Burulaş Mobil Uygulamasında Sanal Kart Hatası Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

BURULAŞ mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 haftadır giriş yapamıyorum. Öğrenci olarak kullandığım kartımı uygulamaya tanımlamak ve giriş yapmak istediğimde, telefon numaramı ve şifremi girdikten sonra “Müşterinin sanal kartı mevcut! Yeni sanal kart alamaz! ” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum.
Bu hatanın incelenerek hesabımın düzeltilmesini, uygulamaya giriş yapabilecek şekilde gerekli güncellemelerin yapılmasını ve öğrenci kartımı sorunsuz kullanabilmem için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.











