to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superbox Çalışır 300 GB internet hizmetini kullanıyorum ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Eskişehir Odunpazarı’nda bulunduğum adreste internet çoğu zaman çekmiyor, sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve hız vaat edilenin çok altında kalıyor. Buna rağmen her ay...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Maddi nedenlerden dolayı 3 adet faturamın ödemesinde gecikme yaşadım. İki gün önce bu 3 faturadan 2 tanesini ödedim, şu an sadece 1 adet borcum kaldı. Buna rağmen internet hattım hâlâ açılmadı ve Superbox hizmetimi kullanamıyorum. Muğla ili Marmaris ilçesi Çamlı kö...
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’den 27 Eylül 2025 tarihinde Superbox hizmeti satın alıp kullanmaya başladım. 24 Mayıs 2025 tarihinde bu hizmeti 3 ay süreyle dondurmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, dondurma işlemi için 200 TL’lik bir açma‑kapama bedeli oldu...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
25 Ağustos’ta 0531 104 **** numaralı hattan Superonline adına arandım. Annem Ümitköy’deki bir şubenizden başvuru yapmıştı. Arayan kişi, anneme ulaşamadıklarını, başvurunun iptal edildiğini ve 21 gün boyunca yeniden başvuru yapılamayacağını söyleyerek, annemin verdiği numara üzerinden bana ulaştı. C*...
Turkcell Superbox hizmeti için kayıtlı 5355****98 numaralı hattımla ilgili fatura hakkında bilgi almak amacıyla 22 Kasım Cumartesi günü saat yaklaşık 07.30–07.58 aralığında 5325320000 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak uzun süre boyunca hatta bağlanamadım ve sadece bekleme müziği dinletildi...
Turkcell İzmir Agora bayisinden 4 gün önce aldığım ZTE MF297D model Süper Box cihazımda, aldığım günden beri tamamen bağlantı yok. Cihazı defalarca yeniden başlattım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım ve müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri cihazın arızalı olab...
183636580 numaralı şikayet dilekçemde hata yaptığımı fark ettiğim için yeni bir dilekçe oluşturma gereği duydum. İlk kullandığım 320336910327 seri numaralı Superbox modemim 30 Temmuz 2024 tarihinde bağlantı sorunu verdi. Bunun üzerine modemi teslim aldığım Şırnak Turkcell bayisi ile iletişime geçtim...
Turkcell’den Silifke ana bayisinden yeni aldığım 100 GB Superbox cihazımı yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cihazı yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi tüm temel adımları denememe rağ...
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim."
5394**19 müşteri numarası ile Turkcell firmasının sağladığı, 'Superbox' olarak da bilinen internet hizmetini kullanıyorum. 10.06.2025 tarihi itibarıyl...
Evde 3 kişi artı bir de Superbox ürünüyle 4 adet Turkcell kullanıyoruz ve ben böyle rezil kötü bir operatör daha görmedim. Çekim gücü iyi diye geçiyoruz ama pişman oluyoruz. Rahat çeksin diye Superbox ı alıyoruz. Onda da aynı sorun. Arayıp durumu izah ediyorum. Yardımcı oluyoruz. Ayağına her aradığı...
Turkcell'den Superbox aldım. 1 yıllık taahhüdüm bittiği için iptal ettirdim. Benden modemi geri göndermemi, göndermediğim takdirde modem ücreti yansıtılacağı söylendi ve bana kargo numarası verildi. Bu numara üzerinden gönderilmem istendi. Superonline müşteri hizmetleri (053***32 00 00) ile görüşmem...
Merhaba. Turkcell Superbox modemim arızalandı ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. 2022 ve 2024 yılları arasında garantili olan süper Box modem garantisi bittikten sonra herhangi bir iletişim numarası paylaşılmıyor. Taahhüt yenilemesi yapıldıktan sonra müşteri hizmetleri bu ürünün servis sürecine ba...
Nisan ayında Ankara'daki bir Turkcell mağazasından Superbox aldım. Tüm ödemelerin faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Otomatik ödeme talimatları ile ödenen faturamın daha ucuz geldiğini görünce tekrar bayiye gittim. Kampanyadan yararlandığım söylendi ve bunun üzerine daha fazla kurcalamadım. 3 h...
5315****402 numaralı Superonline Superbox aboneliğimin taahhüdü bitince kapatmak için talepte bulunmuştum. Onaylandı ve daha sonra bana 16/12/2024 tarihinde böyle bir SMS geldi. "iptal olan hizmetinize ait cihaz ve tüm aksesuarlarınızı müşteri numaranızla birlikte en geç 10 gün içinde Yurtiçi Kargo ...
30 Ağustos 2024 Cuma günü Superbox aylık ödememi, Turkcell uygulaması üzerinden 1128,60 TL olarak kredi kartımı kullanarak ödememi gerçekleştirdim. Fakat hala ödenmemiş borcum gözükmektedir. Talep gönderilmesi gerektiğini, faturanın görselini istediler. Kredi kartımdan yaptığım için sadece ekstredek...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi şikayetimi çözmekle kalmayıp Turkcell mobil uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşadığımı söylediğimde bu sorunumu da önemseyerek çözüme ulaştırdı. Turkcell beni değerli hissettirdi ancak keşke sizlere iletişim numaranızdan hızlı bir şekilde ben de ulaşabilseydim. İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler."
Turkcell Superbox ile bağlantı kurarak Apex Legends sunucularına bağlanamıyorum. Mobil veri ile başka bir operatör ile sorunsuz bir şekilde bağlantı k...
Turkcell Superbox aboneliğimiz var. Kotasını doldurduğumuzu düşündüğümüz için ek paket almak istedik. Macera başladı. D**** Hanım ve öncesinde bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle daha konuştuk. T.C. No, Superbox telefon numarası, anne kızlık soyadı verdik ama güvenliği geçemedik. İlla bir de Turkce...
Turkcell Superbox internet kullanıcısıyım. Bugün 15.54'te paket değişimi için 0850 533 36 33 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradım. Bir hanımefendi açtı. Yeni internet başvurusu için mi aradınız dedi. Hayır, benim internetim var dedim. Hiçbir şey dinlemeden 'İyi günler o zaman' dedi ve yüzüm...
Superbox bağlantı hızı ile ilgili problem yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda makine bir şeyler satmak için konuşuyor sonra da döngüye giriyor. Bir insanla konuşmak mümkün değil, yazılı olarak yaptığım şikayetler de dikkate alınmıyor. Bunun kasıtlı olarak yapıldığını ...
3 yıldır bana ait olmayan Turkcell Superbox hizmeti için mesaj alıyorum. Düzenli aralıklarla Turkcell ve Superbox müşteri hizmetlerine sorunumu anlatmama rağmen kimse yardımcı olmuyor. Birisi benim numaram ile Superbox almış ve kullanıyor, benim haberim yok. Müşteri hizmetleri bir şey olmaz hizmet ü...
Turkcell'in "Superbox GO" ürünü ile ilgili sorunlar: 1) bu ürünü Turkcell uygulamadaki hesabınıza ekleyemiyorsunuz. Bu yüzden kullanım bilgilerinizi takip edemiyorsunuz. Bu da gereksiz extra ödemelere sebep oluyor. 2) Superbox GO ürünü müşteri hizmetleri telefon numarası olmadığı için saatler sonra...
Turkcell Superbox müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 05325320000 müşteri hizmetleri numarası var ama arayamıyoruz. Ayrıca Superbox ile alakalı abonelik tarife bilgileri gibi hiçbir bilgiye Turkcell uygulamasından ulaşamıyorum. 532 müşteri hizmetleri de Superbox la ilgilenmiyorlar
Superbox internetim çok zayıf; kapatıp açtım, yerini değiştirdim, sıfırladım ama herhangi bir iyileşme olmadı. Maalesef 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sadece bilgisayar yönlendirmesi yapıldı ama sorunum çözülmedi ve muhatap olabileceğim bir temsilciye de ulaşamadım, maal...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
