to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Kurulumunda 4 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Superbox için 19.09.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve kurulum için gelinip hattın açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte internetsiz kaldığım için mağdur oluyorum. Öğrenciyim, okuluma devam ediyorum ve interneti hem derslerim hem de günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekiyor. “Kurulum için gelecekler” diye günlerdir evden çıkmıyorum, sosyal hayatım dahil tüm planlarımı buna göre ayarlamak zorunda kalıyorum.
Turkcell’den, Superbox kurulumunun bir an önce yapılmasını ve hattımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
