Turkcell Superbox internetim kaldı

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB paketimi kullanıyorum ve aboneliğimin ikinci ayındayım. 3 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Superbox cihazımın modeli MF297D. Paketimin yenilenmesine 7 gün olmasına rağmen, hattımdaki kota kullanımıyla ilgili çelişkili ve...

03.11.2025 tarihinde Turkcell Superbox hizmeti için müşteri hizmetlerinden başvuru yaptım. 24-48 saat içinde ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, her seferinde ...

2 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Huawei marka Superbox cihazımı İzmir’den KVK servisine, 312183766869 takip numarasıyla Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Bugün itibarıyla 37 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte yaklaşık 30 defa hem Turkcell hem de KVK müş...

200 GB'lık kotalı Turkcell Süper box kullanıyorum. Hattın doğru düzgün çekmediğinden dolayı, 200 GB on gün içinde bitti. Ay ortasında 200 GB'lık 30 gün süreli ek paket satın aldım. Şu an ayın 24 üne kadar ek pakette 60 GB bulunmasına rağmen, ayın 10'bundan beri normal paketimin kotasını kullandığını...

Huawei model Turkcell Superbox cihazımın internet kotasını artırmak için 08.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında 532 çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazın sahibi olmama ve kimliğimi kanıtlamak için ek belgeler sunmayı teklif etmeme rağmen, bana 4-5 yıl önceki bazı...

Yaklaşık 3-4 aydır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İlime özel paketten yararlanıyorum, ancak sürekli bağlantı kopması ve internetsiz kalmam canımı çok sıkmaya başladı. Bu internete, normal internetlerin kaç katı para ödüyorum; bulunduğum nokta çarşı merkezi olmasına rağmen, sürekli günde 40-50 kez...

Turkcell Superbox 200 GB kullanıyoruz fakat bir ara modem bozuldu ve değiştirmek zorunda kaldık. Modemi değiştirdikten sonra Turkcell uygulamasına giriş yapamamaya başladık. Kaç GB kaldığını, internetin durumunu öğrenemiyoruz. Sürekli aynı uyarıları veriyor. 2 aydır giriş yapılamıyor.

Turkcell Superbox müşterisiyim. 3 arkadaş kullanıyoruz. İlk zamanlar 3 kişiye yaklaşık 200GB internet 1 ay yetiyordu. Zaman içerisinde yetmiyor diye paket yükselttik 500GB yaptık. 500GB yaptıktan sonra her ay sonu fazlaca internet kalıyordu bile (150GB kadar ortalama). Zaman ilerledikçe 500GB yetmem...

Antakya Hatay'da konteynerde yaşadığım için her ne kadar internetteki olumsuz yorumları görsem de Turkcell Superbox almak zorunda kaldım. Şehirdeki insanların birçoğu konteynerde kalıyor, internet altyapısı olmadığından mecburen Superbox kullanmak zorundalar. Turkcell insanların bu zorunluluğunun fa...

Superbox kullanıcıyım yaklaşık 5 yıldır. Süresi bittikten sonra iptal etmek istedim. 1 aylık yeni ücret üzerinden bir ücret çıkardılar. Adamları arayıp iptal etmeme rağmen cayma bedeli olarak bu bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Üstelik internet kullanımımı da hemen kestiler. Ödedim cezayı. Bir ...

Turkcell Superbox internet müşterisiyim. Evimde 8 aydır 300 GB kullanıyorum ve asla bitiremedim ama Ocak ayı 15 günde 300 GB internet bitti üstüne ek paket aldım 15 GB sabahtan akşama işte olmamıza rağmen 1 GB gitti. Şifre değiştirdim ve bir adet 40 dakika dizi izledik eve geldiğimizde 9gb internet ...

Superbox kullanıcısı olarak başlangıçta 400 GB internet kullanımından sadece 150 ila 180 GB internet kullandığımdan, kontrat yenilemesinde 200 GB internete düşürdüm. Kasım ayında başlayan internetim 20 günde bitti ve Aralık'ın ortasında internetsiz kaldım. Sorunun fazla kullanmam olduğunu sanmıştım....

Turkcell Superbox ne kadar kötü bir uygulama. Teoride her şey güzel ama pratikte sınıfta kaldı internetim ara sıra ve yavaş çekiyor. Klasik Turkcell. Telefon hattından farklı olacağını düşünerek aldım. Turkcell hattı telefon kullanıyorum onun da tam tersi interneti çok hızlı bitiyor nedense. Müşteri...

Superbox internet hizmeti alıyorum. 4 gündür internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ulaştığımda hep aynı paket kelimeler. Ayrıca hattın tanımlandığı lokasyonda değilseniz, sadece telefonla aç kapa düzelir hizmeti dışında hizmet vermiyorlar. Kutu ve sim kart kontrolü için illa ki...

Aylar önce aldığım Turkcell Superbox internetimi aldığım günden beri bir kez olsun doğru düzgün kullanamadım. Genelde çoğu yerde çekmiyor, çekse de donarak kullanıyorum. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini arıyorum ama kalıcı çözüm üretilmiyor. Superbox kutusunu garantiye göndermem söyleniyor. Fa...

5343****45 numaralı Turkcell Superbox data hattıma ek paket olarak 200 GB internet aldım. 22.05.2024 tarihinde ek paketim sona erecektir. Ek paketimde 30 GB internetim kaldı. 10.05.2024 tarihinde ana paketim yenilendi ve ek paketimde kalan son 30 GB internetimin kullanılması gerekirken ana paketten ...

Turkcell Superbox uygulamasına telefondan giremiyorum. Kalan internet paketimi göremiyorum. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum ve acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bilgisayardan giriş yaptığımda SMS kısmından bilgi gelmiyor; ne kadar internetim kaldığını göremiyorum. Faturayı nasıl ödememi bekl...

1 ay kadar önce Turkcell Superbox aldım. Arada bir internet kesiliyor. Yavaşlama falan değil internet kesiliyor. 5-6 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana modemin fişini çek güncelleme yapıyoruz dediler. Kısa süreli çözüldü ama devam etti sorun. En son modemde bir sıkıntı olmalı bunu ...

Yeni taşındığım evde altyapı problemi olduğu için Turkcell Superbox internet hizmeti satın aldım. Her şeye rağmen internetsiz kalmamak için, normal şartlarda diğer firmalarda sınırsız internetin bile maksimum 300 TL olduğu piyasada, 150 GB internete 500 küsur TL ücret ödeyerek satın aldım. Aynı gün ...

Merhaba, Turkcell'den bugün GNÇ uygulamasından sabah oyun oynayarak 02.02.2024 tarihinde 3 GB internet aldım. 22 GB sosyal medya paketim dururken, YouTube.com izlediğim halde bu paketi kullandı ve bitirdi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, kullanımların ekran fotoğrafını alıp talep oluşturdum. 1 GB i...

+2

Turkcell'den 400gb kotalı Superbox aldım. Geçen ay biraz fazla kullandım ve internetim bitti ek paket aldım 200 GB'lik ayın 10unda paketim yenilendi ek paketten 180 GB kaldı kullanımları kontrol edince ek paket değil de yenilenen kendi paketimden GB düşmeye başladı. Yaklaşık 10 gün sonra ek paketin ...