to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 31 Mart’tan bu yana internetim tamamen kesik, cihaz hiç çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde i...
"Sorunum çözüldü kurulum yapıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 gün önce Turkcell’in internet sitesi üzerinden Superbox 5g Wi-Fi 7 modemli, aylık 1500 TL’lik pakete başvuru yaptım. Sitede yalnızca “başvu...
Turkcell’in hem faturalı telefon hattını hem de faturalı Superbox hizmetini kullanıyorum. Geçici olarak İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi, Cumhuriyet Bulvarı üzerindeki Toprak Mensupları Sitesi’nde kalıyorum ve burada ne telefon hattını ne de interneti doğru düzgün kullanabiliyorum. Telefonla konu...
Yaklaşık üç yıldır mahallemde altyapı olmadığı için mecburen Turkcell Superbox kullanıyorum. Home ofis çalıştığım için internetsiz kalma şansım olmadığı halde, her yıl fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Başlangıçta yaklaşık 600 TL civarında ödediğim fatura, bugün 1500 TL seviyesine kadar çıktı. Örneğin ...
Turkcell Superbox 200 Mbps paketini Sakarya’daki işletmemde kullanıyorum. 9 Şubat’ta Wi-Fi kutusunun hiçbir ışığının yanmadığını fark ettik ve o günden beri internete erişemiyoruz. Burası bir işletme olduğu için müşterilerimiz de internete giremiyor ve yaklaşık dört gündür ciddi şekilde mağdur durum...
Turkcell Superbox 5g hattımın kurulumu için zaten oldukça geç gelindi ve kurulumdan sonra da 48 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Dükkanda hiç internet olmadığı için Superbox’ı kullanamıyorum. Yaklaşık 24 saatten uzun süredir açık olan bir arıza kaydım var ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapı...
Turkcell Superbox cihazım arıza yaptığı için 22 Aralık 2024 tarihinde KVK’ya Mersin/Erdemli’den tamir amacıyla teslim ettim. Teslim sırasında bana 2502606002 numaralı servis formu verildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma ulaşmadı. KVK’yı telefonla aradığımızda hiçbir şekilde ...
Turkcell Superbox aboneliğim için 8 Aralık’tan bu yana bağlantı kurulmasını bekliyorum, ancak 1 haftadır hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulum adresim İstanbul Beşiktaş. Bu süre içinde Turkcell’i defalarca aradım, her görüşmemde ekiplerin geleceği söylendi f...
Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB paketimi kullanıyorum ve aboneliğimin ikinci ayındayım. 3 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Superbox cihazımın modeli MF297D. Paketimin yenilenmesine 7 gün olmasına rağmen, hattımdaki kota kullanımıyla ilgili çelişkili ve...
İki yıldır Superbox abonesiyim modem arızalandı 15 gündür her gün arıyorum arıza ihbarı bırakıyorum hemen aciliyet bildiriyorum işinizi çözeceğiz diyo...
"Konuyla alakalı bana geri bildirim yapıldı. Teşekkürler"
Turkcell Superbox 350 GB paket kullanıyorum. Henüz ilk ayımdayım ve toplamda 290 GB internet kullandıktan sonra tarafıma “60 GB kaldı” şeklinde bilgil...
2 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Huawei marka Superbox cihazımı İzmir’den KVK servisine, 312183766869 takip numarasıyla Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Bugün itibarıyla 37 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte yaklaşık 30 defa hem Turkcell hem de KVK müş...
200 GB'lık kotalı Turkcell Süper box kullanıyorum. Hattın doğru düzgün çekmediğinden dolayı, 200 GB on gün içinde bitti. Ay ortasında 200 GB'lık 30 gün süreli ek paket satın aldım. Şu an ayın 24 üne kadar ek pakette 60 GB bulunmasına rağmen, ayın 10'bundan beri normal paketimin kotasını kullandığını...
Huawei model Turkcell Superbox cihazımın internet kotasını artırmak için 08.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında 532 çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazın sahibi olmama ve kimliğimi kanıtlamak için ek belgeler sunmayı teklif etmeme rağmen, bana 4-5 yıl önceki bazı...
Yaklaşık 3-4 aydır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İlime özel paketten yararlanıyorum, ancak sürekli bağlantı kopması ve internetsiz kalmam canımı çok sıkmaya başladı. Bu internete, normal internetlerin kaç katı para ödüyorum; bulunduğum nokta çarşı merkezi olmasına rağmen, sürekli günde 40-50 kez...
Turkcell Superbox 200 GB kullanıyoruz fakat bir ara modem bozuldu ve değiştirmek zorunda kaldık. Modemi değiştirdikten sonra Turkcell uygulamasına giriş yapamamaya başladık. Kaç GB kaldığını, internetin durumunu öğrenemiyoruz. Sürekli aynı uyarıları veriyor. 2 aydır giriş yapılamıyor.
Turkcell Superbox müşterisiyim. 3 arkadaş kullanıyoruz. İlk zamanlar 3 kişiye yaklaşık 200GB internet 1 ay yetiyordu. Zaman içerisinde yetmiyor diye paket yükselttik 500GB yaptık. 500GB yaptıktan sonra her ay sonu fazlaca internet kalıyordu bile (150GB kadar ortalama). Zaman ilerledikçe 500GB yetmem...
Antakya Hatay'da konteynerde yaşadığım için her ne kadar internetteki olumsuz yorumları görsem de Turkcell Superbox almak zorunda kaldım. Şehirdeki insanların birçoğu konteynerde kalıyor, internet altyapısı olmadığından mecburen Superbox kullanmak zorundalar. Turkcell insanların bu zorunluluğunun fa...
Superbox kullanıcıyım yaklaşık 5 yıldır. Süresi bittikten sonra iptal etmek istedim. 1 aylık yeni ücret üzerinden bir ücret çıkardılar. Adamları arayıp iptal etmeme rağmen cayma bedeli olarak bu bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Üstelik internet kullanımımı da hemen kestiler. Ödedim cezayı. Bir ...
"Teşekkürler"
Turkcell Superbox sürekli yeşil ışık yakıp internet kesiliyor. Uzun süre internetsiz kalıyoruz. Yardım edin. Sıkıldık, çıkamıyoruz, lütfen yardım edin...
Turkcell Superbox internet müşterisiyim. Evimde 8 aydır 300 GB kullanıyorum ve asla bitiremedim ama Ocak ayı 15 günde 300 GB internet bitti üstüne ek paket aldım 15 GB sabahtan akşama işte olmamıza rağmen 1 GB gitti. Şifre değiştirdim ve bir adet 40 dakika dizi izledik eve geldiğimizde 9gb internet ...
Superbox kullanıcısı olarak başlangıçta 400 GB internet kullanımından sadece 150 ila 180 GB internet kullandığımdan, kontrat yenilemesinde 200 GB internete düşürdüm. Kasım ayında başlayan internetim 20 günde bitti ve Aralık'ın ortasında internetsiz kaldım. Sorunun fazla kullanmam olduğunu sanmıştım....
Turkcell Superbox ne kadar kötü bir uygulama. Teoride her şey güzel ama pratikte sınıfta kaldı internetim ara sıra ve yavaş çekiyor. Klasik Turkcell. Telefon hattından farklı olacağını düşünerek aldım. Turkcell hattı telefon kullanıyorum onun da tam tersi interneti çok hızlı bitiyor nedense. Müşteri...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
