to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda Randevu İhlali Ve Bilgi Eksikliği
18.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Yaklaşık bir haftadır kurulum için bekliyorum. Salı günü için randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bilgi notu düştük, sizi arayacaklar” denilip oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor. Kurulum adresim İstanbul Arnavutköy’dedir ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internetsiz kaldığım için mağdur ediliyorum.
Superbox başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, randevuya uyulmasını ve kurulumun en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
10 gün sonra gelip kurulum yaptılar gelen arkadaş çok nazik ve kibardı ona teşekkür ediyorum lakin firma bu kadar bekletmesi hoş değil ve ne zaman geleceklerine dair bir randevuda oluşturmuyor
