Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Net Tarih Talebi

151
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

17 Haziran tarihinde Turkcell Superbox için telefon üzerinden kurulum başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen Tekirdağ Çorlu’daki adresime herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum hala yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “en kısa zamanda talebiniz gerçekleştirilecek” şeklinde genel bir bilgi verildi, net bir tarih verilmedi. Bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

Superbox kurulumumun artık daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

24 Haziran 17:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Haziran 12:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Haziran 13:46

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Emre
4 Temmuz 18:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusu Gelmedi, Bilgi Ve Çözüm Yok

118

4 Haziran’da Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki adresim için Turkcell Superbox aboneliği başvurusu yaptım. Ardından arandım...

Superbox Kurulumunda 72 Saatlik Gecikme Ve Acil Kurulum Talebi

675

Turkcell Superbox için 12 Mayıs’ta müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında en geç 72 saat içi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri