Turkcell Superbox hattım çalışmıyor

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve Hatay Dörtyol Numune Evler Mahallesi’nde bulunan hattımda tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem hiç çalışmıyor olmasına rağmen arıza için halen eve gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirimi oluşturduklarını, ekiplerin beni araya...

Turkcell hattım ve aynı adreste kullandığım Superbox internetim uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor ve düzgün çalışmıyor. Evde ne telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum ne de Superbox üzerinden internete sorunsuz bağlanabiliyorum, sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Defalarca mü...

02.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Turkcell bayisi Gama Telekom’dan Huawei E5783230a model Superbox GO cihazını 2.700 TL ödeyerek satın aldım (Fiş No: 0010). Cihaz bana satılırken her türlü hat ile çalıştığı özellikle belirtildi. Ancak, Türk Telekom data hattımı cihaza taktığımda hiçbir şekil...

Şikayetin Konusu: Superbox modem kullanım bedelinin, garantisi bitmiş bir cihaz için talep edilmesi haksız zenginleşmedir. Aralık 2023 tarihinde 12 ay taahhüt ile Superbox Fırsat 10 Mbps isimli kampanyadan yararlanarak Superbox müşterisi oldum. Doğal olarak kampanya kapsamında bana bağlantıyı sağlay...

Şirketimize Turkcell super box aldık. Şu anda hattımız çalışmıyor. Telefonla ulaşılabilecek bir yetkili yok. Faturaları ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz. Bir yetkiliye ulaşamamak nasıl bir olay anlayamadım. Bu iletişim çağında Turkcell Superbox yetkilisine ulaşamıyorum bravo...

Turkcell 72300488 numaralı kurumsal müşteriyim. Sabah 9'dan beri internet ve tel hatlarım çalışmıyor. Görüştüğümde Superbox için çözüm sağlanamadığı gibi mantıklı bir açıklamada yapılmıyor. Satılırken her yerde kullanın dediğiniz internetin sorun çözümü için akla almaz öneriler sunuyorsunuz fakat çö...