bu kadar artacağını beklemiyordum ve bu ücreti kesinlikle makul bulmuyorum. Görüşmede de bunu belirtmeme rağmen daha uygun bir teklif sunulmadı.

Turkcell’den, mevcut kullanımımı karşılayan ve bütçemi zorlamayan, makul bir fiyata uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0551********83’tür. Konunun incelenerek tarafıma adil ve kabul edilebilir bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.