to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Turkcell bayisi Gama Telekom’dan Huawei E5783230a model Superbox GO cihazını 2.700 TL ödeyerek satın aldım (Fiş No: 0010). Cihaz bana satılırken her türlü hat ile çalıştığı özellikle belirtildi. Ancak, Türk Telekom data hattımı cihaza taktığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Satış sonrası bayiyle görüştüğümde, kendi hatları dışında çalışmadığını ve istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söylediler. Cihazı aldığım günden bu yana hiç kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik cihazın 2 yıl garantisi olduğu söylendi ancak bu konuda da bir çözüm sunulmadı. Sorunumun giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Turkcell mağazasından Çarşamba günü 2450 TL ödeyerek Huawei E5783 model Superbox GO cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı çok geç doluyor ve çok çabuk bitiyor. Ayrıca, cihazın ne kadar sürede şarj olacağı veya şarjının ne kadar sürede biteceğiyle ilgili hiçbir bilgi kutu içeriğinde ve...
27.03.2025 tarihinde Turkcell İzmir Hilltown AVM bayinizden Superbox GO cihaz aldım. Cihazın 8 saat şarj süresi olduğu belirtildi. Ancak cihaz elektriğe bağlı değilken çalışmadığı için 19.04.2025 tarihinde aynı bayiden servis kaydı açtırdım. Bu süreçte 2 kez servis değişikliği nedeniyle bayiye çağrı...
Huawei model Turkcell Superbox cihazımın internet kotasını artırmak için 08.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında 532 çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazın sahibi olmama ve kimliğimi kanıtlamak için ek belgeler sunmayı teklif etmeme rağmen, bana 4-5 yıl önceki bazı...
25.09.2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Turkcell bayisinden “Superbox tak çalıştır” ürünü, bana Superbox ile hiçbir farkı olmadığı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıldı. 100 GB’lik paket istediğim halde, gelen SMS’lerde 300 GB’lik kota tanımlandığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayar...
Turkcell'den 27.01.2024 tarihinde firma için 1 adet Superbox satın aldım. Bayi çalışanı tarafından yanlış yönlendirilerek taahhütsüz hat olduğu belirtilerek başka bir firmaya yönlendirildim. Hattı açtıktan sonra taahhütlü olduğunu öğrendim ve o an istemediğimi söylememe rağmen iptal edilemeyeceği sö...
Yorumlar