Turkcell Superbox data hat

Yaklaşık 2-3 haftadır Zonguldak Ereğli’de kullandığım Turkcell Superbox GO data hattımda sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Cihazım 4g+ full çekiyor. Olmasına rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmuyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Sorun günün her saatinde, aktif kullanım süresince devam...

Turkcell Superbox hizmetini gmb ltd şti. Adına uzun yıllardır kullanıyorduk. Kurulum aşamasında oldukça ilgili davranan Turkcell, iptal sürecinde ise tam tersine büyük bir ilgisizlik gösterdi. Şirketimize ait iki adet Superbox hattımızdan birinin cihazı kayboldu, diğerini ise artık kullanmadığımız i...

02.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Turkcell bayisi Gama Telekom’dan Huawei E5783230a model Superbox GO cihazını 2.700 TL ödeyerek satın aldım (Fiş No: 0010). Cihaz bana satılırken her türlü hat ile çalıştığı özellikle belirtildi. Ancak, Türk Telekom data hattımı cihaza taktığımda hiçbir şekil...

Turkcell kontörlü Data hattım (534*****86 60), içerisinde 142,97 TL bakiye bulunmasına ve düzenli olarak vergileri ödenmesine rağmen, 16.07.2025 tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Sadece SMS yoluyla kapatıldığına dair bir bilgi aldım, bunun dışında herhangi bir uyar...

Yaklaşık 2 seneden beri Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Halihazırda kullandığım 200 GB tarifeye vergiler dahil 920 TL fatura ödemesi yapmaktayım. Yeni hat tesisi ile birlikte verilen modemi aylık taksitlerle ilk taahhüt senesinde cihaz bedelini ödeyerek sahip oldum. Turkcell mobil uygulaması üzeri...

Şanlıurfa'da yaşıyorum. Malum depremden beri konteyner kentte yaşıyoruz. Henüz bir evimiz yok. Hem işim hem de günlük kullanımlarım için Mart - 2023'den beri Superbox 400gb paketini kullanıyorum. Bu yılda taahhüt yenileme sürem geldi ama 700 TL ücretle kullandığım 400Gb pakete 1200 TL fiyat istiyorl...

Malatya'da yaşıyorum. Malum depremden beri konteyner kentte yaşıyoruz. Henüz bir evimiz yok. Hem işim hem de günlük kullanımlarım için Mart - 2023'den beri Superbox 400gb paketini kullanıyorum. Bu yılda taahhüt yenileme sürem geldi ama 700 TL ücretle kullandığım 400Gb pakete 1200 TL fiyat istiyorlar...

Evimde Turkcell Superbox kullanıyorum. Eşimin Turkcell mobil hattından aynı konumda aldığım hız 150 Mbps iken Superbox ile aldığım maksimum hız 15 Mbps. Arada 10 kat gibi bir fark var. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemleri yaptıktan sonra hızımın değişmediğini söylememe rağmen işleminiz tamamlan...

Bir yıldır sorunsuz kullandığım Turkcell Superbox modemime taahhüt sonrası başka bir operatörün SIM kartını taktığımda neredeyse iş görmez hale geldi. Müşteri hizmetlerine birçok defa sordum ve hepsi de modemi satın aldığım takdirde başka bir operatörün data hattıyla kullanabileceğimi söyledi. Lakin...

10 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Gerek hat gerekse data hattı olarak Vınwifi ve Superbox vs. Fakat artık çözüm bulunmaz ise hatlarımın hepsini kapatacağım ve yaşadığım sorunları çevremdeki tüm Turkcell kullanıcılarına aktaracağım. Birkaç yıl önce aldığım Superbox eskisi kadar kaliteli çalışmıyor v...

Ben Dolap uygulamasından Turkcell Superbox aldım fakat gelen modem arızalı çıktı, çalışmıyor özellikle. Gittim, Turkcell'den data hattı aldım. Hat ve içindeki paket ve modem ücreti bana 4.000 TL'ye mal oldu. Keşke sıfırını alsaydım daha iyiydi ve ayrıca mağdur oldum. Dolap uygulaması güvenli değil.

2021 yılından beri Turkcell data hat sahibiyim. Data hattımı internet kullanımı için Superbox ta kullanıyorum dolayısıyla gönderilen uyarı SMS'lerini okuma şansım yok. Taahhüdüm bitmiş habersizim. Bunu dert etmedim yeni kampanya ya geçtim SMS gelecek dediler fakat yine data hatta SMS göndermişler. V...

Turkcell kurumsal müşteri temsilcisi, sorun anında telefonları cevaplamayıp mesajlara geri dönmemektedir. Bu pozisyonda çalışanlarda tercih ettikleri profil bu olmalı ki kişiler değişse de işe karşı tutumları bire bir aynıdır. Data hatlarını kullandığımız için sorunumuzu çözmediklerinde tüm mesaimiz...

5358****11 numaralı hat Superbox abonesiyim. 11 Ağustos'ta (11/08/2024) biten 200 GB ek paket satın aldım fakat 127 GB ancak kullanabildim. 25 Temmuz'da (25/07/2024) ana paketim yenilendi (250 GB) ve müşteri temsilciniz ek paketten kalan 127 GB interneti ana paketimi kullandıktan sonra kullanabilece...

5343****45 numaralı Turkcell Superbox data hattıma ek paket olarak 200 GB internet aldım. 22.05.2024 tarihinde ek paketim sona erecektir. Ek paketimde 30 GB internetim kaldı. 10.05.2024 tarihinde ana paketim yenilendi ve ek paketimde kalan son 30 GB internetimin kullanılması gerekirken ana paketten ...

Superbox 5 GB devam paketi iptali için data hattım üzerinden işlem yaptım. 5 GB devam paketini satın aldıktan sonra 50 GB ek paket alabilmek için iptal etmeye çalıştım. 2222'ye 'iptal' mesajını göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Buradan tarafınıza dönüş yapmanızı bekliyorum çünkü ek...

Turkcell tarafından kullanmış olduğum Superbox ürününü teslim etmemin ardından ödemiş olduğum tüm faturaların aksine CRIF Alacak adında ne olduğu belli olmayan bir şirkete bilgilerim, izinsiz bir şekilde verilmiş olup Kişisel Verilerin İşlenmesi Kanunu'nu ihlal etmiştir. CRIF Alacak adlı şirket, tar...

2022'de Gümüşhane'nin Şiran ilçesindeki Turkcell mağazasından A** Ç**** isimli şahıstan bir Superbox GO cihazı ve data hattı aldım. Bana cihaz ücretinin 1300 olduğunu söyledi ve eğer hat üstüne alırsan 600 TL'ye gelecek dedi. Ve aldığım hattın 12 aylık bir taahhüdü olduğunu söyledi. 12 ayı dolduktan...

26 Haziran'da satın aldığım, 27 Haziran'da arızalı olduğu için kullanamadığım ve 24 saat geçmeden iade ettiğim Superbox cihazı anında yenisi ile değiştirilmesi gerekirken KVK firmasına tamire göndermek zorunda bırakıldım. Cihazıda data hattını da 24 saat geçmemesine rağmen cayma bedeli yansıtmadan i...

9 Haziran 2021 yılında Turkcell firmasından Superbox tak çalıştır ürünü satın aldım ve 2 yıllık 100gb kotalı pakete üye oldum. Sözleşme yaparken data hattını sözleşme süresince dondurma işlemi yaptığımda dondurduğum gün kadar sözleşme süremin sonuna eklenerek sözleşme süremin uzayacağı belirtilmesin...