to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda 20 Gün Süreyle Randevu Yokluğu
Turkcell Superbox başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi. İlk randevum 30.06.2026 tarihinde alındı, daha sonra 03.07.2026 ve 15.07.2026 tarihleri için de randevu verildi, fakat hiçbirinde adrese gelen olmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bir an önce çözüleceği, aramaları için not alındığı söylendi, ancak defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Herhangi bir ücret ödememiş olsam da uzun süredir internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım. Superbox kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve başvurumun daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
20 günlük beklememin ardından ürünü sonunda getirdiğiniz için teşekkürler
