to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell İzmir Agora bayisinden 4 gün önce aldığım ZTE MF297D model Süper Box cihazımda, aldığım günden beri tamamen bağlantı yok. Cihazı defalarca yeniden başlattım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım ve müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri cihazın arızalı olabileceğini ve kargo ile göndermemi, inceleme sonrası bilgi vereceklerini belirttiler.
Cihazı henüz göndermedim ve garantisi olduğunu düşünüyorum. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura veya müşteri numarası verilmedi ve cihaz için herhangi bir ödeme de yapmadım.
Sürekli bağlantı sorunu yaşadığım ve cihazı hiç kullanamadığım için, mağduriyetimin giderilmesini ve cihazın acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox ZTE 500 GB MF297D modem kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Adana Seyhan’daki adresimde internete erişemiyorum. Modem elektrik kesilince veya kapanınca, tekrar açıldığında ortadaki lamba hiç yanmıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun bazen kendi kendine 1-2 saat içinde...
ZTE MF286D model Turkcell Superbox cihazımı 3 gün önce Ankara/Sincan'da aldım. Ancak, Turkcell uygulamasına 3 hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bilgileri gir ekranında uygulama ilerlemiyor ve farklı cihazlarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve cihazımı yeniden başl...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım, 1 aydır evimde interneti kullanamıyorum. Bağlantı ışığı, internete bağlanmaya çalıştığımda kırmızıya dönüyor. Modem arızası olduğu söylendi ve KVK'ya gönderildi, ancak modemde arıza olmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleri, sim kartta arıza olduğunu söyledi; fakat al...
Turkcell Superbox ZVıın MF286R modemim, 1 Eylül’den beri arızalı olduğu için teknik servise gönderildi ve yaklaşık 1 aydır cihazı kullanamıyorum. Buna rağmen her ay ücret ödemem isteniyor. Modemim hâlâ elime ulaşmadı ve değişim de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ciha...
Turkcell Superbox MF286R model modem ve 150 GB paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişimim yok. Modemde 3G/4.5G ışığı yanmıyor, bazen o ışık yansa da bu sefer de sinyal (SIG) ışığı yanmıyor. Modemi kapatıp açmak, SIM kartı çıkarmak ve reset atmak gibi ...
Yorumlar